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评论:腾讯成为全民公敌的原因及出路分析

    政府网站在面向个人的信息服务主要集中在文化、教育、卫生、社会保障等领域。在具体信息服务的内容上,主要包括以下项目:

    1、婚姻生育:结婚离婚登记,生育证,出生证,流动人口婚育证明,儿童收养,涉外婚姻登记,涉外收养登记;

    2、户籍证件:户口申报,身份证,暂住证,边境证,居住证,出入境证件,出入境证件申请与签发;

    3、教育培训:学生学籍与收费管理,认证教育、成人教育、职业教育、出国留学等考试报名与审查,办学许可,教师资格认证,考试报名;

    4、住房社区:房产证,商品房合同,社区实体申报,土地所有权、使用权登记,社团社区登记;

    5、医疗保健:医疗证件办理,医疗事故鉴定,卫生防疫管理,医疗机构服务,医师护士资格认定,医疗卫生许可;

    6、就业转业:职业资格,技能鉴定,职称评定等事项的申报与办理,退伍军人转业相关事项办理,就业许可,人才交流会批准,专业人员资格;

    7、社保低保:医疗、养老、工伤、失业、生育保险的办理,社会救济,社会福利等;

    8、交通车辆:车辆船只牌照,驾驶员证件,违章罚款,公路、水路交通经营与管理,车辆上牌过户;

    9、纳税:个人纳税项目办理;

    10、死亡殡葬:死亡证明,殡葬管理;

    11、法律救助:律师事务所登记,从业人员登记与证件办理,公证服务,司法认定;

    12、旅游娱乐:旅游景点管理,文化娱乐场所登记,消费者权益维护;

    13、文化:新闻出版,宗教民族事务。
  
    调查显示,目前个人使用最多的前十项政府信息资源服务有:教育占25.4%,社会保障占19.6%,户籍管理占15.9%,文化占15.4%,就业占14.1%,公共事业占13.7%,交通占10.6%,住房占8.6%,计划生育占8.3%,婚姻登记占8.1%。

    这些关系民生的信息资源的应用,标志着网民对政府网站信息资源服务已经进入逐步适应阶段。随着信息化成为城市现代化的必由之路,信息技术对人们的生产、生活的影响越来越大,信息网络已经成为经济和社会活动最重要的基础设施,政府网站必须进一步提高政务信息服务功能和内容,让更多的民众充分的享受政府网站给大家带来的便利。

网民在政府网站上办理个人事务情况

“我要政府这样为我服务!”政府网站体验活动系列报道导航:
 
(一)谁是政府网站的主要受益人群?
(二)谁来关注政府网站信息消费的“弱势群体” ?
(三)政府网站信息内容还需要进一步“平民化”
(四)四成网民每周只登录一次政府网站
(五)62.3%的网民通过搜索引擎访问政府网站
(六)政府网站互动型信息资源成为近期建设重点
(七)“北京奥运官方网站”近期最为吸引网民眼球
(八)政府网站建设内容要专注于提供服务
(九)一半网民对政府网站更新速度评价“比较及时”
(十)从黑砖窑事件看信息公开 政府网站亟待放下架子
(十一) 六成网民对政府网站提供的政务信息感到满意
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