【IT168 技术】聊天机器人(Chatbots)是会话式应用程序，可以集成到消息平台中执行自动化任务，例如收集客户的信息或帮助购物者找到正确的产品。聊天机器人不要求用户安装其他应用程序。而且它们部署简单和成本也不高。本文推荐10个聊天机器人平台，为你的业务自动化提供助力。其中一些平台具有基本的拖放式构建，而其他平台则需要基本的编码，最重要的是，他们都有免费项目可供选择。

　　Chatfuel

　　Chatfuel是为Facebook或Telegram创建机器人的平台。设置会话规则，无需编码。聊天机器人会识别短语，并向用户发送预定义答案。来自CNBC，阿迪达斯和British Airways等品牌的Chatfuel已经创造了超过36万个聊天记录。每月活跃用户最多可达50万。

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　　价格：免费

　　Motion.ai

　　Motion.ai可用于Messenger，Slack，Smooch或网站，训练和部署聊天机器人的平台。提供图表化的谈话流程，将聊天机器人连接到消息服务即可运行，无需编程。Motion.ai也可以通过接口部署Node.js代码。

　　价格：可以为两个聊天人提供免费服务。

　　Pandorabots

　　Pandorabots是建立聊天机器人的集成开发环境。人工智能即服务(AIaaS)为机器人托管平台和SDK提供API访问，允许开发人员将对话界面集成到应用程序中。使用与勒布纳人工智能奖(Loebner Prize)获奖者相同的内容库。Pandorabots还可以根据你的规则构建虚拟代理，甚至可以帮助整合头像或语音功能。

　　价格：免费。

　　微软Bot Framework

　　微软Bot Framework使用微软Bot框架来构建机器人，可与你的网站、SMS，Skype，Slack，Messenger，Office 365邮件等进行交互。Bot Builder SDK允许构建对话框。认知服务使你的机器人以更人性化的方式看到，听到，解释和交互。连接器将让机器人在最流行的对话体验中以完全保真的方式说话，无需额外的编码。可使用各种工具来开发您的机器人，如QnA Maker和语言理解。

　　价格：免费。

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　　Chattypeople

　　Chattypeople是用于Facebook Messenger创建客户支持的聊天机器人。Chattypeople与Stripe和PayPal集成。

　　价格：100个客户内免费。

　　Botsify

　　Botsify是满足自动在线聊天的机器人。人们可以随时从机器人接管聊天，聊天实时更新。使用简单的拖放界面设计模板，可与Facebook Messenger合作。Botsify提供了几个插件，可让你将平台与机器人集成，例如通过RSS feed或JSON API。

　　价格：只满足一个聊天机器人免费。

　　Botkit

　　Botkit。可用于Slack，Facebook Messenger和其他流行的平台创建机器人应用程序。Botkit是一个用于Node.js的软件开发工具包，需要编写一些代码。但提供了很多你需要的东西。Botkit提供了各种有用的工具，包括Botkit Studio，模板应用入门工具包，核心库以及扩展机器人的插件。Botkit是社区支持的开源软件，可在GitHub上使用。

　　价格：免费。

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　　Flow XO

　　Flow XO是用于构建自动机器人与人混合信息的平台，使用100多种内置服务和集成。通过电子邮件或helpdesk与用户通话。根据需要将内容推送给用户。

　　价格：提供免费服务。

　　Smooch

　　Smooch是多渠道消息传递的对话平台。通过连接到机器人平台，启动自动化并提供大规模的会话体验。还可以通过现有的客户管理系统同步对话和扩展，向对话添加付款等功能。支持如Messenger或Viber，在使用Stripe的对话中销售产品等等。

　　价格：每月可免费500个会话。

　　Facebook Messenger

　　使用Facebook Messenger平台上的工具，为企业业务和宣传所使用的聊天机器人。使用一些基本编码，接收和发送消息，使用插件和集成，设置外观和菜单，获取用户信息等。要使用Facebook的Wit.ai构建会话机器人。Wit.ai API可以帮助将消息解析为结构化，可操作的数据，并预测机器人应执行的下一步操作。

　　价格：免费。

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