【IT168 导购】CRM自诞生之日起,就不断跟随着技术的演进而发展,从最初的CRM套装软件,到如今Web CRM、移动CRM、SaaS CRM的群雄争霸,CRM对于企业业务的支撑又上升到了一个新高度。目前,国内的CRM市场是各路英豪集结,如果SAP、salesforce、Oracle这些CRM系统的价格让你望而却步,那么也就来看一看我们今天为大家推荐的几款小清新有格调的CRM。
亿客CRM
亿客CRM是由武汉宏途科技有限公司开发的,是一个面向企业的CRM客户关系管理、销售管理解决方案。
亿客CRM是一款基于SaaS的CRM产品,为销售成长而设计,助力实现企业人、钱、单三位一体管理。这里的人指的不仅仅是客户也包括员工,亿客CRM会帮助企业收集所有的客户资料,通过模板管理建立一个完善的客户档案库,详细记录客户的跟进情况,防止出现因销售人员流动造成业务交接困难或者客户流失的现象;系统可以根据员工当天完成的事件,自动生成日报,管理者还可以及时批复日报;费用管理可以核算支出费用、压缩成本;业务机会管理可以详细记录跟单情况,不错过任何一个签单机会,除此之外,还有一个防撞单的特色功能。
亿客CRM属于广撒网的亲民CRM系统,已经与很多行业成功签约,其中包括化工、装饰建材、食品、商贸、金融等等。据品途商业评论对CRM产品的盘点,亿客CRM已经被并购,并购方还不清楚。
指尖微客
指尖微客由北京指尖微客科技有限公司开发,主打移动社交CRM产品。
根据腾讯2015年的业绩分析报告,微信的每月活跃用户数已经达到5.49亿,微信已经不单单只是一个手机APP,它已经成为人们日常生活不可或缺的工具。据统计,微信直接带动的生活消费规模已达到110亿元,其中娱乐消费是最大支出规模为58.91亿元,占比达到了53.6%,公众平台占了20.%、购物占了13.2%、出行占了11.3%。指尖微客正是看中了微营销这块大蛋糕,主要的发力点为移动社交营销。
目前,指尖微客的主要服务项目有代言推广、微商城、渠道分销、指尖销售和指尖报销。
代言推广主打的是粉丝经济,提倡全民代言,将普通人纳入到企业代言的队伍中,为企业积累丰富的客户数据和资源,另外它还有一个积分功能。
微商城支持个性化DIY,可以自主设计商场,店铺功能也较为齐全,支持搜索筛选、订单管理等等,因为搭载在微信上,所以可以享受微信快捷支付的功能。
渠道分销,主要方式是线上分销,利用会员的自有影响力,通过朋友推荐的方式建立客户关系。
指尖销售是一款基本成熟的产品,它集合了移动互联、社交网络以及云计算的知识,能够对销售流程的每个细节进行管理。客户端支持IOS、Android以及PC Web,满足不同人群的管理需求。
指尖报销,依托微信可以实现随时随地报销,闪存单据影像,自动生成财务报表。
指尖微客是一款针对微信营销的CRM系统,随着人们消费方式的转变,微商肯定会占据一定的市场份额,野路子的微商管理终将会被专业化所替代。据悉,指尖微客获得了春晓资本数百万元的天使轮融资。
小步外勤
小步外勤是由成都小步创想畅联科技有限公司开发,是一款专门监督销售和市场等外出员工的移动考勤产品。
小步外勤有三个版本:通用版、厂家版和商贸版。通用版适用企业较多,例如农牧、医药、建材、互联网等等。厂家版适用于产销一体化的企业。商贸版适用于区域经销代理型公司。
小步外勤的最大看点就是它的特色考勤和轨迹定位。
特色考勤除了有我们平时打卡之外,它还支持拍照考勤和多点考勤。如果员工外出工作那么就可以采用拍照考勤来计算工时,有些企业的部门之间可能工作时间或工作地点不统一,多点考勤可以轻松解决这个问题。
企业管理过程中都会存在这样的痛点:无法对业务人员的工作进行准确考核,由于很多考核都和绩效挂钩,所以导致造假之风盛行。小步外勤针对这种现象开发了轨迹定位功能。
轨迹定位采用LBS技术,通过手机定位技术查询外出员工的实际位置,更加有效的管理员工,提升员工和企业的工作效率。
除了以上两种特色功能之外,小步外勤也有其它CRM的基本功能,客户管理、财务审批、管理报表等等,帮助企业完成办公的全过程。
据悉,15年小步外勤获得了1060万人民币的Pre-A轮融资,自上线以来历经了20次大版本革新。
互联网+来了,中国市场出现了很大的变化,企业管理也应该与时俱进。CRM中国市场竞争十分激烈,产品也非常多,像Oracle、SAP这样老牌CRM巨头的产品当然有它们的优势,但是对于中小型企业来说有点大材小用,不妨考虑一下国内这些“小清新”的CRM产品。