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网友实录:ERP项目实施失败的体会

责任编辑:赵恒作者:赵恒整理   2007-11-05   
文本Tag: ERP ERP实施


    5、重视ERP理论培训
    在具体的操作中,中层管理人员不懂ERP理论,不能制定合理的流程。在系统实施之初,除了进行操作培训外,还应该进行ERP理论的培训。让他们对ERP系统有一个大致的了解。至于操作员,根据操作手册办事就可以了。

    6、不能为了财务核算而混乱业务
因为我们的项目小组组长是财务经理,所以,流程的制定就与他有关了。往往简单的业务,为了核算方便,需要将业务复杂化。在实施过程中,我们走了不少弯路。我想,业务数据是基础,没有简单明了的业务就无法保证财务数据的准确性。如果我们取得的不是可靠的数据,那么又怎么可能减少财务的工作量呢?

    7、分阶段实施
年轻人都是急性子,付出了努力后,希望尽快看到成果。分阶段实施,能够更快的让相关人员体会到ERP系统带来的便利性。ERP上线,气氛很重要。

    8、没上计划系统之前就启用成本核算、车间系统
计划系统的实施是一个长期调整的过程,往往生管人员会有长时间的试运行。如果打算将整个系统分阶段实施,我们可以将计划系统滞后,其他系统可以先上。

    9、并行阶段的合理安排
在并行阶段,我们应该以系统数据为准,以手工帐为辅,分清主次。因为两个地方需要入账,加班是避免不了的,公司应该拿出一部分预算,用于奖励关键用户。很多公司加班是没有加班费的,并且在实施过程中又没有任何奖励,所以,员工认为是这套系统拖累了他。虽然项目对公司有益,对他个人就没有多少好处了。(说不定系统刚上线,他就离职了)
第一期结账,我们花了近二十天,当然,这也是由于帐务不明引起的。最后,财务为了赶报表,系统帐与手工帐不等也就没有管它。将疑问一个月一个月的往下拖,这样的直接结果是长时间的手工帐与系统帐并行,增加了工作量。还有一个影响是,操作员永远不敢相信系统帐,系统不能有效的利用起来,启用系统没有成为操作员的工具,反而成为负担。

    10、重视数据的准确性,建立必要的奖惩制度
ERP系统是一个高度集成的系统,一个环节的出错将可能导致一系列的错误,所以,对数据的准确性提出了很高的要求。对于操作人员,我们需要一套详细的制度性的文件来规范他们的行为。在我司,已经出台了《操作规程》,草拟了《操作员奖惩办法》,但是没有落到实处。目前我司出现的情况是,单据每月都有错,最终用户不能按照《操作规程》进行操作。
编后:上述的几点不仅是简单的一家企业的个别情况,笔者认为这种现象在很多企业都是存在的,也是ERP实施成功率过低的原因,希望企业能够从上述教训中警醒,在您的企业上ERP不断的提醒自已“上ERP你准备好吗?”。
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