【IT168 专稿】    编者按：

    第四届中国IT技术趋势大调查活动于2009年10月5日启动，历经1个多月的时间。在线调查期间，受到了来自IT168网站旗下三大企业级社区ITPUB、IXPUB和ChinaUnix.NET（以下简称CU)以及其它合作网站的网友的极大关注和积极参与。

    目前调查已经完满结束，所有的数据都在后台整理和统计之中。本次网上调查共回收调查问卷31,704份问卷，其中合格问卷为25,775份。由于三大企业级论坛网友及合作社区的大力支持，今年回收问卷数量较去年增加了近33.2%，合格问卷的填写数量较去年增加了8.3%。由于今年的调查增加了一些新的调查领域，因此参与的人员数量较去年稳步有升。

    本次调查的内容涉及：中国IT人才发展环境、企业信息化、企业安全、服务器、存储、网络技术、云计算、虚拟化、移动开发技术、项目管理工具、数据库与BI应用、数码复合机、安防产品技术等13方面的研究成果，这些将最终形成了《2009－2010年IT技术应用趋势调研报告》，并将整合到《2009-2010中国IT应用技术蓝皮书》中，于2010年2月份通过IT168企业频道及其下属论坛发布。

    第1小节 缺陷跟踪工具的使用现状

    缺陷跟踪管理是质量管理和测试管理过程中的重要环节.有效的缺陷跟踪管理能让产品缺陷得到及时的修改，从而提高产品质量。缺陷记录也是QA度量的重要数据源，因此规范化的项目管理过程必须重视缺陷跟踪管理及其工具的应用。

    从2009年的调查数据来看，仍然有17.3%的受访企业没有进行缺陷跟踪管理，这类企业往往会陷入缺陷修改的"泥潭"，而且也很难基于缺陷数据估计产品发布的日期。

    另外，有12.3%的企业没有采用缺陷跟踪工具，这类企业大多采用Email、Excel文件等形式记录缺陷，往往会造成缺陷跟踪和统计上的麻烦，QA难以从大量的缺陷数据中归纳整理出有用的数据。

    图 1  企业常用的缺陷跟踪工具分布

    对比去年的调查数据，我们还是看到了进步：企业使用缺陷跟踪工具的比例在上升！

    这其中，开源缺陷跟踪工具的应用起到了不小的作用，商业工具（例如Rational ClearQuest）的使用者在减少，而开源工具的使用者在增加，例如Bugzilla等。

    Bugzilla是历史悠久的开源缺陷跟踪管理工具，由Mozilla计划开发和实施，1998年网景公司将其开放源代码。

    JIRA基于JAVA架构，堪称J2EE版本的Bugzilla，由于Atlassian公司对很多开源项目实行免费提供缺陷跟踪服务，因此在开源领域，其认知度比较高，而且易用性也比较好。

    由于缺陷跟踪管理工具，相比起性能测试工具、自动化测试工具，其开发难度要小很多，因此很多企业选择自主研发，自主研发的缺陷跟踪工具更贴近项目组使用习惯，更容易与项目组的其他管理平台和系统整合，因此预计会有更多的企业选择这种做法，这个趋势也从08年和09年的调查数据得到证实：在09年，选择自主研发工具的企业增加了6.8%。

    图 2  2008-2009企业常用的缺陷跟踪工具比较