【IT168 技术文章】
过程和过程管理在并行工程的研究与实施中受到广泛的关注，其原因如下:
(1) 并行工程的主要目标之一就在于缩短产品开发周期，因此，过程本身必然成为控制和优化的对象。
(2) 以过程为基础进行成本核算，能够更全面地反映成本的构成，基于活动的成本核算（activity based costing）就体现了这种思想。
(3) 以过程为基础进行质量控制，把质量控制从事后检测转变为事前预防，能够尽量减少大的设计更改。需求管理、质量功能配置（quality function deployment）、全面质量管理（total quality management）都是这种思想的反映。
(4) 以可视化过程模型为基础的协同设计支持环境是通信、监控、协调和信息管理的基础。
(5) 追踪由最初的顾客需求到最终产品实现的决策过程，从中获得有益的经验和知识，是组织学习、增强产品开发能力的基本手段。
从组织的角度来看，过程管理是企业对自身行为的认知、反省和控制。
产品开发过程的特点
并行工程过程管理以产品开发过程为研究对象。所谓产品开发过程，指的是从产品定义到产品批量生产之前这一段时间。与一般的过程相比，产品开发过程具有以下特点：
● 目的性 产品开发的最终目的是设计出满足顾客需求的产品。
● 阶段性 产品开发过程通常包括产品规划、概念设计、方案设计、详细设计、工艺设计、试制、试验等阶段。
● 层次性 产品开发活动在一定的组织层次上进行，任务的分解本身也带来层次。
● 协同性 复杂产品的开发需要多学科、跨部门、全生命周期的协作。
● 决策 决策是产品开发活动的主要内容。
● 迭代 在产品开发过程中，阶段性的设计结果不满足设计要求，从而导致某一活动序列的重复。
● 信息管理 产品开发过程中要产生和使用大量的设计信息，有效地管理这些信息能提高设计的效率和质量。
● 过程性能 时间和成本是需要控制和优化的主要过程性能。
● 时序 活动的排序对过程的性能会产生影响。
这些特点反映了并行工程过程管理所必须考虑的重要方面。总的来说，并行工程过程管理的研究目标包括三个方面，即对于产品开发过程性能的控制和持续改进:从产品开发过程中进行组织学习（主要是设计知识的学习）；以过程管理系统为框架，实现对协同设计的支持。
从研究内容来看，产品开发过程的建模和分析是过程管理研究的核心，项目管理、工作流管理等信息技术是过程管理实施的基础。下面我们主要就这两个方面介绍并行工程过程管理的方法和技术。
