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通向SOA的新途径:关注客户数据

作者:IT168 编译  2006-09-19

    【IT168 分析评论】假若在一个屋子里集中足够多的聪明人,一件事情就会变得非常清晰:通向SOA有一个更简单的途径。在InformationWeek 500强大会上,一些聪明的人们选择了客户数据为中心的路径来达到面向服务架构。

    通向SOA的一条路径是通过购买商业化软件厂商的复杂的信息系统架构产品,例如Tibco、IBM或者BEA系统或Sonic软件等。

    另一种方式是借助于来自开源软件的Web服务,相对更经济一些。其中的开源厂商有Apache Axis、Apache ServiceMix、Mule或LogicBlaze的Fuse。而JBoss不久也将加入这个阵营。
第三种途径就是更加以数据为中心,围绕业务的几个关键方面建立数据知识库,然后在其上创建各种服务,并把该数据作为唯一可靠根据。

    在InformationWeek 500强大会上,许多兴趣相同的人齐聚一堂,Tiffany表示他们通过建立一个企业客户数据库,并在其基础上创建Web服务,来实现SOA。

    Tiffany是微软的忠实用户,他们使用微软的Windows Server、SQL Server数据库和Visual Studio .Net技术,但是IBM认为IBM全球服务顾问认为将是企业部署SOA的正确选择。为了避免出现问题的时候双方指责另一方,Tiffany把微软的代表放到IBM的顾问指导委员会中,同时要求微软训练Tiffany的员工如何进一步建立他们的SOA架构。

    事实证明没有问题出现,通过新的主要客户数据知识库,可以快速反应销售信息,并可以在用户打进电话来的时候,可以传送客户的历史数据到Tiffany的呼叫中心系统中。

    通过集中精力到最有价值的数据上,公司可以找到一条通向SOA的最有把握的路径。
 
    原文链接:http://www.informationweek.com/blog/main/archives/2006/09/if_you_get_enou.html

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[责任编辑:张锋]