【IT168 技术文章】

　　既然质量控制不能只是抱怨，我开始思考如下的问题：

　　1、在现实中我应该做什么?如何去做?

　　2、我的工作必须得到老板的支持，但是，如果支持沦为口号，对我来说没什么意义了。所以，我必须将希望老板完成的工作简化为行动。那么我需要老板做什么呢?

　　这些问题让我很头疼。也许，借鉴CMM是个办法。虽然公司已经通过了CMM3,但是，事实是CMM2级的关键过程域中的很多我们都执行的不是很好。

　　结合前段时间，我的分析，需求管理应该是目前工作的关键。

　　公司目前的需求分析，说有不如说无。需求分析做了，但是，很不完善。变更更是家常便饭。项目开始时，努力起草的需求分析文件，最后只能沦为一张废纸。

　　那么，在目前的现状中，该如何控制需求分析?质量控制的任务是什么?老板在此项工作中的职责?

　　除了这些“技术”问题之外，也许，我还应该解决以下问题：

　　1、相关人员并不认同SRM是关键，怎么办?

　　2、在客户不参与，需求不明确，需求变更频繁的情况下，我能够提供什么好的方法嘛?

　　3、时间太紧，怎么办?

　　不管怎么样，也许以下是我可以做的：

　　1、寻找好的方法。快、好、省

　　2、和各部门经理，需求分析人员沟通，了解他们对此问题的看法。

　　3、提出需要老板提供的支持。并且得到老板的确认。

　　只是，第一步就很困难。

　　需求分析的方法有很多，以前也曾经是工作的一部分。只是，眼前的问题不是需求分析的方法的问题，而是需求分析的管理问题。

　　网络上有关需求分析/需求管理/需求工程的文档也很多。不过，要么在讨论为什么需求分析难；要么在讨论需求的工具；要么在讨论需求分析者的责任....

　　我们这样的小公司，需求分析的工具是不可能买的；需求分析的时间是有限的；也不可能跟用户讲我们的产品还未开发成功，要首先做需求分析；在这种情况下，需求分析的方法有什么意义嘛?

　　根本的问题是，如何才能让所有人重视需求分析，并且在项目中应用需求分析?