甲骨文：我们在供应链方面也很成功
【IT168技术新闻】甲骨文公司制造业和供应链执行应用产品副总裁 Rick Jewell：CEO们希望获得更多的收入，同时降低业务的成本，提高利润，制造业当中的供应链可以帮助他们实现这个目标，当今供应链非常复杂，这几年运作当中最大的挑战就是在新型市场的需求，一些跨国公司希望把成熟的IT应用搬到新的国家，这面临一个立法和监国的问题，大家可以看到这儿CEO关注的问题，第一是增加收入，第二是降低成本。以及如何开拓新型的市场，如何提升企业运作的效率？以及技术可以给他们带来的哪些方面的优势，大家可以看到CEO和供应链，帮助他们提升企业效率，帮助企业成长，降低企业运行的风险。
甲骨文公司制造业和供应链执行应用产品副总裁Rick Jewell
在上世纪80年代，主要是一些企业应用的解决方案，像SOP，他们试图找出应用的解决方案，帮助企业创造价值，也开始对未来进行预测，以及如何在合理的时间内推出新的产品，大家可以看到对于CEO而言，他们希望增加收入，降低成本，这个应用软件主要是提升效率，大家可以看到，主要是针对如何降低成本言的到2000年的时候，互联网越来越普及，协作也越来越流行，全球一发而不可收，世界变得越来越小，就供应链而言，我们听说多各企业的协作，可以看到供应链当中有多个层次，你和供应商、供应商与供应商之间，客户与客户之间的联系越来越紧密，可以说供应链原先层级是非常多，距离终端客户非常远现在通过新的技术和新的软件，我们可以缩短距离，可以更好预测，甚至可以影响预测，促成更多的需求，甚至影响到客户的采购决定和购买决定。
对我们Oracle而言，我们试图填补企业和客户之间的空白空间，大家可以看到这是一个多层面的策略，大家可能听说过我们一个无极限的策略，这是Oracle可以做到的，我们进行了大量的收购，在未来我们会在新产品开发方面进行大量开发，会有更多功能推向市场，而且将持续不断进行下去，我们将会对新的功能、新的领域提出新的解决方案。我们下一代的技术功能是越来越的，我们知道现在的客户，现在的选择还是比较有限的，有的是自己开发，有的是到市场购买现成的，我们Oracle现在要做的是创意的，是少有的，我们相信这个策略会获得巨大的成功，就是说我们产品会不断的演进，与此同时，我们借助新的技术，我们有这个财力和人力，我们会获得很大的成功，对于无极限的策略，我们进行战略收购的时候是非常谨慎的，这是一个非常独特的战略，就是说我们确保给客户提成集成应用软件是非常好的的，通过战略的投资和战略的收购，比如说我们现在预测一下需求，促成促销，这是最好的市场上非常好的的运输软件，他是网络的优化，大家可以看到这些公司都是我们收购的，战略的举措，最近我们又收购了agile，大家有可能听说我们应用技术的架构，这是一个平台，我们要把所有应用软件集成在一起，大家可以看到通过这种集成的应用的软件可以更好满足客户的需求。
当然了，我们也可以提供我们的应用软件，我们也可以进行到SAP当中，与此同时，我们还会使我们自己的架构确保我们收购的软件和应用能够集成在一起。那么我们相信这是完全集成的，而且是非常好的的集成应用。
Keithip：大家可以看一下这张图表，在过去几年当中我们的用户成长非常迅猛，这是一个很好的趋势，就是说客户已经承认我们的软件是最好的软件，而且客户也非常认可我们通过收购获得业界非常好的软件的做法，之前，他们也是想使用非常好的的软件，但是他们看到哪些软件都是一些小公司开发的，所以他们心存疑虑，现在可以看到Oracle也可以提供集成的软件，因此客户有非常放心。比如说我们最近收购了CRO，很多客户对此表示非常满意。
Rick Jewell：我下面做一个总结，我们相信我们完全可以满足全球供应链方面对软件的需求，而且我们这个地位是非常独特的，而且我们也可以看到在全球趋势当中，有一些全新的要求，但是我们完全是可以通过我们这个创新解决方案来满足这些需求的。现在我们这个产品已经是业界非常好的的、功能也是最新的，而且我们还会不断的进步，我们会不断地开发出非常好的的商业流程的方案，然后把业绩非常好的的解决按部分连接起来，这样的话，为生产制造企业推广非常好的的应用软件。大家还记得吗？第一张幻灯片上面提到为企业增加收入，降低成本，使用最新的技术，对我们而言，我们觉得对CEO而言有三个重点考虑：
第一：不断的持续的创新。不然就会灭亡，所以要不断推出新的产品，不断地进行变化，只有这样才可以保证自己的竞争优势，这是为什么PLM收购对我们如此重要。
第二：要获得世界优秀的供应链，现在这个供应链一定要满足全球化的要求，而且需要面对的层面也越来越多，不仅是供应商，客户都是多层面的，全球化的，我们软件可以帮助客户实现这么一个要求。
第三：我们还是要帮助客户管理这些风险，包括合规、环保等要求，现在绿色环保越来越普及，政府对环境要求也是越来越严格，这说明企业的成功不光要推进一些新的解决方案和概念，与此同时，在个体分支机构都要满足环保的要求。下面听听在座各位有什么问题。 问：你好，我是第一制造杂志的记者，我有几个问题，今年我们甲骨文推出了很多比较重头的产品，比如年初推出五大产品，最近推出数据库11g产品，讲供应链对今年而言还是第一次讲供应链，我的问题：你们很多别的产品都已经比较到位了，但是供应链产品正在整合之中，还没有完成到位，不知这么理解是否正确？我觉得供应链很复杂，在市场当中我没有看到应用非常好的供应链的应用，所以你能否把供应链几个要点说一下？包括现在收购的厂商对映哪些要点？这是关于产品的问题。第二我们杂志今年上半年做的一期汽车行业专题报道，我们采访了30—40家中国汽车企业，我们调查结果显示，大部分企业对我们讲，觉得企业要想在市场上获得更大竞争力，重点是放在供应链管理上面，我觉得在中国，供应链管理肯定有很大的市场，我想请问一下，这么复杂的一个方案，供应链牵扯方方面面很多，从何入手？能否给一些建议，这是应用方面的问题。
第三个问题，我们采访的SAP的时候，他提到一个概念，他说到2009的年时候，他会推出自己的下一代解决方案，Oracle将来的供应链是否会走和他一样的路子？
Rick Jewell：他们在讲的时候，我们做了一系列的战略并购，因为我们也意识到供应链发生了巨大的变化，我们需要非常严肃对待这个市场，比如运输管理的软件管理公司，我们自己也有这方面的软件，但是我们意识到，我们每年都会对我们应用软件进行评估，考察一下市场的动向，我们就会问一个问题，我们的产品是否可以满足客户的需求？就交通管理而言，我们自己也有这个产品，但是推向市场的时机问题，关于运输规划和管理执行方面，在全球经济一体化的环境之下，或者第三方物流在物品管理方面，我们知道，每年的重要产品都在增加，这促使我们收购agile我们了解世界需求，看到市场上最好的产品，我们觉得这是一个机会，PLM的收购也同样如此，我们在前面已经谈到了，在PLM里面，我们看到产品不断进行创新，像整个产品生命周期管理已经成为一个公司上上下下都关注的问题，我们推出一个新产品，这和企业是密切相关的，我们希望进一步加强在PLM方面的实施，这也是我们为什么收购了agile。
Keithip：好像在过去没有听说过供应链方面的消息，你是否可以介绍一下使用了我们供应链软件的客户呢？我们已经有非常大客户，只是我们好像没有进行过充分的宣传。
Rick Jewell：实际上在幻灯片上面已经列出很大的客户，像Cisco，华为等，在全球都使用了我们供应链的软件。
Nadeem Syed：还有索尼的半导体部门，大家可以看到我们在供应链方面是很成功，而且是市场上可以提供非常好的供应链产品的公司，我们现在是第一位的，我相信我们很多客户都同意我的这个说法。 Keithip：第二个问题是关于中国汽车厂商的调查。
Nadeem Syed：就下一代供应链管理方面我们知道看供应链需要有一个全局观，它应该包括生产制造，规划、物流、协作都要考虑进去，甚至还包括设计层面，在进行设计的时候，就已经供应链的结构以及其他的流程。我相信随着我们现在软件集成的能力，我们这个产品完成是市场上非常好的的产品，可以让客户拥有对供应链全球观念，让竞争力提升一个层面。
Rick Jewell：你说的中国的汽车制造商关注下一代的供应链，我们觉得毫不奇怪，但是和世界其他地方比较起来，他们这方面的需求好像有一点滞后。还有PLM产品生命周期管理，在中国大概相当于美国五年之前的水平，但是我们并不认为中国要了解这个概念，甚至利用这个应用的需要要花费五年时间，有可能在两年时间中国企业就会迎头赶上，但是与此同时就供应链应用，比如R2，有可能应用主要是在2000年开始那时候在被每对于供应链的需求一下子暴涨，大家可以看到Oracle公司是把这些共同的、非常好的的供应链的结点问题都把它集成起来，但是你可以看到，为什么中国制造企业这么关注供应链，因为他们现在正好遇到这方面的需求。
Keithip：第三个问题就说到SAP，你说到在2009年有一个一揽子的解决方案就是无所谓的ERM、CRM，只要客户有需求都有完美的解决方案，Oracle是什么解决方案呢？
Rick Jewell：SAP策略和我们是不一样的，我们有融合计划，这完全是基于网络的负荷多功能的应用，这是我们Oracle的战略，但显然不是SAP的战略，我们相信这就是下一代的应用，就是基于标准的、基于网络的这么一个标准。我们可以看到这个概念和ERP、CRM打包的概念是不一样的，我觉得我们外围网服务为基础进行融合，所以我同意你的说法，就是说下一代应用应该允许你根据你所认为重要的进行组合，组合成为一个非常好的的应用。ERP或者CRM或者其他一些现在不太存在的应用，这是一个术语，可能表达不同，含义并不是要明确，我觉得最重要就是我们的客户可以根据他们需求来选择他们所需要的应用，这样的话，才能够给他们提供最多的价值。
Keithip：现在的话，我们的客户就可以根据它们的需求，选择对他们而言最好的应用，慢慢做它们的需求，比如说现在我们有一些客户，他应用一个生产制造的应用软件，同时的话还需要发运，还需要物流发运的软件，现在在EPS，我们有一个自动运输的软件就可以完成他们这种需求了。
Rick Jewell：我们战略和SAP的战略区别就是：它们的客户，如果向前看的话，他们必须要能够往前跳一步才可以实现融合，很多SAP客户有孤岛效用，以后企业要不断的融合，SAP客户就要不断的整合，有一点我们提到就是说应用整合的战略，我们会把这个作为我们客户提供一个选择，我们通过ARA，比如仁科软件，Siebel产品，客户希望从我们这么得到构件，满足一个适合他们企业管理的构件，我们就可以进行这种谁选谁组合的整合，总之的话，甲骨文给客户带来的是最最灵活的选择。 问：你好，我是物流杂志社的，我有以下几个问题想咨询一下，供应链是一个全程的环节，包括仓储、运输以及配送，在整个链过程当中，每个行业的标准都是不一样，比如运输方面，托管方面等的标准都是不一样，FDI标准也不一样，怎么把整个供应链做通？比如接口问题？Oracle是否有什么办法处理这么一个情况？
Rick Jewell：我们甲骨文会成为积极推动的倡导者，不同领域有不同的标准，我认为必须要形成共同点，从技术意义而言，G2E，我们为什么用这么一个标准，这是目前业内都在使用的一个标准，还有的话，有很多的比如说交易的标准，不管是集团的框架或者其他整合的、集合的标准，我们都会支持，这样的话，我们可以提供一个统一的平台，总之的话，我们对于很多像标准委员会，我们经常和他们合作，希望他们统一一个标准，ARA等等平台都是处于这样的考虑才建立，特别是基于行业的标准，不管是高科技的标准还是其他行业的标准，总之的话，我们会全力支持这些行业的标准，我们的目标的话就是全力进行整合。
Nadeem Syed：像中间件的技术，我们有很强的中间件，它可以兼容很多不同的标准，所以的话，你的就是方案可以比较容易满足你的需求。
Keithip：这位先生前面已经讲到，在中国的话，你们具体是做什么事情的？
Rick Jewell：我们在中国有研发中心，有开发中心，你前面讲的标准方面的工作，其实我们也做了很多的工作，比如我们积极推动政府对于统一标准方面的努力，还有比如税收，中国政府方面的努力我们也在积极地推进。总之的话，我们是希望能够建立这么一个平台，它能够整合兼容所有不同的标准，也就是说，我们希望我们这个产品和应用能够切实每个国家具体的、特殊的情况，比如说在中国有这么一个软件的话，可以在中国这么一个环境之下工作，同时的话，在印度或者欧洲的话，就没有办法运行了，因为他是本土化的一些应用，这种应用是没有办法支持现在不同的标准的，但是我们的产品是不同的，我们的产品是支持几乎所有的标准的，像我们有一些跨国公司是我们的客户，他们也在用我们的产品，因为我们的产品是可以的兼容的，比如印度、德国等等国家的标准，所以我们在全球各地有这么多客户，我们也把这个过程称之为全球化，而不是本土化，就是说标准应该统一起来在全球范围之内，所以的话，一定要确认这个需求到底是本土化的还是全球化的。
Keithip：我们说本土化的东西不是本土化，而是全球化，每个国家有特别的需求，我们会把本土需求变成全球化，让跨国公司利用同一个软件处理不同国家的需求。
问：你好，我是计算机世界的记者，我刚才看到在亚太地区以及中国地区有阿里巴巴企业，在互联网时代，供应链理论是否得到一些发展？网络技术的信息是否可以推动网络供应链发生一些变革？
Keithip：阿里巴巴去年才成为我们的客户，他以前是做B2B的业务。其实他采用我们Oracle的软件，主要是用于内部采购这一块。
问：因为我之前做过卓越网的电子商务的物流，他们更多涉及供应链在运输这一块，即运输和仓储这一块比较多一些，阿里巴巴在利用Oracle的采购这一块能否详细说明一下？
Keithip：他利用Oracle采购，不要用给其他客户的，而是用于内部的管理，对于他们，我们未来还有很多计划在讨论，目前主要是以采购为主。
问：我还想问一个有关机构方面的问题，我感觉10g以前也有供应链，但没有把影像技术放在里面，现在11g推广以后，我在前台的研发中心看到它里面还有一些FID等扫描技术的应用，以后还会继续采用新技术吗？
Rick Jewell：我觉得11g有传感器的数据库，我们这方面的技术是在利用，以后的话我们会继续利用，这方面我们已经超过了我们的竞争对手，他们是有电子标签的RFID的，其实以前也有的，现在在11g里面得到进一步的完善，而且我们把并购的公司，最最好的技术很快加入我们新版本的即11g当中，能够支持FID，随着我们甲骨文数据库的更新换级，我们会不断加强这些新技术的使用。
