SCM实施
近年来，针对物流的各种理论相当丰富，而且国家也对这种“物流热”起着推波助澜的强大作用，各地物流园区的建设、中物协的示范基地的建立......
顾客忠诚可以极大地影响企业的经济收益，能够直接为企业带来收入和市场份额的增加。备件物流又是企业提高服务质量、培育顾客忠诚的重要一环。本文分析了备件物流管理的几种常见模式以及在新时代中备件物流的特点，分析了备件物流管理对顾客忠诚的影响。
物流企业只有不断创新营销理念和优化营销活动，以客户为核心，以物流资源链为服务手段，以市场占有率和建立客户忠诚度为导向，开展针对性的营销策略，注重客户的保有与开发......
在商业领域里，日益加剧的竞争和快速变化使得一些组织重新思考它们的实力和核心优势。它们越来越关注其核心业务流程以及外包非核心业务流程给外部服务提供商......
市场营销的概念已众所周知，企业取得持续性竞争优势，离不开正确运用市场营销策略。而物流代表了一个企业巨大的战略潜力，它是企业获得持续竞争优势的一个关键因素......
一些研究国际运输的经济学家认为，2002年和2003年是第三方物流发展破纪录的一年。目前全球经济低迷的客观现实导致许多物流用户采取紧缩政策，但经济衰退反而使得第三方物流的发展成为趋势......
配送中心承担了连锁企业绝大部分乃至全部的物流任务，因此其物流成本管理实际上是把连锁企业的利润目标具体化，这便要求推行以预算管理为核心的物流成本计划和统筹管理，并通过成本差异分析发现问题，提出解决问题的方法。
供应链管理的发展与运用给物流业的发展带来了新的生机，军队物流作为社会大物流不可分割的一部分，为了进一步降低成本，提高其定时配送的质量，也必将会引入供应管理......
物流成本是以物流活动的整体为对象的，是唯一基础性的、可以共同使用的基本数据。可以说物流成本是进行物流管理使物流合理化的基础......
中国物流成本居高不下不仅影响了企业和产品的竞争力，更在宏观层面上影响了国民经济的总体运行水平。导致物流成本高的原因有多方面，而其中最重要的因素在于体制造成的物流基础平台分割，物流效率低下。
物流服务是增强商品的差异性、提高商品竞争优势的重要因素，它直接影响到企业整体运作水平，已经成为企业提高市场竞争力的重要手段。本文就物流服务概念和客户关系管理进行探讨，从而促进物流客户服务的更进一步的发展。
在竞争加剧的市场背景下，如何赢得更多的利润是让企业家们挠头的问题。最近，被经济学家称为继劳动力、自然资源之后的“第三利润源泉”——物流管理引起企业界的广泛关注。
