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IBM Lotus产品战略的基础由五个服务领域组成

　　首先有效的协作是企业必须进行的，这是一个事实，因为在2007年的时候，很多的组织和公司都在想我们怎么样来迎接企业的挑战，就像Bete说的，现在在全球化的世界，全球是扁平的，公司都在问自己，公司如何利用全世界融合的企业模式，这对所有公司都是适用的，不管是垂直的融合还是水平的融合。

　　我们这些企业都在说怎么样最大程度的提高我们的工作效率，同时我们也在考虑怎么样提高员工的工作效率，我们希望从客户角度来说，未来需要吸引和挽留客户，就必须要为客户提供高质量的工具，使他们可以在工作中使用。第三个如何将技术创新纳入到业务体系当中来技术的创新越来越快，就像Bete说的，这对成功也是关键的因素，怎么利用业务创新的因素使企业更好的发展。这些都是主要企业的推动力，后面会介绍一下IBM Lotus如何帮助大家。IBM的技术对于现有企业来说非常有意义，现有企业面临很多问题，可能在人员、技术方面投资了很多钱，在应用方面也投资了很多钱，这样的话我们必须要注意，我们怎么样来提供相关的解决方案，怎么样为满足市场的需求来研发一些新的解决方案，所以这些问题都是IBM需要解决的问题。比如首先要解决创新的问题，第二个还有开放标准的问题，还有和现有的工具兼容问题。

　　现在很多CEO都相信协作创新是一个企业必须培养最重要的竞争优势，如果进一步说，创新不仅仅是来自于传统的领域，比如研发的实验室，而且可以从企业的各个角落出现，所以重要的一点是，你怎么样获得集体的智慧，能够将整个公司的智慧集中在一起，发挥全体员工的智慧，包括你客户、合作伙伴所有人的智慧，下面介绍一下IBM Lotus的战略，我们战略有四个主要的支柱，第一个就是我们要集成人员与业务流程和信息，这是在相关的上下文环境中做的，这个环境是应用环境中做，是操作运行的环境当中做。第二点是要提供业界最丰富的业务沟通和协作的工具以及一些内容的工具。大家可能看到在过去3、4年中，我们出现了不同技术的整合，比如门户技术、ISS技术，ECM以及一些协作工具等都出现了整合的趋势，所以信息就得到了整合和融合，很重要的是，现在不仅是有技术的融合，而且还有新的技术和工具不断出现，未来要能够利用新的技术和利用Web2.0的技术，需要一个平台和框架整合这些工具。我们在市场上现在正在驱动着市场的发展，我们在各种环境中要集成、协作社区的工具，要提供随时随地的访问，这是必须的要求，每个公司在寻求随时随地得到信息，得到技巧，得到人员，所以很重要的是，我们可以通过不同的工具实现这一点，比如通过门户和现在的一些技术，以及移动技术。非常重要的一点是，我们需要能够支持现实的环境，支持开放性，包容性以及可扩展性，这一点我们认识到，我们的客户今天是非常关注这几点。因为我们客户有不同形式的应用不同形式的软件，有不同的目录，所以很重要的是，我们要理解这一点，而且我们理解需要把所有不同的环境整合起来，多工作环境整合起来，要有灵活、开放的标准，而且应该运用Web2.0的网络技术来进行整合，而且能够实时进行整合。

　　看一下Lotus的产品战略，基础就是以五个服务领域组成的，第一个是传统的协作工具电子邮件等，第二个是Lotus的SAMETIME，这是一个统一沟通、协作服务，另外一个服务领域是Lotus QUICKR，它是协作文件管理和文件服务，另一个是Lotus CONNECTIONS，这是IBM商业的社交软件，适合于Web2.0，最后是WebSphere门户，所以这就允许我们进行整合，去进行综合的应用，把这几个服务整合起来，所有的服务，所有的工具都可以独立运作，也可以合作起来一块运作。他们设计，如果现在商业流程有一定规定的商业流程，它的基础以XML，ISSFISE，我们可以直接整合你的功能，比如富客户，Windows Office等移动设备我们也是可以整合的。

　　下面主要讨论Lotus Notes/Domino8，这是一个突破，很新的产品，我们有很多的改进，我们对此做了很多的研究和开发，这个产品改善了客户的体验，我们设计了一个更好的用户界面，提高了生产效率，同时我们还会继续进一步的介绍这一点。Lotus的Notes/Domino已经在协作领域有20年的领导地位，我们在全球售出1.3亿多份许可证，世界各地有4.6万家企业采用了Lotus Notes/Domino。我们从2005年第一季度，到2007年第二季度，连续10个季度保持了增长，这是非常重要的，因为在网络或硬件的服务发展在很大程度上获得相关技术的推动，比如社交软件的发展，同时我们数据表明我们Domino有很多客户采用了Domino，比如世界财富500强，有过半数的企业都采用了我们的技术。

　　所以我们Lotus Domino已经有20年的经验，同时我们也不断改善和改进传统的电子邮件，电子表格的界面和功能。我们主要的特点就是，我们首先可以做一个复合应用的框架，比如适时的协作，其他的一些活动，从我们社交软件来的活动，也可以整合到复合的应用框架中，同时还有其他的内容库，这些内容库当中可以有无线的，无缝的结合。我们的研发队伍已经工作了很长时间，我们有100人的团队专门做用户的界面，所以在中国，现在也在发展研究团队，研究团队中有相当多的人才和专家，我们是市场上最具领先地位的产品，而且我们还和开放的标准，开放的源代码合作。

　　另外一个产品是Lotus SAMETIME产品，这是我们适时协作工具，首先在1998年介绍到市场上的，当时作为一个即时通信的工具，去年的时候，我们重新发明了这样一个产品叫SAMETIME7.5，今天产品有很多特点和很好的平台，比如有切换聊天的功能，有点对点的视频，同时现在还可以在Linux机上用，苹果机上用，微软Windows平台上用，所以今天从实时协作到统一的协作，UC2，我们在世界上看到了视频，音频，信息都整合到一起，所以叫统一沟通与协作的平台，在我们产品当中会包括SAMETIME标准，SAMETIMEUnified的电话系统，我们把合作伙伴称为生态系统，我们将所有技术变成统一沟通与协作的平台，包括音频、视频和数据，这就是所谓UC2，我们在这个方面是行业的领先地位，我们在音频和思科有合作，NORTEL，POLYCOM合作，在音频上和西门子，AVISTAR合作，我们坚信对每个人都是特别的，我们跟那些给最好技术和最好资源的人合作，所以我们有非常好的合作伙伴。

　　Lotus QUICKR是另外一个产品，也是我们刚刚推向市场的产品，这个产品也是从以前的Lotus QUICKLY继承下来的，我们重新设计了用户的体验，同时具有性能方面的改进，因为现在有很多丰富的功能在一起。对于我们内容库和协作的功能，我们现在已经不仅仅提供了工具，而且还提供了信息和内容，因为我们用户希望使用这种工具，希望能够知道每天怎么样使用工具，希望获得这些内容，所以这种获得内容等都是我们可以获得信息的方式，所以Lotus QUICKR可以提供整合的功能，这我们也可以量身订做。Lotus QUICKR和很多连接器连接，会连接到内容的库，这内容库本身是Lotus储存工具，比如NSF每天可以存储成千上万的信息，还有Java的库，我们并购了FILENET公司，我们也整合了它的产品，这样我们就拥有了去做内容管理的非常好的功能，所以我们感到非常激动，QUICKR可以提供很多的功能，而且可以共享这些内容，而且可以在整个企业的范围之内共享这些内容，所以我们认为这个产品会有巨大的发展潜力和机会。

　　Web2.0和社交软件，在今年年终的时候我们宣布了Lotus的CONNECTIONS产品，当时我们提供社交软件，这种产品主要是提供五种服务领域，第一个是提供企业员工的档案，包括员工的技术、技巧、生活经历等等，第二个是提供一个社区，你在企业当中可以有不同的社区，因为企业很大。另外就是博客，还有社交的书签，最后还有协作的活动。我们Lotus CONNECTIONS这个产品和社交的软件在市场上发展非常好，大家如果可以跟任何人聊天，跟任何人交流，你当然愿意用这种产品，Web2.0就是使用Web和网页来实现框架下的各种整合和协作，所以我们下面会简单介绍一下怎么样做Lotus CONNECTIONS产品。在IBM我们可以使用这个产品，在过去3年时间我们已经用了这个产品，所以这个产品有30万IBM的用户，所以这是一个非常好的平台，它每天都可以提供大量的IBM信息，现在已经在IBM内部蓝页本上有47万5千的员工档案，每天6百万的搜索，IBM的社区地图现在有700个社区，同时博客有27000个。所以我们这个产品叫IBM’s BlogCentral，社交书签是可以根据发现有利的信息把这定为一个标签，然后可以把标签跟所有人分享，如果这个标签已经在那，遇到同样的问题就不需要再找那些信息，只是读你标签就可以了，现在有28万个标签。最后一点就是活动，协作的活动主要是指管理层会把不同的信息和大家进行分享，可以通过E-mail的方式，也可以通过档案资料的方式，也可以通过协作的方式，大家可以共享这些信息。

　　我们怎么样从多种角度进行集成，这主要的目的就是让公司或个人可以自由的分享和沟通和自由合作，我们提供不同的工具，使个人有不同的选择，你可以选择最好的工具，比如融合的功能，Notes/Domino可以把你的活动，可以把你档案资料，可以把你的博客，社区都可以整合在一起，这样你就不需要每次打开不同的窗口，所以在一个窗口之内可以使用多个功能。SAMETIME也有机成协作的功能，以Same框架为基础，关注的是ISS信息输入，即时消息，博客还有其他的活动都可以整合在一个窗口。如果大家更喜欢使用信息用博客的方式，或者在Portal上解决问题，我们有一个门户的交流协作功能。最后是WebSphere的门户，我们在市场份额上非常大的份额，现在有5千家的企业都在使用WebSphere的门户，我们产品面世之后有五个加速器，包括协作的加速器，内容加速器，企业特制加速器，自助服务加速器以及仪表盘的加速器，有这五个加速器，可以增强WebSphere门户的功能，这个功能是一个整合的功能。

　　我们怎么让这个魔术实现?其实都是以一个模型为基础，就是一个复合应用编程模式为基础的，在这个系统当中，我们可以允许客户既实现WebSphere门户的应用，同时也可以实现Notes和SAMETIME的应用，这就是我们Lotus复合应用的开发模式。我们有一个大量的产品，所有的产品既可以独立使用，合作起来会产生更大的价值，所以我们要和现有的商业流程相结合，而且是以开放流程为基础，而且以开放获得信息为基础。你可以获得所有的产品，可以通过不同的移动设备获得产品。

　　Lotus的软件首先是一个支持关联环境中的协作，我们在行业当中处于领先地位，我们提供灵活的关联环境，我们提供创新领域，提供很好的创新环境，我们客户可以实时做选择，所以我们非常激动，能够展示这么好的产品，非常乐意和大家进行交流，今天看到所有的内容都是研发人员研究的成果，这并不是最终的产品，也不是最终的突破，因为我们也从客户和商业伙伴获得更多的信息，以便今后进一步扩展。