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Google研发中心,面临全球化的机遇与挑战

【IT168 新闻资讯】近日,Google全球工程营运部主管Kannan Pashupathy对Google公司成长中的全球研发中心网络进行了总结。


Google全球工程营运部主管,Kannan Pashupathy

    从规模方面,在不到三年的时间内,Pashupathy已经将全球研发中心从三个发展了二十多个。不过,增加新的研发中心以满足Google迅速全球化的需要,而又不丧失其企业文化,这并不是一件容易的事情。 

    Google已经努力实现它的企业价值的传播,希望在每一个相关的国家创建一个小规模的“硅谷”。为了实现这个目标,该公司让从世界各地招聘来的员工在一个大型的办公室中工作,就如同在山景城的Google的总部一样,并且在每一个新建的研发中心中安排了有经验的老工作人员。 

    日前,Pashupathy接受了记者的采访,讨论了Google正在扩张的国际研发中心所面临的挑战和机会,以下是访谈的主要内容。

问:为什么Google如此迅速的建立起全球研发中心网?

答:像我们这样快速地建立全球研发中心网是面临巨大挑战的,部分原因是业界发展的如此迅速,让我们不得不加快速度。我们知道我们需要更多的人来参与到项目中,我们作为一个具有多种语言产品的全球性的公司正在迅速的发展,我们需要同时以多种语言来发布产品,所有这些都非常非常需要开发人员。因此建立这些中心对我们来说是非常重要的。


问:在不同的研发中心之间每天都要进行交流吗?你们如何在这些不同的研发中心之间共享项目?

答:它们的时间是进行连续的交互的。首先,通过最明显的方式,比如电话和视频。所有的研发中心都连接到一个协同视频会议系统中,团队之间不断的进行交流。不过你能想像到时区之间的差别可能会这种交流产生影响。 

    我们有一些简单的规则来使我们不会让一个工作跨越太多的地区,因此如果团队不是专门筹建的,它不会要求太多每天的交流。我们还为研发中心确立专注领域,它们一般具有2到4个区域是它们比较擅长的,可以对Google做出共享的。 

    这些中心都具有全球项目和本地项目,因此我们期望它们在这两个领域都有所作为。


问:对于研发中心对Google企业文化的接受和扁平管理方式,你碰到过文化上的障碍吗?

答:当我们进行招聘的时候,我们寻找那些能真正能接受Google的开放文化的人。我们实际上对企业文化适应做了非常大的测试,这是每一个人都要被考察的内容。除了你本身的智慧外,你有你的分析思考能力、你的解决问题能力和你的平均分,我们都进行非常强大的企业文化适应的测试。 

    企业文化适应测试的一部分是寻找那些具有开放思想的人,那些认同不同文化存在的人,他们可以向每一个人学习,等级并不是重要的。如果你在这个公司中,你已经是倾向于思考的,或者至少会根据公司的方向能够调整自己。 

    但是,即使这么做,还是有人(尤其是那些高级工作人员)会习惯于以某种方式来工作,通常要需要一个艰苦的时间来习惯与一个工作环境。在这一点上,一个昨天刚毕业的学生和一个具有20年工作经验的人是相同的,都需要个转变。


问:在今年四月份,Google(谷歌)曾发布了一个中文输入法,其中使用了一个你们的竞争对手搜狐公司的词库。Google为什么犯了这个错误,又从这个错误中吸取了什么教训?

答:这很明显是一个不该发生的事情。我们对发生这件事的原因进行了内部调查,并采取了一些非常主动的措施以确保它绝不会再次发生。 

    这种事情可以帮助你改进你的实践。除了在技术上进行创新外,我们应给在过程上进行创新。我们在如何管理我们的员工上也在进行革新。Google的文化是非常开放和透明的文化,有些时候一些像这样的事情会钻了这种文化的漏洞。我们也是管理上一个非常扁平的公司,因此我们对于员工的关注不够严格。这个事件是我们管理上的一个疏忽。 

    从这个事件中得到的教训和经验是很明显的,当你招聘新人的时候,尤其是那些对企业生活没有经验的人,你不能只是假定他们会做对所有事情。你必须去培训他们,尤其是在那些他们此前没有经验的地方对他们进行培训。

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