探索替代方法
不满于Oracle支持的组织可以做其它的选择，以第三方Oracle支持提供商的形式——但是分析师说他们并不是提供给每一个人的。
据Wang表示，要快速的发展可能很大程度上取决于一个特定的Oracle产品的业务，很可能最好的方法是直接从Oracle获得支持。
“如果你要做快速的改变，你需要新的特性和功能，那么采用Oracle是很有用的，”他说。
成熟的公司在发展和技术方面更为稳定，它们可以通过采用第三方支持提供商节省大量的资金。Wang说，在大多数情况下，第三方提供商帮助客户削减约一半的支持费用。
“你可以使用那些资金购买新的模型、再投资、或者你可以用于另一个IT项目，”他说。
两个最著名的第三方支持公司是Rimini Street和SAP旗下的TomorrowNow，它现在是Oracle和SAP之间的轰动的法律纠纷的焦点所在。
回溯到三月份，Oracle提交了一个联合诉讼指责TomorrowNow侵入到它的客户支持中心并非法下载私有软件代码拷贝。
这个仍然在走法院系统流程的诉讼还宣称SAP和TomorrowNow故意干扰一个可预见的经济优势和致力于计算机诈骗。在六月初，Oracle修订申诉，在宣称的侵犯列表中增加了版权侵权和违反合约。
在SAP被要求迅速解决Oracle的诉讼并且该案被移交调解之后，昨天这个争论再次成为头条。
根据Wang表示，诉讼引起的负面影响目前损害了TomorrowNow的业务并动摇了潜在的第三方支持购买者。
“它使得业务转向了其它的[第三方]提供商，并造成市场中的不必要的恐慌，” Wang说道。“那些无论如何都要使用的人在考虑像Rimini这样的提供商，而那些抱观望态度的人在等着看SAP和Oracle会怎么做。”
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