【IT168 信息化】

    ERP(企业资源计划)是现代管理观念的重大转变，所有信息化管理模式中最重要最复杂的一环。它将企业所有内部资源整合在一起，对采购、生产、库存、分销、运输、财务、人力资源进行科学规划，从而达到非常好的资源组合，取得非常好的效益。

    实施ERP是我国企业进行信息化管理、提高自身核心竞争力的主要工具，是我国的企业参与国际竞争的必由之路。那么企业在信息化建设中如何正确选购ERP软件，以助力企业腾飞?如何“上对花轿嫁对郎”?

    乱世识英雄 你选什么品牌的ERP

    在选购ERP产品之前，首先应充分了解把握国内ERP市场的总体状况、各个品牌的市场占有率，从而根据自己的需求缩小选择范围，实现“精确选购”。我国市场的巨大潜力正在吸引越来越多的国内外ERP厂商角逐ERP市场，分享盛宴。据统计，目前我国可提供ERP产品和服务的公司近千家，但大浪淘沙优胜劣汰，目前我国ERP市场的品牌集中度进一步加强，其实真正有实力、有规模的国内外ERP厂商不上80家。

    国内ERP产品市场大体上可分为高端市场与低端市场，即大型ERP产品市场与中小型ERP产品市场。高端市场基本被一些世界级的软件所占据，中低端市场则呈现国内软件与国外软件势均力敌的局面。

    国内ERP厂商，以用友U8、金碟K3和浪潮通软等为代表，均始于财务管理，都是在90年代发展起来的企业，它们软件功能上注重财务，重点在于账务处理并扩展到财务分析功能，强调进、销、存功能，软件功能多而全，逐渐演变成主流ERP厂商;神州数码一向以硬件业务为主，近些年突然推出的ERP软件给人一种横空出世的感觉，功能强大，细节处理也到位，全国用户不少;和佳CERP在国内ERP行业来说，比较务实，产品较为适合制造型企业，涉及销售、生产、采购、库存、成本管理、财务、质量管理和经营决策等30多个子系统;速达更是眼睛向下，一直定位在小型企业，其产品进销存加简单财务，价格优势十分明显;顺和达在仓库管理、供应链管理等特点突出，是对仓库管理比较细、严的企业较好选择。

    在洋品牌方面，SAP的软件优势在于供应链管理和财务管理，将企业电子商务与ERP较好结合起来，据悉，世界500强中80%以上都采用SAP软件系统，包括海尔在内的中国大型企业都是它的客户;Oracle则在国内大型垄断企业如中国民航、中国电信等拥有较大优势。

    在2006年上海举行的易观国际“2006首届中国供应链管理发展高层论坛”上，易观国际根据产品的市场占有率、技术、功能、操作等方面，对中国ERP市场的主要厂商进行综合评价排名，用友以24.3%的份额占据着第一的位置，SAP中国以15.4%排在第二位，金蝶国际以14.9%占据第三位，而Oracle仅以4.1%位居第四。

    SAP、Oracle等洋品牌基本上垄断了国内高端企业的大型应用，而国产ERP软件厂在中端和微端应用市场中则取得了非常不错的业绩。但目前由于高端市场的逐步饱和以及中国的特殊市场格局，国外厂商不得不开始放下架子，加入到中小型应用市场中，使中小ERP市场竞争更加激烈。

    “乱花渐欲迷人，博采众长莫迟疑”。企业要从纷乱的ERP市场中淘出真金，从符合企业实际、有一定规模、在业界有知名度、美誉度、市场占有率较高的ERP品牌中认真挑选，ERP“选对郎”，项目建设成功率才能大大提高。

    精选ERP以技术为纲

    质量是产品的本，技术是产品的根本。可靠的质量、领先的技术决定领先的产品、领先的市场。所以优良技术是ERP选购之纲。纲举目张，企业ERP建设一定要始终围绕技术这个“纲”进行选购投资。

    随着ERP应用内容的不断扩展，ERP技术也在不断发展，目前ERP基本形成了一种以现代管理思想为灵魂的成熟主流技术体系，它综合应用了C/S或者B/S体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息技术成果。技术和应用的完美结合是ERP卓越成熟的一个表现，而一个卓越的ERP应具备以下三个主要性能：

    ① 平台与底层技术的成熟度：平台的选择并不是成熟ERP的关键因素，但任何优秀ERP产品的平台应该能支持主流技术，完全提供多平台支持，适合企业今后的IT系统升级改造，满足技术成熟、市场占有率高、有发展前景的特点;

    ② 技术延展性的成熟度：ERP的一个显著特点是系统的集成性，所以系统的集成以及模块之间的无缝衔接程度应当作为ERP成熟与否的一个标准。ERP作为企业信息系统的神经中枢，要能从OA、CRM、HR、CAD、CAPP等系统中获取数据，实现数据的无缝传输;

    ③ 技术可维护性成熟度：成熟的ERP要真正在企业内运作成功，就必须最终摆脱软件商的影响，必须是一个稳定的ERP软件，能让企业完全独立进行维护/扩展。所以在技术方面对ERP的要求是支持后台编译、预留与其他系统的接口、采用标准技术等。

    国外ERP的模块设计较为简洁、实用，是在解决主要问题的基础上再考虑其他辅助模块，主推的模块还是以实现MRPII为目的，而国内ERP则是“大而全”的浮华设计模式，涵盖了MRPII以外的人事、薪资等，有的还穿插了OA软件的设计，在模块数上多于国外软件。国外ERP的功能性有高度集成性，覆盖企业需求的方方面面，在每个表单或MENU内提供充分的选项及配置功能，实施的路线大多从物料为起点，以实现生产计划及成本控制为核心目标，而国内软件实施的路线往往从财务入手，重点在于账务处理并扩展到财务分析功能，强调进、销、存功能，在生产上能部分实现主生产计划，精确控制成本在较弱些。

    目前国内ERP软件在平台上大多能支持主流技术平台，即SQL、SERVER、SYBASE、ORACLE。目前NT/UNIX+SQL、SERVER/ORACLE+PC平台+C/S结构是ERP主流方案，今后的发展方向是NT+SQL SERVER/LINIX+B/S结构。这是今后企业选购ERP需要认真考虑的因素。

    对于仍处于起步阶段的或者希望通过ERP改进企业管理的国内企业来说，如果业务重点在生产、计划方面，国外面对中小企业的ERP软件相对比较成熟，并且大多也提供二次开发平台和各种接口以供扩展需要，比如SAP、QAD、Movex就显出其相当的实力;如果业务重点在进、销、存和财务总帐方面，则国内软件已经具备能力，且国内软件具有本土化和易于维护、服务的优点，象用友、金蝶、和佳、天剑等品牌不失为一种较佳的选择。典型的厂商为速达，值得中小企业关注。

    决胜ERP还看性价比

    价格是选购ERP至关重要的因素。前几年，一个中大型ERP建设项目动辄上百万甚者上千万元，建设周期少则一年半载，多则3、4年，而这正是用户单位最大困惑：买了，怕实施周期过长，严重影响企业正常经营运行;不买，怕企业失去一个提升综合竞争力的机会，因此高昂的价格一直是制约ERP大规模普及的重要因素。

    而近年来，随着国内ERP市场突然风云骤变，价格战此起彼伏愈演愈烈，ERP价格迅速跳水，甚至打起“免费”大旗，把ERP从高高神坛上拉下，从而掀起了一场场全国ERP软件的普及风暴，使ERP大量走入全国企业，中小企业为此大受其益。

    神州数码宣布将进入10万元以下ERP，金蝶发布小企业管理软件——KIS，强调对小企业市场的重视，用友则将某一低端ERP产品最低价降到了2万元，而一向高高在上、盘距高端ERP市场的SAP也猛打低价牌，通过渠道爆出6.8万元的低价。速达5000系列企业级产品QUICK-ERP的出现，更是将低端ERP价格拉至谷底，并可通过招商银行办理按揭消费，令人“瞠目”。顺和达丝毫不逊色，棋高一筹，开创了ERP产品试用先河――采用免费下载试用方式，获取ERP精髓……

    然而，面对卖出“白菜”价的ERP，许多用户不禁迷惑，是拜倒诱人的超低价格之下，还是继续追求高品质的“物美”?我们需要对ERP产品价格构成进行分析。

    ERP标准产品分为高端ERP软件、中端ERP软件、低端的ERP软件三个系列和准ERP软件。专家分析说，面向小型和微型企业应用的ERP，一套合理目标价位应不低于5万元，面向中小企业的中端ERP，一般一套产品应在50万元以内;而面向中大型企业的ERP产品则在80-100万元之间。在生产工艺和产品结构相对简单的行业里，一般ERP会相对更便宜。

    而象SAP和Oracle这两种洋产品，它们功能强大，实施难度大，周期长。要成功实施这样的ERP软件，价位一般都在四五百万元以上，这也不足为奇。这样的系统适合大型企业集团，业务需求纷繁复杂，并有充足预算。

    而准ERP软件之所以叫它们“准ERP”，是因为它们距真正的ERP软件还有一段差距，虽然其开发商们不遗余力地宣称是“面向中小企业的ERP软件”，但这样的ERP软件多半来自于财务软件与进销存软件的转型，较为简单，所以卖2、3万超低价也不足为奇，一般只适合规模小、业务简单的流通业、服务业、医药业等，企业要区分对待。

    “一分价钱一分货”。过度的追求价格低廉，可能会以丧失技术水准、服务质量、甚至以失败为代价。因为ERP实施的很多隐形成本您是看不到的：比如软件供应商的研发投入、为了保证永续运行的售后服务的投入、产品不成熟导致二次开发过多、实施周期拖长给企业带来的负担和失败的风险、供应商经验不足导致实施的不够深入、项目控制力度的薄弱等等。

    总之，面对事关全局的ERP，不管是大小企业，应“不以价高而悲，不以价低而喜”，应对ERP选购的成本进行科学评估严格控制，对ERP的投入必须非常谨慎，重点要注重投资回报率、产品盈利率，而那些价廉物美、性价比高、产出比高的ERP产品应始终成为企业尤其是中小企业的首选产品。