探询商业价值 

    一旦项目起动，就需公司人力物力的投入。随着讨论的展开，各人从自己或本部门利益出发，会在技术功能、界面形式、维护支持等方面争执不下，所需功能清单也会一天天加长，技术人员或者高层经理们会为先进的技术方案兴奋不已，对产品的概念也会越来越明确，但对项目的商业价值——对公司利润增长的贡献，却逐渐淡忘。正是因为这样，项目经理常常受到公司内部资源争斗的困扰。不能与公司战略发展联系起来的项目，往往沦为“继母的孩子”，资金和人员都得不到保证。 

    王深要探询出项目的商业价值，让领导明白，档案室整理能给公司带来怎样的价值。 

    解决问题其实可以有两条途径：完善借阅流程、增强电子文档系统的查询功能和界面。王深知道功能问题可以打住了，但要想成为更好的项目，他还必须问最后一个问题：“我知道许多人抱怨档案管理，您能告诉我这对他们工作影响有多大吗？” 

    “过去的资料可以大大缩减我们的标书准备时间，提高估价准确性。最近我们的中标率下降，这与档案室的管理混乱有关。”李总说完，自己也感到项目的关注点更明确了。 

    “或许，我们可以把中标率提高作为本项目的目标之一。”王深说。 

    李总仔细打量了王深一眼，露出了微笑：“你与其他项目经理不同。” 

    王深松了口气，知道此项目意义重大，因为与中标率——公司的生存大事——连在了一起，没有人能对这个项目质疑，而且得到李总更深一层次的认同，项目成功的可能性大大提高了。现在看起来，那个文件的功能清单需要修改。 

    老兵的启示 

    面对老板心急火燎的不断催促，面对产品预期性能和功能的描述清单，许多项目经理压抑不住展示才华的冲动，会马上着手编写计划、制定技术设计。但历经沙场的老兵的做法值得我们好好想想。 

    第一，他不应该仅仅是命令的执行者，更应该是生意上的合伙人，帮助客户、老板领会项目对公司业务的影响，从而获得充分信任和更大的授权。 

    第二，探询项目深层的商业价值，可能会招致行动缓慢、技术不通的误解，但是急功近利可能会带来无穷后患。 

    第三，不要用技术术语和项目名词来炫耀自己，而要用客户、老板的语言思维讨论问题。 

    有人说，项目经理和公司老板的管理方式一样，项目是晋升公司高层管理者的训练场。此话不无道理。