【IT168专稿】人的关系圈有两种强关系,一种是朋友圈,一个是工作圈。微信已经全面攻占了朋友圈,对陈航而言,难以追赶。而剩下一个工作圈,则被陈航带领的钉钉团队敏锐的捕获。
正是抓住了企业级用户这一需求痛点,因此在上线不到3个月的时间里,钉钉作为企业级IM社交新品,以免费电话、消息必达、良好的交互体验、所有服务免费等特质俘获了不少用户的心,并赢得了良好的口碑。
2015年初,钉钉正式发布了1.1版本,虽然当时钉钉团队低调的连一场发布会都没有办,但阿里巴巴出品的身份,注定了钉钉无法避免不被业界关注。自新春版1.2版2月10日首推后,用DING消息发祝福拜年,又成为一个应景走心的热点。
近日,老鱼从阿里来往事业部内部获悉,钉钉1.3版本即将发布,据说1.3是一个重量级的版本,全新的1.3版钉钉到底有些什么样的变化?新增了哪些功能呢?
老鱼在第一时间获得了钉钉1.3的内测版,一番试用后,为大家送出试用报告,因为前一篇的钉钉试用手记是基于1.1版,为了保持文章的连续性,本篇报告对比基于钉钉1.3版本与1.1版本变化而来。另外由于试用时钉钉1.3版本并未正式发布,苹果商店还未上架,因此本试用基于安卓。
变化一:PC端移动端全覆盖,PC与手机之间可以文件互传
作为企业级IM,PC端和文件互传是必不可少的功能,在老鱼上一篇试用手记中曾表达过钉钉1.1版没有PC端及文件互传功能的遗憾,这次1.3版本终于都来了。1.3版本中可以通过文件小助手实现PC版与手机互传文件。
工作圈与朋友圈不同,在于工作涉及大量、高频的文字和多格式文件交互,仅靠手机办公的效率无疑是较低的,而老鱼在工作中更喜欢用PC版的IM,只因PC打字速度更快,效率更高,同时文件接收与阅读修改更直接方便。
钉钉1.3版支持的系统包含:iOS、Android、windows、Mac,几乎涵盖了主流移动和PC操作系统。文件上传支持的格式也很丰富包含:jpg、jpeg、bmp、png、gif、doc、docx、xlsx、xls、pdf、ppt、pptx、 zip、rar、txt、mp4、psd、ai、avi。
变化二:新增“自由创建团队”与“自由退出认证企业”功能,但无解散团队功能
钉钉1.3版本新增的4大功能中,首推“自由创建团队”功能,该功能被钉钉团队内部视为核心价值。“自由创建团队”功能让用户创建团队无门槛,任意一个企业、组织或者个人,都可以快速创建自己的团队。无论是企业内的部门还是跨企业的部门、企业外的兴趣团体、虚拟项目组等,甚至是社团、班级及其它社会组织,都可以通过手机方便快捷的创建自己的团队。
“自由创建团队”功能仔细研究下来,其实是个相当实用的功能。老鱼是个钓鱼爱好者,没事就喜欢出去野钓,平时组织钓友外出野钓非常不便,光短信电话要来好几轮,还不一定能凑成团,但有了自由创建团队,这些基本不是问题,成立个野钓团,把钓友们都拉进来,相互沟通方便了,有鱼获时,也有地方可以显摆了。那感觉,一个字“爽”。不怕钓友们收不到,不行就DING他们下,消息必达嘛!
最近老鱼所在的公司正在筹备2015年第六届中国数据库技术大会(DTCC),老鱼是会务组成员,第一时间向同事们推荐了钉钉,目前大家正在试用中,每周大会筹备进度的例会再也不用担心谁漏会了。
注意,经老鱼实测与咨询钉钉团队,每1个用户只能创建1个团队,创建者可自由添加、删除团队成员,团队成员也可以自主退出团队,但团队无解散功能,发起者在1.3版只能守望孤独,据说下个版本会优化。团队可以升级为认证企业,团队和企业成员能主动退出未认证的企业或团队。
团队创建成功后,团队用户享有的特权参考如下:
(1)团队间共享通讯录,一人创建,多人共享(最多50人)。
(2)体验企业群特权,只有团队内部人才能进入的组织
(3)手机随时管理团队,可以对团队进行改名,添加删除团队成员
(4)所有成员通话时间由100分钟增至300分钟, DING消息由每日5条增至每日10条,并支持企业群特权。
变化三: 免费电话、DING功能均有优化增强,用户体验更好
免费电话会议在1.3版本中被改名为免费电话,名字有变化但特色未变,最大亮点,老鱼觉得不仅是免费,更是支持多方语音通话,音质清晰,这才是对用户吸引力巨大的关键。老鱼媳妇就用钉钉同时给父母致电,在父母那种惊讶的语气中,内心得到了极大满足。此功能不分个人用户和企业用户,都很实用,仅此功能就能秒杀大部分的IM应用,唯一的缺陷就是免费电话时间与DING额度有点少。
免费电话与DING消息的技术原理,据老鱼打探,钉钉跟三大运营商均有合作,会在用户选择发起通话时选择最适合的网络保证通话质量。钉钉与电话系统进行打通,信息能直接从钉钉传到电话系统进行双向传送,而这其中最关键的技术难点是混音系统,要保证进行双向声音整合。据说钉钉为此还专门组建了一个做电话的团队进行攻坚,把混音系统的逻辑自主完成。
老鱼认为DING消息是钉钉最具创新的功能,先进之处在于DING消息基于网络但可以脱离网络,不论对方是否在网,信息都能送达。1.1版本信息提醒的方式有2种:电话和短信。在1.3版本中不出意料的进行了增强了,DING提醒方式增至3种,增加了应用内提醒,应用内外都能送达。
DING消息在1.1版本中仅仅只可以发送语音和文字消息,现在可以发送图片附件,并支持多种常用文件(WORD,EXCEL等)的DING提醒。
在1.3的版本中,免费电话、DING的可用额度能实时显示,这不得不说是一个很好的用户体验改善。在1.1版本的测试中,老鱼就出现了免费电话额度用完,打不了电话的情况,曾一度以为是软件BUG,当时并不知道100分钟的额度限制,究其原因还是因为对额度及消耗不清楚所致。
变化四:增加了搜索功能,聊天记录及联系人可删除
搜索功能看似简单,但却不可缺少,如图下所示,钉钉增加了一个搜索入口,在应用顶部,可以搜索所有内容,无论是联系人,还是群组又或者是聊天记录皆可以收索,对于机构臃肿通讯录庞大,每日产生大量聊天记录的用户来说,还是非常有益的。而聊天记录及联系人现在可删除了,只需长按即可。
写到这里该总结了,相比钉钉1.1版,1.3版改变很多,就不一一列举了,以上只列举了老鱼觉得有价值的变化,大家可以自己下载试用。
总的来说,钉钉1.3进步是明显的,1.3除了针对目前企业用户反馈进行若干功能点优化外,还新增了四大功能:自由创建团队、功能较多的搜索、文件互传、自由退出认证企业。而在老鱼看来,变化的不仅是版本还有团队,通过对钉钉的试用,与钉钉团队的沟通,老鱼能感觉到钉钉团队状态似乎越来越好,需求痛点抓的准,对用户的反馈把握的也不错,反应也堪称迅速,虽然产品还有一些不完善的地方,但任何事情并非一触而就,好的产品需要时间和用户来打磨。
如果你还没用过钉钉,老鱼建议下载试试,别人说的千好万好,不如你自己用后觉得好。