6. S市邮政业务审批工作流过程图解

6.1 业务登记

图13

    如图所示，用户提交业务表单后不仅完成了表单的保存，而且会根据所选的下一个环节的用户为其产生一条工作事项(Work Item)并产生在“待办事项”栏目中，这样下一个环节的用户（一般为主管）便可以直接进入处理并提出办理意见。 

    这个时候，业务表单实际上已经随着业务流程流动起来了。


6.2 “待办事项”

图14

    如图所示 ,在个人工作区中点击“待办事项”处理按钮后,系统显示该业务表单和它的处理流程,页面如下图所示:

图15

    此时,本环节的用户角色,可以提交“办理意见”再提交到下一个环节,在提交到下个环节前,通常会显示用户选择页面,表示你要选择的具体的用户角色,我们可以理解为:工作流模型设计到用户角色,而实际运行中的工作流实例是必然要把环节落实到某某人的。

6.3 综合查询

图16

    如图所示,工作流尚有一个流程查询监督的功能，可以根据相关条件把符合条件的流程列出来，用户也可以点击查看处理结果，根据处理进度上的表现可以做到相关员工的绩效考核，此时，一切均凭业绩说话了。

7 小结

    本文以实际例子解析了工作流的相关概念和模型，希望能帮助大家熟悉工作流的应用和设计。