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ERP巨头Lawson:我们就是反SAP

    【IT168 管理新闻】世界ERP巨头Lawson软件的首席执行官Harry Debes近日谈论了按需企业资源计划软件(enterprise resource planning,ERP)的市场,并且解释了Lawson在面对市场巨头SAP时所扮演的角色。

    Harry Debes自从005年6月以来一直担任Lawson的首席执行官,随着Lawson收购了瑞典Intentia公司,该公司已经一跃成为紧跟SAP、甲骨文和微软之后的优异ERP厂商之一。

    Lawson现在所面临的市场对手一方面是上述的巨无霸对手,另一方面是一些小快灵的公司,例如提供托管服务的Salseforce.com和NetSuite公司。

    近日Harry Debes接受了媒体的采访,谈论了当前的ERP市场,以下为采访内容。

    问题:最近我们听到了很多Salseforce.com和它的软件即服务SaaS按需模型的东西。现在SAP通过最近发布的AIS托管服务也正在进入这个市场。对这种趋势,你怎么看?

    Harry Debes:这是一个有趣的现象。一个拥有非常勇敢的CEO的组织已经在这个市场中看到了成功的希望。

    Salesforce.com是这种应用的最简单类型。某些应用程序非常适合这种模式,不过,我不确信是否所有软件都适合SaaS这个模式。我们没有从我们的客户这儿得到这种信息反馈。我没有意识到经典厂商都需要把这种模式应用于财务或其他ERP软件。如果这样的话,所有人都已经走向这个模式,因为这是客户的需要。

    问题:最近甲骨文一直在收购企业应用市场方面的一些公司。这种公司的合并会威胁Lawson吗?

    Debes:我非常赞同甲骨文的这种尽可能创建一个“一站式”服务门户的做法。这是成功的一种基础而不是决定条件。

    从短期来说,作为一个被收购的客户来说,问题是虽然你现在拥有了一个单一的厂商,但是你不能立即获得一个综合解决方案。你依然拥有一系列单独的产品。还需要经过3到6年的时间来正确的集成或替代这些应用程序,对客户来说这是一个高成本且痛苦的体验。它们会考察替代产品,而不是自动的移植到的下一个版本的甲骨文应用程序。

    问题:如果业界将继续成为一个主要厂商的天下,你将最看好哪一个优异ERP厂商,从对比的角度来说,你又最不看好哪一家?

    Debes:我不在乎将有一个生存者。我们今天与它们在竞争,我不惧怕它们任何一个。

    我不是在试图轻视它们。它们是非常强大和成功的企业。但是好消息是客户需要选择,而不是只有一个最爱。

    现在,有很多媒体和分析家在这样谈论客户群体:“现在的情况是:有两种美酒。一个是加利福尼亚红酒,另一个是德国白酒,就这两种。你喜欢哪一个?”客户可能不想要红酒或白酒,而是可能希望喝葡萄酒。客户希望具有选择权。

    SAP和甲骨文之所以一直想收购Lawson,是因为它们不想让它威胁它们未来的业务,而希望客户将所有的苹果都放在一个篮子中。它们希望保持自己主流厂商的位置。

    当有的客户问我们,“你们如何与那些大的厂商竞争?”我会问,“你有比你大的竞争对手吗?”那些杂货店如何与巨头沃尔玛竞争?有的用户喜欢从街头小店买东西,有的客户喜欢从大超市买东西,道理是同样的。

    你可能会说,大公司有用户喜欢的所有东西。不过,我依然认为还是有空间让那些敏捷、专注的竞争对手生存,让它们来为客户提供服务。我们是反SAP和反甲骨文的。

    问题:你们在与那些能够销售整个平台的厂商竞争。拥有多个分散的应用程序在哪一个点上会给客户带来麻烦?

    Debes:随着技术的进步,我们实现了一个面向服务的体系结构,在Laowson和其他解决方案之间的接口变得越来与简单,对客户来说,风险越来越小。我们提供在市场中的优异技术,IBM的WebSphere中间件。我们不会影响客户的发展。它们可以选择Siebel作为CRM方案或Salesforce.com,我们都可以轻松与它们对接,对我们来说这非常轻松。

    问题:Lawson和Intentia的合并进展如何?

    Debes:在财务方么我们已经取得了很大的进展。当我们收购Intentia的时候,大多数人忽略了Intentia的处境。这是一个不错的交易,但是它需要时间来完成转化工作。

    问题:有什么非Lawson的技术让你感兴趣吗?

    Debes:无线射频识别。它的应用已经无处不在。它的芯片可以被植入在人的胳膊和腿中。在未来20到30年中,植入的信息将包括人们的身份证、信用卡号和护照信息。它的普及有好的影响也有不好的影响,但是这都没有关系。重要的是它即将到来。

    问题:从历史的观点来看,软件企业通常因为具有非常有性格的CEO而出名,诸如Larry Ellison。那个时代过去了吗?

    Debes:Larry Ellison非常有趣,他通常会做些引人注目的事情来引起媒体的反应,同样的还有Salesforce.com的首席执行官Marc Benioff。我认为将会一直有这种性格的CEO所生存的空间,这不是一种意外的现象。当然这也不是CEO的一种必备条件。IBM的Sam Palmisano、惠普的Mark Hurd和SAP的Henning Kagermann就不是因为具有个性而出名。

    问题:那么你的风格呢?

    Debes:我处于两者中间。我不像有的CEO那样喜欢表现自己,也不像有的人那么保守。我认为协作是我的管理风格。

    原文URL:http://www.crmbuyer.com/story/LJFJEmagZLG4aP/Lawson-Softwares-Harry-Debes-Were-the-Anti-SAP.xhtml#

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