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编者按:医保卡上明明写着银联,却不能一卡刷全国;一家医院一张卡,要看病就得多办卡
我们农民看病都和城里人一样刷卡了!” 2006年1月,杭州市龙坞镇桐坞村村民邵丹铭成为杭州市农医卡使用第一人,每当讲起这个,他就笑开了花。现在,随着农村合作医疗的开展,像邵丹铭这样的农民不仅获得了看病就医可报销的实惠,实现就诊的方便快捷也在成为可能,而给他们带来改变的恰是一张小小的医疗卡。
目前,与医疗卫生相关的卡种类繁多,包括就诊卡、医保卡、VIP卡、农村合作医疗卡等等。每一张卡上都会包含着个人的基本信息,其背后都需要一套复杂的数据整合平台。利用信息化手段惠民利民,医疗卡的普遍推广确实给老百姓带来了便利,但也暴露出了某些问题。如刷卡看病应本着“以人为本,方便就医”的原则,可就诊时楼上楼下跑的现象不见大的改善,由于受地域限制,某些持医保卡的人仍要奔波于不同地区和城市之间。
看病办卡,方便谁?
北京大学人民医院的划价、收费窗口旁贴着这样一个告示:“本院从2007年1月27日起,需持卡挂号、划价、取药,给您造成不便请谅解。 ”
4月19日,朋友李强去北京大学人民医院看颈椎。“我想挂一张骨科的专家号。”“有卡吗?没卡办卡挂号!” “不办卡能挂号吗?”对方答复:“不能,没卡挂不了号。“糟糕!前几个月看病时确实办了一张,今天来得匆忙忘记带了。”而此时的办卡处已经被前来看病的人重重包围,为了避免重复办卡的浪费,无奈之余,李强取了卡回来才开始挂号。挂完号后到医生那里,传统门诊诊疗仍继续充当着主要角色——病人的自述、大夫的诊断以及治疗建议,均由医生手写在诊疗本上。拿着医生开出的手写处方,在收费处拿就诊卡第二次“上岗”——刷卡交费。刷卡后,窗口内工作人员才开始为那张手写药方划价、收费,然后是取药。
全过程下来,李强发现,这张就诊卡似乎并没有给自己带来什么方便,传统的门诊病历本、手写处方以及医生的看病流程仍沿袭着旧的模式,不同的只是患者手里多了一张卡,需要收费的时候刷一下。看病又多了道手续,就诊卡的用意何在,能发挥多大作用?不由得让人心里打上问号。
在人民医院看病要办人民医院的就诊卡,到另外一家医院就诊还要办另一家医院的卡,在全国,这种现象普遍存在。有南昌市民反映:去南昌市的各大医院看病,都得花上一元钱办一张就诊卡,复诊时如果忘了带卡,还得补办一张。而且各家医院的就诊卡是不能通用的,所以很多患者被迫办了多张就诊卡。
看来使用一张卡在全市看病都有难度,一卡通全国更是难上加难!各自为政不利于信息资源的共享和基本数据信息的采集。可喜的是,部分省市已经制订了相关规划,为实现地区医疗就诊“一卡通”做准备。
据报道,广州市南海区全面启动区域卫生信息化试点的二期工程,年内全面开通“四通”工程:就医医疗卡的“一卡通”、门诊和住院病历的“一本通”、各医院之间检查和检验结果的“一单通”、医疗信息的“一网通”和社区卫生服务信息工程。
2007年内,南海市民看病将“一卡通行”,今后本地居民将统一使用现有的市民卡,外来人员使用专门制作的就诊磁卡,所有的信息,包括个人资料、既往病史、曾做的治疗等,都存储在卡上。市民在南海区19家公立医院的任何一家看病,无需挂号,直接到医生那里刷卡,病人在所有医院看病的资料就能一览无余了。
