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ECM在银行的应用:影像和文档管理应用

【IT168 行业案例】  某银行广东省分行在使用报表管理系统之前,平均每天输出 30 ~ 50 万张报表,消耗纸张大约 150 ~ 200 箱,而且所有报表都是集中打印。即使不包括一般的办公打印,每年用于纸张打印的费用也要 1000 多万元。同时,打印机的维护和耗材也要花掉几百万元。这些费用每年还在以 20% 的速度增长。另外,由于网点多、分布广,每天的报表传递工作都非常耗时费力,而且时常出现报表错递现象,为银行的日常工作带来了很多不便。另外,现有报表的使用率仅为 15%,造成了严重的浪费,从客观上讲,现有的人力也根本无法做到每天对这些大量的报表进行全面浏览。这样,很容易造成当天应核对的报表在若干天后才被发现遗失或漏打的问题,从而延误了及时处理重大业务风险的时机。

  为了改变这些难以适应银行业务现状、严重阻碍金融信息化进程的现象,该银行决定建立报表管理系统。在选型时,该银行希望系统的供应商能够在尽量短的时间里提供一整套软、硬件的配套服务。同时,该系统还必须具有良好的可扩展性,并能够充分利用现有的业务网络最大限度地保护银行的投资。经过对国内外数家著名公司的反复比较,该银行最终选择了 IBM DB2 Content Manager 和 Content Manager OnDemand 系统。

  虽然每天就有将近 50 万张报表需要处理,并且有些还带有各种格式的图形和图像信息,IBM OnDemand 仍然可以在几秒内查询到所需的信息。基于 IBM OnDemand 强大的功能,该银行只用了 5 个月的时间就完成了储蓄类、会计类、外汇类、信用卡类等 130 多种业务报表的定义,实现了在线查询、打印等预期功能。

  该系统建成之后,实现了对文档快捷、安全、可靠的存储和在线查询,降低了打印纸的使用量和报表仓储的成本。它不但支持业务高峰期多用户的在线查询和归档存储,而且支持通过 Internet/Intranet 浏览报表,使该银行各部门对历史数据的查阅也变得更加便利。同时,IBM OnDemand 还对网络安全性、软件一致性、数据完整性、系统可用性都有周密的考虑。在各环节中,如主机备用、软件平台的选择、数据备份与归档等方面都有相应的保证。另外,用户还可以方便地在各区域需要的地点增加查询终端和光盘柜,并可实现主机及其数据库与 Internet 的互联。

  IBM OnDemand 已经在该银行成功运行了几年时间,预计每年可为该银行节约费用 1500 万元。最为重要的是,该系统提高了报表信息的利用率,通过对历史报表数据的分析和访问,为管理者的决策提供了充分的科学依据。

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