【IT168应用】随着电子邮件在企业中的应用越来越频繁，电子邮件的正式性与合法性也逐步被认可，邮件收发的控制性也能越来越受到公司管理者的关注。邮件审核功能应运而生。虽然，邮件审核本身是违反电子邮件传输原理的一种行为，但是为了弥补企业在日常使用邮件过程中不可控的缺陷，亦可将邮件审核功能视为一种邮件收发过程中的补充性管理行为。

　　所谓邮件审核，就在系统根据管理者在管理平台提前设定好的条件，将邮件进行暂时性拦截，然后给审核人发送一封通知，由审核人确定这封邮件是否可以被发出的功能。从描述中不难看出，邮件审核包含拦截条件、审核方式、过程通知三个重要的方面。下面我们将针对这三个方面，对263企业邮箱、35互联企业邮箱以及尚易企业邮箱三家邮件审核功能较为优秀的邮箱服务商进行对比。

　　首先，我们先看看审核拦截条件设置以及过程通知设置功能：

　　一、263企业邮箱

▲(图1)

　　通过图一，我们可以看到263企业邮箱邮件审核的界面主要分为审核规则的状态、审核的判断条件以及审核的操作规则三个模块，并且相互之间分割清晰。

　　第一个模块中包含两部分：“规则状态”和“审核规则名称”。“规则状态”管理着审核规则是否起效，管理者可以根据需求暂时性的使某条规则不生效。而“审核规则名称”则用来识别这条规则的用途，能够让管理员快速识别审核条件的用途。

　　第二个模块主要是拦截条件，包含条件和发件人、收件人、主题、附件、列表、收件人数量、邮件大小等判断条件。条件是为了判别管理者的设置条件是同时成立时才生效，还是成立其中一条就生效。拦截条件则是为了识别管理者想通过哪些关键字拦截邮件，类似于我们经常使用分类过滤，但更为强大的是，当点击“发件人”“收件人或抄送”“主题”按钮后面的“包含”按钮时，可以看到“不包含”的选项。如此就为我们的条件筛选增加了更为强大的反向筛选功能。而还可以通过右边的“符合任意地址”中选择“复合全部地址”选项，一个条件选项即可实现多种不同的筛选结果。多个条件进行配合筛选，就会如同魔术一般变幻出更多的组合条件。

　　第三个模块是审核管理设置，包含“审核人”和“审核规则”两部分，而审核人则是指盘对邮件是否能够继续传递的人。审核规则主要是为了定义审核人对邮件判断之后的操作规则，比如多人审核时如何判断、审核显示、是否通知发件人等内容。

　　而263企业邮箱的过程通知较为简单，共分为拦截时和判决后是否通知发件人两部分。

　　总的来看263公司的邮件审核界面简洁明了，条件选项充足，操作设置简单，比较适合日常快速管理与维护。

　　二、35互联企业邮箱

　(图2)

　　通过图二我们可以看出，35互联将邮件审核分为了邮件审核概要、邮件审核规划、邮件审核列表、邮件审核日志、清理/备份5个部分。

　　下面，我们将针对这五个部分一一进行解析。第一部分是“邮件审核概要”，概要中包含目前有多少待审核的邮件和当邮件有多个审核人时的判别方式两部分内容。小编个人感觉有点乱，既然是概要，怎么又出来审核条件设置了?

　　第二部分是“邮件审核规则”，可以看到已经设定好的规则和设置新规则按钮，由于规则较长，我们稍后详细介绍。

　　第三部分是“邮件审核列表”，在这里可以看到待审核的邮件信息。

　　第四部分是“邮件审核日志”，可以看到之前操作的日志信息。

　　第五部分是“清理/备份”，可以清理之前的日志和备份出之前审核过的邮件。

　　我们继续往下看“邮件审核规则”，审核规则我们可以看到已经建立好的规则和可以新添加规则，新规则如下图：

(图3)

　　通过图3我们可以看到35互联企业邮箱的邮件审核规则主要分为：审核人和被审核人两个部分，而具体条件的设置放到了被审核人里面。下面，我们将一一详解一下各项功能：

　　1.“按邮件群组筛选”，这里可以选择“所有用户”和邮件列表，但是这里仅限于本公司的用户，小编个人感觉有点多余，不过看看发现如果公司有上百人的话，想在这里找出需要的地址确实有点困难，不够人性化。

　　2.“按组织结构筛选”是为了可以按照部门的方式筛选人员，但是看到的仍然是邮件地址，实在是不太方便。

　　3.“追踪条件选择”，这里可以选择“审核全部邮件”、“审核发送的邮件”、“审核接收地邮件”三个选项，可以直接针对发出或接收进来的邮件应用规则，比较便捷。

　　4.“并符合以下条件”是为了配合“追踪条件选择”设置的单独选择性的条件，里面包含发件人地址、收件人地址、主题三个填选项，遗憾的是这里的选项只有包含与不包含，没有多地址选择功能。

　　5.“选择审核人”功能比较简单，就是选择审核人邮箱即可。

　　综合来看，35互联邮件审核功能设置较为全面，但是操作性上略有不足，而且功能布局比较乱，刚开始使用需要一段适应期。同时没有通知功能，小编测试发现发件人不会有任何通知。不过多了一项接收邮件的审核功能，虽然小编不知接收邮件是否有审核必要，小编左思右想接收邮件是否有必要审核?这个问题还是留给我们的网管吧。

　　三、尚易企业邮箱

▲(图4)

　　通过图四我们发现，尚易邮件审核被分为审核邮箱区、被审核邮箱区和审核条件区三部分。第一部分审核邮箱区，包含规则名称、“审核收到邮件”、“审核发出邮件”、审核等待时间。刚开始小编误以为“审核收到邮件”、“审核发出邮件”是被审核地址，继续往下看才明白，是把收发的邮件分开给不同的人审核了，真的很容易被误解。

　　第二部分“被审核邮箱选择”功能简单，就是选择被审核人地址。

　　第三部分“设置审核条件”主要是设置关键字，见(图5)。

▲(图5)

　　管理员可以设置主题、信头、信体、附件名四个方面的关键字匹配。可以设置收件人包含特定地址、是否包含附件、收件数量高于设定值等拦截参数。最后是多条件的“与”“或”关系。

　　总的看过滤条件比较丰富，而且具备了信体关键字的检测和附件名称检测，条件设置的逻辑性较强，同时还支持较为复杂的正则表达式的匹配。同时也配有简单的通知功能，当然仅限于规定的时间内没有被审核的邮件。

　　综合三家服务商邮件审核的功能比较，小编只能说各有优势。尚易关键字检测位置可覆盖主题、信头、信体、附件名等，基本含盖了邮件可能出现字符的任何位置，这点非常值得推荐。但是在设置过程中就要非常注意，因为含盖了所有字符能出现的位置，就会出现被拦截的邮件数量非常多，会给审核人带来工作负担。尚易缺陷在于功能点设置不明确容易误解，并且多项填写框没有明确标注填写规范，容易因为填写错误导致重复工作或审核失效。另外就是逻辑性较差较难实现一些复杂的判断条件。由于尚易的通知功能太过简单，也有可能会导致发件人误以为邮件丢失。

　　35互联的备份清理非常有特点，可以将审核的邮件统一导出作为备案或检索依据。但是同样存在功能混淆不清的问题;而且填写框没有明确标注，也会容易因为填写错误导致重复工作或审核失效。同时也存在逻辑性较差的问题，这样对于一些复杂的判断条件就会出现问题。其次35互联企业邮箱的邮件审核没有通知功能，会让发件人认为邮件丢失带来不必要的麻烦。

　　263邮件审核的逻辑判断功能非常强大，可以轻松地实现多重条件判断拦截，操作简单易用。263邮件审核比较遗憾的是没有邮件正文关键字拦截功能，不过这个功能的重要性还是需要因人而异的。

　　以上我们对比了审核条件设置和审核通知两方面，下面我们来看看最后一项：审核方式：

　　一、263企业邮箱

▲(图6)

　　首先我们通过图6可以看到一封审核通知邮件，在邮件红框位置可以看到“同意”“拒绝”“查看详细记录”三个按钮，小编试着点击同意和拒绝两个按钮，都可以弹出(图7)中的一个界面，用以裁决邮件是否能够发出。小编发现这个操作也可以在客户端软件上操作。点击“查看详细记录”按钮，会弹出审核平台(图8)，通过审核人的邮箱用户名密码可以直接登录，通过web的方式检查和裁决待审核的邮件。

▲(图7)

▲(图8)

　　二、尚易企业邮箱

　　通过测试并没有出发审核规则，也不知是小编设置的问题还是系统问题，既没收到审核邮件，也没有在系统中看到待审核信息，真的非常遗憾。

　　三、35互联企业邮箱

▲(图9)

　　通过图九可以发现，在审核人邮箱中多出一项“审核邮件”的文件夹，点击之后可以看到待审核的邮件列表，审核人可以点击同意或拒绝，通过截图看到拒绝中没有附加意见一项，对于发件人的修正没有帮助信息，较为不够人性化。而且不具备客户端审核功能。而管理平台中的待审核列表只能查看原邮件，无法实现审核。

　　最后我们通过几个测试样例看看三家审核的满足情况。另外，在测试过程中会同时进行评分，其中每个测试满分为3分，总分为15分:

　　Text1：由于邮箱使用方式不尽相同，并且随着移动设备的普及，手机浏览邮件也成为主流趋势。小编通过测试发现，页面方式审核三家企业邮箱服务商都没问题，但支持客户端方式审核的却只有263企业邮箱一家。根据调查数据显示，约70%以上用户习惯使用第三方客户端收发邮件，这一庞大群体的需求，还需要引起更多邮箱服务商的关注。

　　Text2：日常企业监控中经常多条件筛选性满足，也就是说同时设定多个条件，并在一个条件中建立多个参数，但满足其中之一即可。我们通过三家功能详细测试，263邮件审核中双逻辑与或关系，可以非常轻松实现，并且设置非常简单。35互联邮件审核仅能实现一部分功能，即条件内容的逻辑与或。尚易同样也是一部分，不过实现的是多条件的与或关系，看来功能有待加强。

　　Text3：企业管理中有一项较为重要的管理工作就是备查，审核过的邮件是否还具备再次查询功能，决定着将来备查的可能性。通过三家对比，三家都具备不同方式的备查，但惟独35互联能够具备审核过的邮件导出功能，这无疑给管理员的备查操作提供简化手段。263和尚易则只能提供相关日志信息，稍有欠缺。

　　Text4：管理员不仅要负责企业内部邮箱管理，还要负责很多IT方面的工作，服务商能否提供简便快捷的操作方式，无疑是为管理员非常好的的减负方式，通过三家比对263邮件审核可以在一个界面中完成所有操作属于三个平台中最快捷的。其次尚易和35互联的邮件审核操作界面，通过两个页面可完成操作。

　　Text5：审核管理，管理员一般负责建立相关审核条件，而部门领导或专门审核人员则负责相关审核操作，从公司管理角度而言两者权限应该有所分离以便管理。通过三家对比，263的审核分离的最为彻底，直接使用审核人邮箱登录独立的平台即可查看自己的审核记录。其次是35互联审核管理，可以通过审核人邮箱中的审核功能管理审核邮件，但是如果要查看审核记录则需要登录管理平台。排名最后的是尚易的审核管理功能，必须通过管理员平台完成。

　　综合对比三家审核方式，263邮件审核获：14分;35互联邮件审核获：10分;尚易邮件审核获：7分。在此次评比中，263企业邮箱的邮件审核技术占有明显优势，在拒绝时允许审核人填写附加意见、审核的操作邮件可以通过客户端操作、支持邮件和管理双平台操作等等，用户体验较好。35互联虽然不能支持客户端操作，但是功能较为全面、操作较为简洁，能够满足较为简单的日常管理需求。但尚易无法完成审核拦截的，而其他功能也没太大的亮点，然人感到遗憾。

　　不同的邮件服务商能够提供不同的服务、不同的功能，小编的测试只是要为大家提供一个更为简单、清晰的功能列表，供不同企业挑选自己心仪的企业邮箱服务商。