【IT168 技术文章】

    保证产品测试质量是软件本地化服务商赖以生存和发展的基础，如何在以前取得的良好成就和良好市场信誉下，不断保持市场竞争优势，不断提高测试质量，是值得关注和思考的问题。为了更加积极有效地提高测试质量，今后应该重视以下方面。

    充实、稳定测试队伍，不断提高测试技能

    测试工作，以人为本，解决测试人员配置上存在的问题：第一、人员不足，造成个人负担较重，压力较大，经常为完成测试任务，疲于奔命，缺少必要的自我复查和相互检查测试，长此以往，必然造成整体测试质量下降。第二，稳定性差，人员流动太快，造成测试质量不稳定。实践表明，只有提高测试群体中的每一个测试人员测试技能，才能保持测试质量的稳定性和持久性。测试是一项团队协作的集体智慧创造性劳动，以人为本，才能长久发展。

    积极交流，提高翻译与测试水平

    软件的质量固然与测试水平直接相关，翻译人员的翻译水平也直接影响到产品本地化质量。在工作中发现，由于翻译水平引起的翻译错误占整个错误的很大比例。归纳起来原因：第一、翻译UI与标准词汇表不一致，凭自己的直觉和经验翻译。第二、翻译人员缺乏对翻译软件的使用经验，对软件操作和功能了解不够或根本不了解。第三、翻译人员与测试人员缺少必要的交流，各自独立，老死不相往来，既造成文档翻译准确度下降，又增加了测试人员测试的工作量。建议翻译人员在翻译具体软件前，尽可能多地熟悉软件的功能和操作，并积极与测试人员沟通交流。翻译校对人员也要切实把住翻译质量关。测试小组内部成员之间也要经常交流测试经验，增加审核和复查人员，加强测试质量的检查。

    完善文档管理，提高测试效率

    测试文档的管理是提高测试效率，修正发现的错误的主要依据。测试人员应该不断提高书写软件错误报告水平，格式尽可能统一、专业。为了提高数据库查找效率，建议设法降低每个数据库的容量（缺陷或错误记录数），如同一个项目的不同语言版本的测试数据库分离，增加数据库多种条件查询功能（索引查询），如按测试人员姓名和版本等复合条件查询功能。