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DEMO还是不DEMO,这是个问题

    强调了这么一堆,或许有人会在想:39是不是在反对给客户做DEMO了?嗯,这样想也是有道理的,可未必对。

    在我看来:看DEMO必须讲究方法。

    1、不要过份依赖DEMO所能展示的效果。毕竟这是由专业的人员在精心准备的前提下给你看到的美丽的广告。

    想想你买房时所看到的广告和那些样板房就知道咯。除非是你住进去切实感受了三五个月,你才能真正的感受到这房子是不是住着舒服。

    从大的流程和行业特性上判断这个产品是否能满足自己的需求,在扩展性上是否能满足自己企业的特殊要求足已。

    2、不要过于关注细节,而是要关注能给企业带来效益的“流程”

    看39的文章你会发现这样一个细节:39一直在强调流程的重要性。从39参与过的ERP项目来看,一个操作员在查询时减少了1分钟的操作和通过流程改造使得企业的运作效率提高0.1%所带来的效益是完全不能相比的。尽管也有很多人在不断地强调:其实操作简便也很重要,可在我的眼里:那远不是重点。鸡毛蒜皮的东西永远不可能给企业带来实质性的效益。

    当然,这并不是说某些关键功能也不重要。而是作为选型的人员需要懂得“取舍”。其实对于IT行业来说,很少去关注一个“成本”的概念。用户要求IT人员开发一个产品时往往不考虑IT人员开发的成本。在选型的过程中用户也往往会忽略软件公司开发一个产品的成本。在有限成本的前提下,软件应该解决那些重点的问题。正如我们常常在说的“ERP不是功能较多的”。

    3、对自身需求的清晰理解强过对软件公司的苛刻要求。

    ERP不是功能较多的,所以ERP不能解决所有问题。而对于企业来说ERP也只是种工具:解决企业核心问题的一种手段,但并非全部手段。实施ERP所要的不过是通过ERP项目来改善企业的管理,而非用一套软件。所以,如何通过项目来强化自身的管理更重于这套软件的功能如何。

    什么样的企业适合看DEMO?

    回到看DEMO的话题来。什么样的企业适合用产品DEMO的方式来判断软件的优劣呢?

    1、企业的IT人员对ERP产品有较多的了解,能判断产品的优劣。

    提到这个话题,难免要讲讲现在的IT人员了。很多做企业内部IT的人对ERP的了解有限,很难判断一套ERP的优劣。让他们去看产品的DEMO,不被销售牵着鼻子走才怪。

    如果IT人员对产品已经有了一个相对清晰的了解,在这种情况下可以通过DEMO看看顾问们对具体的业务是如何处理的,再去判断产品的优劣会比盲目的看产品DEMO有效率的多。

    2、产品的需求比较简单而且明确,自身定位非常清晰的情况下适合看DEMO。

    企业要的就是那些功能,而这些功能能解决企业的核心问题,那么看看DEMO也未尝不可。考察完软件的DEMO以后对产品本身有了个大致的了解,将来能做成什么效果心里自然有了底。不会有大的偏差。

    3、企业的预算不高的情况下适合看DEMO。

    这是个比较奇怪的论断。如果企业能出1000万的预算,难道就不能看产品DEMO了吗?

    对,没错!当企业的预算达到一个程度时,企业对ERP产品的要求也就大幅提高了。这时强调的将不仅仅时软件产品的功能,而是:软件产品的灵活性。在相当长的一个时间内能否满足企业的需求――对于这样大型的ERP很多时候提供的将不仅仅是个产品,更是个方案。一整套解决客户需求的方案。如果要再做做DEMO的话,投入的资源恐怕就不是软件公司或者实施厂商能承担的咯。

    相反的,如果企业的预算有限,需要购买的仅仅是套产品,那么买过来就用――企业的需求仅仅在产品层次。行就行,不行就拉倒。这样的DEMO,软件公司还是愿意做的。

    瞎扯了这么多,对今天的内容再做一个总结吧:

    1、别指望能通过DEMO对ERP产品就有一个非常清晰的了解。毕竟买的不如卖的精。

    2、别指望能通过ERP软件解决企业所有的问题。毕竟ERP不过是个工具,如果不结合相应的手段去改善管理,能做到的充其量是将手工的操作搬到电脑里而已。

    3、想想售楼部小姐们向你吐沫横飞的推荐楼盘时的情景吧。DEMO看到的不过是样品房罢了。别指望你住的房子能跟样品房媲美――那永远都是美好的梦想。

    让我们重温:思考如何改善管理,ERP不过是种工具。

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