【IT168 资讯】如今，“大数据”已经是深受公众追捧的热词之一，身处“大数据”时代，我们一方面感谢科技创新给我们带来便捷的同时，更希望能通过技术让营销精准度高些再高些;另一方面我们又担心泄露个人隐私，遭受骚扰。既要贴心的服务又要保护隐私，这其实是一个两难的境地。如何平衡两者的关系？如何让营销更精准？这恐怕是企业和个人最关注的问题。对此，记者采访了精准营销领域的领军人物——传漾科技公司高级副总裁王岳龙，让他带我们走进科技创新的前沿。

　　记者：目前，互联网营销已经遍地开花，科技创新已经成为企业制胜的法宝。在数字营销普及的今天，企业如何利用科技制胜，从而成为市场的领跑者？

　　王岳龙：身处互联网时代，企业和公司比较偏向于技术领域的创新，他们主要针对高端人群做相应的广告投放。而互联网科技通过一种可测量的技术判断目标客户，从而分析锁定对应的客户，进行针对性的营销，减轻了企业和公司的压力，为企业节约了投放成本。

　　大数据概念出现之前，营销手段主要是通过媒体本位方式进行传播，现在随着大数据及网络的发展和进步，营销方面产生很多数据洞察相关的挖掘，比如行为的数据，意图的数据，情绪的数据等等。大数据的浪潮驱动广告决策变革，服务于营销的数据管理平台—DMP(Data Management Platform)应运而生，为市场上炙手可热的实时竞价RTB提供了受众分析基础信息。在RTB模式下，广告投放方会对目标受众的广告展示进行竞价，谁标出的价格高，谁的广告就能够获得投放。而这些投放来源于DMP对于大数据人群定向的分析。

　　需要说明的是，并不是量级大就是大数据，大数据强调的是数据背后的丰富信息，从多层面感知受众，让广告主能知道受众是什么特征的，并判断他们的偏好。很多人会问，大数据时代的营销，如何发现哪些是广告主真正要去触达的用户人群？有些用户即使曾经关注过该类产品，但可能只是路过产生的一个偶然点击，如何将偶然的用户与真正的用户进行区分？哪类用户最可能会产生点击行为？当对目标用户进行覆盖的时候，选择什么样的时段更合适？这些问题在RTB实时竞价中，都可以通过相关的技术产品得到解决。

　　以传漾科技为例，我们有一套RTB生态链运作模式，RTB是一个广告产业链条，需要4方合作共同完成，缺少一个环节都不能成功实现广告投放。首先需供应方(SSP)提供广告位资源，即投放广告的平台，另一端则是需求方(DSP)，就是谁有投放广告的需求，交易平台(AD Exchange)再起到“桥梁”作用，以及数据管理平台(DMP)的用户数据分析结果。这有点像股票交易所，供应方将剩下广告位在交易平台“挂牌出售”，当有用户浏览该广告位所在的网站，DMP便可将搜集与分析好的用户信息推送给需求方，若此用户需求与广告内容相符，DSP会即刻接到通知，据此决定是否出价及出多少钱。

　　可以说，大数据时代的品牌营销，不再是人追着媒体走，而是广告追着人走。

　　记者：虽然精准营销的案例正在上演，但是仍有用户反映精准营销不够精准，比如，未婚女士在浏览网页时看到尿不湿的广告，甚至是婴幼儿用品推荐，用户对此可能会感到反感甚至认为被骚扰。因此，用户渴望得到更高层次的精准，比如，“买了一件泳衣，你可以推荐防晒霜;买了一个冰箱，你可以推荐乐扣保鲜盒;买了一双皮鞋，你推荐皮鞋油;在网站浏览了内蒙古的景点，你就可以推荐当地的牛肉干等特产……”用户的设想虽然带着几丝戏谑，却十分有道理。目前，国内的营销技术是否能达到如此的精准度？

　　王岳龙：目前，还没有一个技术能够达到完全的精准，只能是相对精准。

　　2009年，美国最先开启RTB实时竞价的广告模式，广告主可以在这个平台自由的选择投放，RTB竞价模式一经面世即受到广告主推崇，数据显示到2012年全年通过实时竞价投放的展示广告为19亿美元，虽然在整个网络广告市场盘子中占比不大，但前景却一片光明。

　　2012年，RTB作为业界新秀蹿红中国广告圈，伴随RTB一起，出镜率较高的另一个词汇还有DSP。在中国，业界将2012年定格为中国的RTB元年，与美国是三年的起步之差。当前的中国RTB市场，处在一个萌芽的状态，RTB链条上涉及的交易平台、DSP、DMP、SSP等角色逐渐出现， 但细分化的过程仍然缓慢。

　　过去，每个用户看到的广告都是一样的，若该用户没有相关需求，此条广告就没有产生效果，说白了就是白花钱。与传统网络广告投放相比，RTB模式不仅节省广告主的成本，还实现了用户精准化与定制化。

　　记者：其实，作为一个消费者和对营销领域关注的研究者，比“推荐什么”更高一个层次的问题是“不推荐什么”。例如，保险行业可以通过精准营销寻找到正在有保险需求的目标客户，从而有针对性的展开营销，根据客户情况推送符合其需求的保险产品，而不是某一产品出来就进行信息群发，这样反而使客户产生反感，从而对保险产生抵触情绪。对此，您如何看待这个问题？

　　王岳龙：之前说过，目前没有一项技术能达到完全精准，像我们传漾科技旗下的DMP数据管理平台SameData11月中旬将升级推出为品牌客户量身定制的尊享“VIP数据银行”，该“VIP数据银行”为业内首推。服务旨在整合客户多方数据，管理、分析、挖掘传漾所服务客户的目标受众数据，并进行深度持续研究再利用，为客户提供更有价值的智能数字化营销服务。广告主可以建立属于自己品牌的“VIP数据银行”，这样经过一轮轮删选和投放后，就会越来越精准，这些情况也会得到缓解。

　　另外，很多客户比较担心互联网上会泄露个人隐私，这同时也是广告主在投放广告时比较头疼的问题，这里需要说明的是，互联网广告代码获取的Cookie是匿名的，像传漾科技以精准广告为目的的Cookie获取，从来不涉及对用户名、密码等个人身份识别信息的搜集，因此客户不必存有任何顾虑。

　　实时竞价作为一个较为新鲜的广告模式，技术实现以及行业因素已经不再是发展壁垒，相较于国外如火如荼的发展趋势，国内瓶颈主要还卡在对广告主相关概念的普及。但是伴随着如腾讯、淘宝、百度等在广告以及技术领域均走在前沿的公司的加入，必将为互联网广告市场带来新的发展力量。而他们具有本土化色彩的私有化竞价平台未来也将有一场从竞争到融合的角逐，但唯一可以确认的是，媒体和广告主将得到最大的利益。