细数国内ERP产品七宗罪
四、 不太灵活的扩展:主要体现在系统的可扩展性方面,是否能够很好的支持二次开发及与外围模块的衔接,这一部分也是软件的软肋,ERP产品更新换代比较快,在使用过程中客户需求也不断增加,经常会出现软件在维护过程中由于无法扩展而维护不动的现象,再者就是大部分ERP软件对自主定制功能支持不够好,导致很多功能不能满足,通过系统做二次开发或外挂其它程序实现等问题;这些问题出现的原因主要在软件设计阶段,设计人员没能深入的了解业务需求,没预留对外接口,设计出的软件只满足现在的需求,没考虑对以后业务的扩充等,另外学习国内或国外一些软件成熟的应用也很重要,在理解的情况下,将已经成型的东西拿来,取其精华,为己所用。
五、 不够紧密的接口:目前大部分ERP软件都是按模块划分,各模块接口做的太不灵活,特别是业务紧密的模块,如生产与供应链之间、供应链与财务凭证之间等,国内ERP厂商大部分做财务起家,后来转型做ERP,很多接口方面还是沿用原来的方式,不过现在有了很大的改善,这方面的问题主要还是体现在设计阶段,首先要求设计人员能深入的了解系统间的结构,再就是找到一种比较稳定有效的处理方式,接口部分主要体现在内部数据交互方面,所以对数据的准确度比较高。
六、 各自为政的版本:主要体现在软件版本的升级上,软件升级有很多种,包括新老产品间的升级、补丁包的升级等,目前最常见的问题就是不同版本间升级比较困难,新老产品之间不能通过升级工具平缓升级,需要人工辅助处理,造成这种问题的原因是产品升级换代太快,新版本与老版本之间数据结构改动较大,从而不能平缓升级;问题的原因主要出在软件设计阶段,分析设计人员对系统的可扩充性设计的不合理,导致维护或新版本开发过程中,新增功能不能兼容原数据结构,造成新老版本不能顺利升级。
七、 易用性与界面美观:在易用性方面国内ERP软件做的还不够好,有些产品甚至看着说明书都不知道怎么操作,可见易用性的确一般,违背了软件产品易操作易实施的初衷,每个软件的操作模式都不相同,如果处理不好易用性的问题,对客户来讲是一件很痛苦的事情,另外界面美观度也是一个很大的问题,软件界面风格不一致,不同模块类似功能的界面都不统一,最近几年随着客户的不断要求有所改善,易用性与界面是做产品最基本的两个方面,是整个软件给客户的第一印象,直接影响到后续业务的开展;这方面的问题主要在软件开发阶段,首先要有一定的开发规范(标准)供开发人员去遵守,这样才能保证界面风格及操作方式一致,再就是大型软件企业一般要有美工专门做界面美化这部分工作,提高软件界面的美观程度。
国内ERP软件要想成熟稳步的发展,还需要我们不断努力,我们可以模仿别人的界面,但模仿不了别人的思想,思想的沉淀需要长期的过程,值的庆幸的是,在这个过程中我们已经发现了很多问题,也逐渐认识并改正了很多问题,国内ERP市场竞争非常激烈,正是在这种环境中,国内ERP软件才得已快速发展,相信在我们的共同努力下,一定能够克服产品的缺陷与不足,使国产ERP软件茁壮成长。
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