【IT168技术新闻】
甲骨文公司亚太及日本区董事长及执行副总裁 Derek Williams
【记者：】甲骨文致力于新产品的研发和推广，新产品的推出速度也非常快，但是对于用户来说，可能接受程度和性能都有一些顾虑，对此您怎么看？或者怎么去解除用户对这个问题的担心？谢谢！
【嘉宾：】比如，最近我们推出了11g的数据库，这个产品是经过非常大量的测试，可以说是经过测试最多的一个产品，经过几千几万小时测试的时间，我们Oracle一直注重就是要推出高质量的产品，像数据库产品等等。另外一个特点，11g的数据库，本身可以用来适时测试，这个性能就可以来测试它本身。你们可以从使用β版的很多一些合作方以及客户，他们的一些反馈，这个本身β版就是为了让过去一些客户进行反馈。
【记者：】针对新的数据库产品，Oracle是一个进行产品上完整的一个公司，就是说比对比其他一些产品来说，可能它的成熟度不如这种数据库成熟了，对于β版产品的销售上，如何让客户更好的接受？
【嘉宾：】我们整个开发产品方法都是建立在一个广泛的基础之上，我们非常重视产品的可靠性，每天每小时都是非常支持客户的整个应用，这是贯穿到整个的设计以及开发的产品控制当中。我们不可能是一个推出产品的机器，我们整个数据库和中间件等等非常重要任务的一些方案。
【记者：】针对您所引导的亚太区而言，客户提出对产品的需求，现在呈现出什么样的特点以及未来的一种趋势？针对这种趋势，您认为用户怎么去应对？Oracle也许会推出哪些相应的产品？谢谢！
【嘉宾：】这是很大的问题，关于整个亚太地区是有着不同的一些市场，比如中国、韩国以及印度都有不同的市场，比如说在澳大利亚，这是一个相对比较成熟的市场，人们比较关心的是中间件及数据库的应用，所以这些应用都是中间件。比如在中国成立越来越多一些公司，是用一些数据库，他们在进行一些很大信息数据库基础设施的变革，在很大程度上超过了一些相对比较成熟的市场。中国的一些公司都在使用我们一些解决方案，来提供很多的一些应用，比如盛大网络公司。刚才说到盛大公司，是比较综合性的比较复杂的运用这些解决方案，还有一些公司只是把这些方案纳入进去，进行简单的使用。关于SOA以服务为导向的构架，这个精选方案，这个在中国正在不断的兴起。我的观点就是这个方面趋势将不断的发展，因为越来越多公司可能发现竞争优势，可能就在于他们能够使用非常创新、现代化的IT技术。我们看到中国基础设施，像铁路、机场的设施越来越先进，中国的信息技术也可能会越来越先进。我们应该在中国哪里来开设一些新的分支，来更好服务于中国的中小企业，我们也要看一下中小企业，他们是否有很多的兴趣来使用Oracle的一些应用，我觉得这也不会太奇怪，很多中国的中小企业，它在很短的时间里都是跟国际公司合作，它们当然就想使用一些世界领先的技术，比如Oracle的中间件、数据库等等。
【嘉宾：】至少认为Oracle的产品是非常高端的，但其实性质不一样，不是这样的，在很多一些低端的产品其实很有竞争力，在性价比很高的，我们要关注的一个重点降低一个信息基础设施的成本，这样我们管理数据库，就是整个硬件成本可以降低，不需要太多的资源和工作人员来维护整个数据库，我想很多中小企业都希望他们的客户全天候在网上进行一些订单和操作，Oracle的平台可以使他们实现这一愿望的，Oracle就是提供这样的一种数据库，是可以很好压缩整个数据，不需要占用太多的存储空间，同时还有自我调整、自我诊断的一些功能。
【记者：】刚才提到中小企业市场，前段时间，我采访过SAP的一些人，ICP一直比较重视中小企业市场，Oracle可能从大型企业市场做起，我想问一下，Oracle现在是不是把重点去做中小企业市场？在这方面，如果你们认为比SAP有优势的话，优势在哪儿？
【嘉宾：】Oracle在整个中小企业方面，有两个工作，是非常特殊的，是与众不同的，我们关注一个重点是Oracle中小企业，提供很多中间件和数据库，还有其他产品，比如合作方开发的，像会计、高尔夫球库、医疗中心等等不同类型的应用，对于这些中小企业来说，它们可能不知道在使用Oracle整个系统，有可能是Oracle的一些合作伙伴所开发的应用。关于SMB，我们主要有两个，一个是应用方面，还有一个是技术方面。
【记者：】对于中小企业来说，软件厂商的策略一般情况下，不是采用直销，而是采用分销手段，针对中国中小企业市场，关于渠道建设、合作伙伴的建立是怎么样？
【嘉宾：】Oracle这样的公司很大，被称作是企业软件的提供者，我们要使很多中小企业相信，我们也有一些适合他们低端的产品，另一个挑战，像记者先生这样子的人，能够明白Oracle公司是可以提供一些适合中小型公司使用的一些产品，我们在中国和印度都有负责中小企业的销售团队，我们在中国很多城市都有一些销售代表，甚至包括到很远的城市，像乌鲁木齐等等，我自己也到很多城市，也去参加过很多中小企业的活动，他们的CEO、CFO都说，都有了Oracle整个系统，他们的一些应用，整个性价比是很高的，成本降低得很低，他们有了安全性、可靠性，同时还获得了Oracle整个跨平台的应用，价格也相对比较有竞争力的，性价比非常高，但是很多人都会认为微软的服务器比Oracle要便宜的，我们在整个软件、硬件应用成本上面都是很有竞争力的，在这些城市，我们也获得了很多的成功，我也可以给他们一些客户名单资料，他们转向到了Oracle，但是还觉得对于中小企业来说，Oracle太贵了。 【记者：】 Oracle应用成本具体体现在哪些方面？
【嘉宾：】最主要的一个优势还在于可靠性，不断的成长、投资是可以获得很大的回报率。
【记者：】我在中国市场了解的情况是这样的，对于中国市场而言，中国的本土厂商在软件上的盈收，相对于Oracle来说是有一定优势的，对于这种情况，您怎么看Oracle在中国市场取得的成绩？
【嘉宾：】你是听他们说的？
【记者：】就是说公司各有各的财务报表。
【嘉宾：】这是要取决于如何衡量这些数据？比如IBM一直在说投资回报率是比较高的，其实没有算上一些硬件、维修、知识方面的费用，微软也是一样，总是说市场份额在不断的提高，所以通过成本和性能的比较，能得出一些结果。
【嘉宾：】我最后补充一下关于中小企业的问题，Oracle的一个最大优势在于所提供的一些应用是可以扩充的，这些利用可以根据他们公司的发展不断发展的。
【记者：】建立亚太区Oracle，我了解到在亚洲很多地方建立起这样一个机构，这个机构给亚太区客户带来了什么？
【嘉宾：】Oracle是一个全球性的运营机构，我是负责在亚太体制的建立，这个机构主要是为了帮助一些公司以及合作伙伴，能够更清楚了解到他们应该从Oracle购买什么样的产品，这是一个远程的购物的公司。以前有种观点就是，Oracle在亚洲不会有什么市场的，因为亚洲人更喜欢面对面的购买东西，事实上并不是这样，我们发现中国很多人对于这个机构非常有兴趣，通过这个机构来购买软件，而不是面对面进行购买，因此最主要就是要深入到市场当中。
【女嘉宾：】刚才讲数据库分析方面，有什么详细的问题，可以问一下。
【记者：】我接触到一个中国Oracle的客户，他们用了Oracle10g的产品，现在开始用11g数据库产品，11g并没有说像实际那样，相对之前版本有非常大的革命性变化，至少不像Oracle宣称的那样？对此，你怎么说服这些新的客户去接受新版本？
【嘉宾：】我今天有中国记者已经问过了，在主持人演讲当中讲到的，关于11g主要是网格技术的一个发展，我们要了解客户到底需要什么，一个信息管理的技术，11g有三个方面，首先是24小时全天候的，第二关注方面如何减少基础设施的成本，第三点就是要使得信息基础设施更加灵活，能进行更多的创新，这是我们非常关注的几个方面，它的一些性能和能力，整个11g就是提高这些灵活性。提到一个数据，和你朋友的想法不太一样，Oracle的整个国际用户做了一个调查，调查的对象有35％的人准备在12个月要升级到Oracle 11g，这是很好的迹象，说明我们已经加入了他们所需要最新的。 【记者：】因为在数据库领域，这三大公司，IBM、微软、Oracle，Oracle可能占的份额最大的，在性能方面是各有优势的，比如说IBM去年发布的DB2，主要优势强调对XML的支持，然后优势跟当代平台结合比较好，可以降低开发难度，都是这样一个特性，我想Oracle产品11g，比IBM和微软来讲，它的核心竞争力在哪里？
【嘉宾：】很多人都非常关心我们是和IBM、微软的竞争，大家都知道在亚太地区的市场额是49％，在中国是51％，IBM一些市场份额，还是在下降，微软推出了新的产品，市场份额有所回升，我们在回顾了之前整个创新过程，我们发现我们一直以来都是行业的领袖，我们每推出一个产品，那么四到六年当中，我们就会领先于其他的产品，因此我们是非常有创新的。你刚才说到微软是比较容易和其他一些平台进行一些融合的，我是要质疑这个观点， Oracle是一个非常开放的标准，八、九十年代当时有85个平台，都是非常开放的，整个开放性是在不断的加强。
【记者：】我有一个问题，我们推出有很多新的功能产品，但是对于一些信息化程度不是很高的企业，他们的应用某些功能可能用不到，我们如何满足他们的需求？事实上，他们也的确用不到软件的一些功能。
【嘉宾：】对于一些中小企业或者IT方面不是很强的企业，事实上，我们和微软相比，还是有一个竞争优势的，我们有SEE等等的产品，并不是所有的公司都会去买E的产品，还有公司去买CE的产品，我们是很多产品打包到一些核心的产品当中去，整个的核心产品在过去五到十年，价格并没有多大的变动，如果需要其他一些选项，再提出个别的要求。
【记者：】在您接受这些企业的客户过程中，您面临的挑战是什么？来自客户的要求或者技术。
【嘉宾：】这个是客户和客户之间有所不同，我来总结一下，我们过去面临的挑战，比如过去五年，像Oracle在整个IT一些小组，是分布在各个地方的，每个IT小组可能都有自己的不同预算和方案等等，如何把这些技术、方案融合在一块，很多人都知道这样做，这样整合一下所有的一些方面是有好处的，在商务或者经济上，但是如何来实现管理的理念上的改变，还是最大的挑战。那么有一个很好的消息，就是在亚太地区现在有一个叫所谓的参与一种项目，就是说像我们来自Oracle全球公司的成员，他们可以免费的和客户待一段时间，来温习整个环境，然后制定出发展路线路，从而更好的实现Oracle的产品价值。大家可以从最近的Oracle财政报表当中可以看到，我们很多的和中国进行采购的交易，都是有这样子的整个参与活动所推动的，起到了非常重要的作用，来进行所有的整合和管理。
【记者：】刚才说到更多是来自Oracle企业内部所带来的挑战，然后来自用户的，是他们的这种需求或者对技术和产品的要求的挑战还是其他的挑战？
【嘉宾：】关于这个方面的挑战，举个例子，11g在性能方面有很大的提高，比如在数据压缩等方面，整个是从何而来？就是因为客户面临一些挑战，他们找我们来帮忙，客户想创新，他们推出新的产品，进入新的市场，就会来找Oracle，因为他们技术上相对比较贫乏的。第一个方面，在中国就是这样，中国整个发展速度、规模非常之大，像中国电信、移动这样的公司，他们在12个月里用户就会增加两千万到三千万，他们就非常需要有这样的一种环境和应用，来帮助他们低成本的进行管理，否则的话，如果他们很快的发展，他们就会失去一些用户。我举三个方面，第一个在线游戏行业，游戏行业在中国也是非常流行，发展非常快，像盛大网络，这些公司是基于信息的基础设施，如果他们不能够很快的发展，如果没有这样子的速度，他们很快从这个行业竞争当中消失，另外是电信行业，每年两千万到三千万的客户数的增长，他们也是基于网络的基础设施，另外还有金融行业，也是需要这样一个信息平台的，正是基于此，我们才推出了11g。 【记者：】刚刚提到我们开发出新的产品，新的解决方案是基于客户新的需求，很多中国和外国企业对这种信息系统整合需求非常迫切，但是说对于很多企业而言，SOA架构理念是非常好的，但是实现它也比较困难的，您是怎么看待的？
【记者：】现在很多企业需要信息系统的整合，SOA很流行，但是一些企业不需要SOA。
【记者：】他们认为SOA是非常理想化的状态，想实现SOA，概念表现出来的这种状态是非常困难的。
【嘉宾：】关于SOA整个架构主要是在三个方面：一个是开发，一个推出，一个是管理整个应用，我们主要优势就在于是比较创新的，另外是较为灵活的。去年，我们看到中国、韩国、印度等等这些地方，有一些很重要的客户在试用整个服务器，服务器和中间件增长是非常快的，我们看到客户不断的接受我们的产品及应用。
【女嘉宾：】SOA是一段旅程，需要一步一步来推出，不是一次就做完的。
【记者：】就牵扯到一个问题，不管SOA还是其他新的技术也好，Oracle公司需要花很大的时间，培养市场的客户，这样对于Oracle公司也存在着一些问题？
【嘉宾：】很多的公司都进行了战略性的转变，我们认为这个趋势肯定都实现的，是100％的，我们提供这些产品都是全面整套的，我们在中国的合作伙伴像数码等等，这些公司一起合作来帮助执行客户的一些应用，因此我们不是仅仅面对客户，而是许多一些合作伙伴进行合作。
【记者：】这两个是不是说Oracle战略转移的方向？
【嘉宾：】SOA是我们非常重视未来方面的内容，包括在整个中间件的应用当中，数据库也是一个多趋势，有各种各样的应用，各种各样的客户等等，Oracle在管理当中都是非常重视的。
【女嘉宾：】重复一下，这两个方面对我们很重要。
【记者：】不管新技术的，还是Oracle在不断的收购一些企业，完整自己的产品线，都是为了给客户带来价值，最终的目的是给客户带来什么样的价值？举个例子，前段时间惠普宣布了从IT向BT转变，就是给客户商业价值，对Oracle来说是怎么样的？
【嘉宾：】今天早晨的讲话当中，已经讲到了，我们的客户是想减少整个IT的成本，想提供给客户更好的服务，这样就减少一些供应商的数量，同时也要依靠更加完美更加优秀的一些平台，这就是为什么惠普从从IT变成BT的转变，只有利用这样的技术，才能实现这样的商务方面的发展，我们进行了很多的并购项目，都是为了更加强化我们的一些技术以及我们一些竞争，使得我们能够提供更好的提供一些信息基础设施管理以及解决方案。在亚太地区有这样的转变，在两三年前，比如他们进行一些以项目为本的，而现在看到最近两年当中，很多公司以进入战略角度来进行很多的决策和Oracle进行合作，他们要使用Oracle的产品。
【记者：】我可不可以这么理解，在Oracle产品线建立完整之后，或者相对完整之后，是不是这些东西都可以统一到SOA架构中？
【嘉宾：】是的。
