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IT运维利用Slack 传送手机报警讯息

2016-11-11 16:08    it168网站 原创  作者: 严伟铭 编辑: 覃里

  【IT168 技术】由于随着个人及企业对信息科技的需求大幅增加,包含移动设备的兴起,社交网站的活跃,以及许多新技术的快速发展,因此在监测设备的使用状况及可以主动发现设备问题并提前预防和故障排除的能力日渐重要,另外,云端服务的兴起,在IT设备资源大量集中化的需求下,管理人员要有足够的能力去分析网络状态及能缩短排除服务异常问题的时间,此仍为当前IT管理人员的一大挑战。 除前述的功能之外,能够快速部署,以及容易操作也会是考虑的要点之一。

  Slack 是一款团队通讯平台服务,丰富且高度自定义的功能,提供管理团队一个方便、跨平台且多元整合管理的一个沟通管道,且在与第三方串接上的表现令人深刻。而ICINGA 即为一套容易部署以及容易为网管人员短期学习并使用的监控软件,在此本文以Slack和ICINGA 为功能安装,设定及展示之主角,让读者可全面了解并可简单于读者所使用的网络环境下应用ICINGA 。在本篇文章我们将示范如何利用ICINGA 的监控程序并透过Slack的传讯功能发布即时消息至管理团队。

  主要包括以下内容:

  1. Slack 注册与安装

  2. Slack 设定

  3. ICINGA 设定

  4. 告警信息传送测试

  5. 总结

  ICINGA与Slack架构原理图

  Icinga是Nagios 的分支,它提供了全面的监控和报警框架; 是一个容易安装且功能强大的网络监控软件且与 Nagios 一样提供了开放及充足的可扩展性。除可以监控主机之外,任何的设备只要能提供SNMP的服务,如此Icinga即可有充足的信息监控。透过这样的监控协议,我们可以呼叫被监测主机以测量任何可供监控的项目。此外,根据笔者对于其他监控软件的使用经验,如SNSC(IBM System Networking Switch Center)及CNA(Cisco Network Assistant),两者皆为功能强大的监控软件,但是只针对各自产品做监控而且皆是需付费的软件。因此,相较于Icinga的表现更为全面也较容易符合大众需求。

  Slack

  Slack 是「团队沟通平台」, 同时可以在网页版、 Android App、 iPhone App、 Windows 与 Mac 中安装软件使用,跨平台而且实时同步,虽然以网页版的管理功能最完整,但是其它平台也都能满足团队沟通分流的需求, 在 Slack 沟通可以被管理,并转化为有效率的工作流程。在本文中我们把Slack当成是一个client 端,它本身并不提供监控的功能,但透过与Webhook和 ICINGA 的集成,可以提供用户实时报警的功能。

  架构原理图

  ICINGA server收集信息的行为如Check_snmp是经由SNMP的服务来认定每个硬件的ID值来取得数值,回传到server上并以图表纪录,当有报警情况产生,即可透过Slack Clinet 传送讯信息管理员。

IT运维利用Slack 传送手机报警讯息
架构原理图

  操作系统准备

IT运维利用Slack 传送手机报警讯息

  1. Slack 网页注册与安装

  Slack 支持 Mac, Windows 及 iOS & Andorid, 下面将介绍网页注册和手持装置配置过程。

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  1.1 网页注册方式

  利用网页方式新建账号,注册网址为https://slack.com/,输入Email后,选择 " Create New Team"。

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  电邮会收到由Slack寄来的验证信,在网页上输入验证码。

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  设定账号名称与密码,注册完成,进行下一步。

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  接下来设定网页上所要设定的群组名,不另更改的话即为DOMAIN 名。

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  最后可同时寄发邀请信,邀请朋友加入群组。

IT运维利用Slack 传送手机报警讯息

  可设定邀请人员,并可设定不同群组,让不同群组人员直接讯息连络。

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  1.2 IOS APP 安装与设定

  Slack 可透过手持装置,来接受实时告警通知,首先我们利用苹果的 Apple Store下载APP,并新建一群组及设定群组名。

IT运维利用Slack 传送手机报警讯息

  输入注册电邮并启用通知功能。

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  登入后,下图为APP主要操控接口。

IT运维利用Slack 传送手机报警讯息

  当手持装置设定完成后,系统会自动关闭邮件通知功能,改由APP发送简讯通知。

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  2. Slack 设定

  Slack 提供了 WebHooks,可以实时传送数据,让整个channel 的人都能收到。利用这个特性,设定好事件报警触发的条件后,当管理的硬件出现异常时可通过 WebHooks 向特定的 channel 发送消息,所有在那个channel的管理人员都能立即收到报警消息。

  首先选择 Apps & Integrations,并安装 “Incoming WebHooks”。

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  选择新增配置。

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标签: IT运维 , Slack
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