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邮政银行储蓄系统“行内异地交易零差错”解决方案探讨

[文章摘要]
    随着银联卡的逐步普及,银行异地存取款的业务量越来越大,但是由于网络等其他原因,经常会导致错帐并需要人工调整帐务,本方案通过存款二次确认和自动冲正的方法,确保错帐能及时处理,实现行内异地交易零差错,提高银行的整体服务水平。

[关键字]
银联卡 ATM 储蓄 银行 异地 跨行 差错

一、 系统内异地交易的现状
    银行储蓄系统行内异地交易目前存在着以下一些问题需要解决:
1、 异地存取款业务差错率在网络异常时较高,增加了人工调整的工作量。
2、 资金风险大,容易造成资金流失。
3、 前台营业员操作异地交易难度大,对于不成功交易不好判断收付款,开户方未上帐但收款、或者开户方已上帐但不付款容易引起客户不满,造成服务质量下降。
4、 调整不能及时入帐,容易造成客户不满。
5、 异地存取计算单当日不一致,造成上下级核帐不便。
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