【IT168 技术文章】

    企业如何预防软件缺陷，结合我自己的经验谈一点：（以下是我做测试几年来的总结，只是我的个人观点）

    首先，我认为最重要的是，根据需求开发一个Demo，让测试人员尤其是用户来确认，因为很多用户不会提出需求，但是等你软件开发方做好了，用户根据你目前所做的软件他们就会提出新需求了，在这方面我深有体会。所以有问题，有不明白的地方让用户早提，否则到最后大家都很被动。

    第二：重点评审需求中不明确的功能模块和存在分歧的模块，对于不明白的地方一定要弄懂，因为需求是软件开发的源头。

    第三：对于一些重点模块和用户业务常用的模块，要重点评审，比如说我以前做无线POS机的系统，“销售”这个功能当然是重重之重了。

    第四：做好单元测试，目前国内很多软件企业根本没有一个单元测试的标准，我见过一家小公司，程序员居然极不负责的书：这个功能可能有问题，让测试人员以后去发现吧。有这样的心态做出的软件按怎么可能没有BUG.你看看SAP的研发精要中人家是怎么做的：①自我测试，要求开发人员在完成自已负责的模块后，马上进行测试，消除模块内部的错误；②相互测试，要求开发人员之间测试对方的模块，由于不同开发人员的思维、开发方式的不同，对方会很容易找到一些自已很难发现的问题；③代码检查，通常是由资深开发人员及开发经理来进行，从模块功能、性能、可用性、编码规范、模块集成性等角度进行全面检查。这一工作会在系统实现的各个阶段定期进行。SAP还提供了如CATT等辅助测试工具。

    第五：测试人员最好能做到交叉测试，因为测试人员毕竟考虑问题产生思维定势，能做到交叉测试，最好了。

    第六：要尽可能模拟用户的真实使用环境，进行测试。

    第七：在测试阶段要弄到用户的真实数据进行测试，因为有一些Bug，只有用用户的真实数据才能测试出来，测试人员自己造一些数据是测试不出来的。这一点我在测试欧莱雅系统的时候深有体会。

    第八：要做好各个阶段的评审，比如代码评审，设计评审，测试用例评审，最后发布产品阶段的评审。因为评审是预防软件缺陷的一个重要的手段了。

    第九：要做好性能测试。

    另外，补充一点：不要把测试阶段和发布阶段的版本弄错了。