【IT168 技术文章】
前几天,我在家电超市闲逛的时候,一行醒目的广告标语吸引了我的目光:""海尔煤气,为您设计""这是海尔煤气灶最新推出的广告语,意思是不管您需要什么尺寸,什么配置的煤气灶,我们都能按您的要求设计生产。这看似简单的一句话,却暗中道出了当下流行于欧、亚、美国际市场的一种趋势,即:从工业革命开始后,一直独占鳌头的统一规格、大批量生产的产品正在被一种更加客户化(因客户的需要而量体定做)的产品或整体解决方案(whole solution, 俗称一缆子工程)所代替。这种新型产品的独特性和多元性使得另一种行业(或学术)应运而生--项目管理(Project Management).
国内传统的项目管理,仅仅局限于技改项目或基建项目的评估、预算和决算等。当前的项目管理理论提出的却是一套全新思维方式和管理模式,它的应用范围更加广泛,从家电产品,IT行业,通信行业,建筑行业到美国的国家防御体系,处处体现着现代项目管理的思想精髓。这种理论的中心就是通过对一个项目的Time Cost和Scope的综合有效管理,通过应用良好的沟通技巧、资源管理技巧等,最大限度地为客户提供优质服务,提高客户满意度,从而赢得客户,赢得市场。
在国外,一些著名的大学(如George Washington University)已经开设了侧重于项目管理科学研究的MBA Program,学生们被鼓励去参加国际项目管理协会(PMI)举行PMP(Project Management Professional)资格认证考试。在一些知名的跨国公司如Ericsson, Lucent等公司也鼓励其担任项目管理工作的员工去争取获得PMP资格认证。
今年6月11日,PMP资格认证在中国北京首次举行。虽然在实际工作中对项目管理知识体系的内容或或少都有过接触;但是,为了积极地面对考试,考前的复习准备工作是必不可少的。归纳起来,大概可以从以下几方面着手:
1. 对英文水平的要求
在临考前一周,北京现代卓越管理技术交流中心曾邀请了一位国内知名通过PMP资格认证的先生来辅导班交流经验,这位先生的一句话给我印象颇深,他说:""像你们这些对付过托福的人,考PMP,英语应该不成问题。""对英语水平的要求是高是低,可以自己从中体会。PMP考试词汇量局限性很强,(也就是说过来过去总是那几个单词),语法简明易懂。但是由于PM理论源于美国,PMP认证考试由美国人举行,所以用汉语版的PMBOK书,只能作为参考,而不能成为依靠。
2. 对 PMBOK 一书的掌握
对PMBOK(Project Management Body of Knowledge)一书,需要的是一种彻彻底底的理解,认真看,看懂了,捕捉了它的核心内容和整体思路,就得到了成功的一半。PMBOK提供的是一种思维方式,而不是死记硬背,生搬硬套的定律。所以不需要较强的记忆力,却需要较强的理解力;不需要深奥的数理知识,却需要清晰的分析能力,PMBOK和其它学科如TQC(全面质量控制学)、概率等都有关联,但是只需要泛泛的了解即可。一般情况下,常识加判断便能应付。
3. 名师指点
所谓的名师就是在美国的大学里教授PM课程并本身通过PMP资格认证的老师。由于PM学科在国内是一门新兴学科,考试又用英文版本,所以自己苦读PMBOK一书往往事倍功半。而经外教指点,就可茅塞顿开。我在自己看PMBOK一书的时候,基本上每隔三四页就会碰上有疑问的句子或段落。经过查辞典,问周围的美国人,虽然字面意思弄懂了,但是仍旧不得要领。如PMBOK一书50页提到,""Benefit Measurement Methods"" 和 ""Constrained Optimization Methods"" 。虽然字面意思明白,但不清楚具体指的是一种什么方法。于是,我找到外教留下的名片,按上面的地址给他发了一封E-mail。第二天,我就收到Alan先生的回复,两种方法的定义和解释写得很清楚。而且在下一session的授课时,Alan先生又多举了几个简单的例子来阐述这两种概念。
4. 多做模拟题
PMP考试考得不仅是对PM知识的了解,也包括了对PM知识的应用。这就需要你清楚地把握PMI的思想模式,紧跟着PMI的思路。外教的优势是可以指引你顺着PMI(以及美国人)的思路去思考问题。正如外教在辅导课上常用的口头语"PM says…" " PM thinks…"。而多做模拟试题,并且重复做,则可以加深影响,摸清出题人(PMI)的想法,做到举一反三。所以,把握PMI思路的方法=多做模拟题+外教引导。
PMI举行PMP资格认证考试的目的在于鼓励人们多去了解这门新兴的管理学科,把握其管理思想的精髓,适应新的市场发展的需要,并去推动行业的发展。PMP考试不是刻意去刁难学生,选拔尖子。所以,只要你看了PMBOK一书,看懂了;参加了外教授课的考前辅导班,跟上了,那么,接下来要做的就是把自己的思路理锝清清爽爽,然后以一种项目经理(Project Manager)的姿态步入考场,用项目经理独到的敏锐目光去审视试卷上的每一个问题。