【IT168 技术文章】
一、固化派:
特点:不问行业,不管对象,一提到考核,就是德能勤绩4大条。
上到总经理,下到清洁工,都用一样的考核指标。不考虑企业战略,不结合岗位职责,不依据工作成果,这样的考核,势必造成工作与考 核两层皮。
二、唯美派
特点:注重表格的完美漂亮,似乎越复杂越显得有深度;另外,在指标设计上追求绝对完善与公平。
笔者曾见识过某企业考评表,单就一项工作态度考核,就分十几个大项,每一大项目下面,又分为若干中项,中项下,又分为若干小项。从对待上司、同 事、下属、客户的外在表现,又延伸到被考评者的内心世界。,为求考核的完美而将考核变成猜字游戏,真乃舍本逐末。
三、迷外派
特点:生吞活剥国外的理论、制度与方法,非外国的月亮不圆。
一个理论,一套制度,一种方法,如果不与发达国家或世界500强挂上钩,似乎就不那么名正言顺,可信度大打折扣。这些都 无可厚非,“古为今用,洋为中用”嘛。但用的同时,一定要注意理论联系实际。“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”。如果脱离管理的环境来谈管理,这样的管 理效果很令人怀疑。
四、痴新派
特点:喜新厌旧,非“新”不取。
有着近千人的某制造企业HR主管W曾向笔者诉苦,他所在的企业原来是采用目标管理的,运做正常,但老板在什么聚会上听别人谈到360°考核,觉得自己公司的考核办法落伍了。回去后,硬逼着他对全员实行360°考评。因为手下只有一名外勤,培训讲解、收发表格、统计分数 将他累个半死。这还不算,真正让他烦恼的是,许多部门主管抱怨不敢再管员工,怕影响自己的考核成绩。原本融洽的同事关系,也因为互相猜忌而矛盾激化,一时 间,他成了众矢之的。老板倒是没有太难为他,只是大骂360°考评是骗人的东西。其实,无论是360°考评,还是KPI(关键业绩指标),再到BSC(平 衡记分卡) ,作为管理工具,其本身并无对错之分,关键是否运用得当。对于企业,最新的,最流行的,不一定是最好的;最适合的,才是最有价值的。
五、“务实” 派
特点:从企业实际出发,科学系统地吸收外界知识,并有所创新。
在绩效管理上,只有一种流派能称得上“武林至尊”,那就是“务实” 派。“务实派”的最大长处是有超强的学习力和消化力,在兼收并蓄古今中外诸多管理营养后,能够立足本企业,探索出企业独有的管理方法与模式。笔者欣喜地看 到,许多人力资源管理者,在经历过前四种流派的“阵痛”后,在管理上能有所顿悟。随着“务实派”队伍的不断扩大,国内的人力资源的管理才能真正得到科学有 序的发展。