【IT168 资讯】--2013年10月31日—日前，提供新一代APM(应用性能管理)的技术性能公司Compuware(纳斯达克代码：CPWR)与梯升资讯联合举办的《应用性能与管理-全面、直观地掌控并提升用户体验》研讨会于安徽合肥成功举办，通过演讲、经验分享、互动交流等形式，让来自金融、电信、制造、政府等行业的CIO全面了解新一代领先的APM解决方案与非常好的实践。

　　随着互联网的大量普及，以及云、移动应用的迅速发展，企业将互联网电子渠道作为一个重要的营销渠道。互联网电子渠道给企业带来巨大商机的同时，也带来了非常严峻挑战。作为企业服务客户的重要窗口，互联网电子渠道不仅可以节省运营费用，提高企业效率，还有助于迅速拓展市场。如果应用出现性能和访问可用性等问题，那么企业的营收、客户忠诚度以及品牌都会受到严重影响。

　　基于真实用户体验的新一代Compuware APM应用性能管理解决方案部署简易方便，处理能力强大，功能灵活丰富，报表深入多样，可以协助用户全面监测终端用户体验并有效进行故障诊断分析，能够满足企业对其在线服务系统的监控要求，并有效针对在线服务系统进行性能监测和优化，提升在线服务质量。

　　Compuware网络应用监控方案主要的价值包括：

　　服务质量数量化 ： 采用终端用户感知系统收集用户使用信息、性能信息和可用性信息。并对上述信息进行分析和呈现，实现服务质量的数量化和可视化，用定量化的科学手段取代了主观评价。

　　用户影响可视化 ：终端用户感知系统可以从应用、服务器、URL，区域以及报告组等多个角度组织并展现信息。系统的核心是用户及用户影响，系统可以从多个角度统计用户使用情况以及用户受影响的情况。

　　故障隔离精细化 ：Compuware 真实用户体验管理网络应用监控方案可以提供页面元素级别的加载序列图，并根据数据分析结果推断加载页面慢的原因是在客户端，网络还是在服务器;如果原因是在页面设计，系统可以进一步分析其发生原因，是页面大小还是页面元素多少导致。上述功能可以有效帮助企业定位加载页面慢的原因，做到故障隔离的精细化管理。

　　系统调优方向化 ：在多角度，多层面的数量化分析基础上，通过用户感知系统，企业可以指定系统优化的方向，比如哪些页面是访问量最大的页面，哪些页面性能最差，哪些页面影响用户最多。这样可以指导企业设定优化工作的方向和优先等级，使其以用户为导向优化系统性能，提升服务品质。

　　指标体系完善化 ：实施用户感知项目的主要目标之一就是完善以用户体验为核心的性能指标体系，使运维工作的故障诊断和系统优化具备数量化的精确衡量。为故障诊断和系统优化提供数量化的科学依据。

　　Compuware大中华区总经理琚伟先生表示: “Compuware APM解决方案，以端到端的方式监测整个应用交付链，使得企业能够把其基础架构之一的在线系统作为一个有效的增加营收和提高客户关怀的渠道来管理。通过应用性能管理，可以改善关键交付渠道的服务质量，从而提供出色的用户体验，打造强大的竞争差异化优势，帮助企业从现今激烈的市场中脱颖而出。”

　　根据美国《互联网零售商》杂志报道，Compuware APM连续第七年当选美国最大网络零售商的首选网络性能监测解决方案提供商。中国电子商务进行得如火如荼，Compuware APM助力提升用户体验，让企业在激烈的竞争中脱颖而出。

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　　Compuware APM 是新一代应用性能管理产品的领军者。有别于传统 APM 解决方案的繁琐、难用和被动等不足，Compuware APM 具有轻量、智能和主动的特点。Compuware APM 专为管理包括移动、云、大数据及 SOA 等当今最具挑战的现代应用的复杂性而打造。世界各地各种规模的 4,000 多家客户使用 Compuware APM 来优化并监测其数以万计的应用。透过终端用户的视角，借助更智能的分析、先进的 APM 自动化和独有的性能生命周期基础，我们的客户可享受到更快的性能、主动解决问题、加快产品面市、降低应用管理成本等诸多受益。

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　　关于 Compuware

　　Compuware是一家技术性能服务公司，致力于提供软件、专业服务及非常好的实践，以确保各项技术有效运转并创造价值。Compuware解决方案使全球最重要的技术能够以最出色的性能服务于世界各地的领军企业，其中包括《财富》500 强前50大公司中的 46 家以及访问量最高的 20 家美国网站中的 12 家。欲知详细信息，请访问：http://www.compuware.com。