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IBM 用先进实用的国际化管理思想和创造性帮助无数的企业成功实现信息化，跨越管理的鸿沟和创造持续的竞争优势，为公司创造了实实在在的经济效益。

对 ERP 平台的选择，新浪更为看重的是在对流程的支持上是否足够灵活。

IBM Lotus 平台向来被视为搭建 OA 系统的平台软件，现在有用户在 Lotus Workflow 平台上构建 ERP 系统，是不是感觉很新鲜?甚至会冒出有一丝疑虑?但如果仔细分析，就会发现这样做不但可行而且相当务实。

利用 Lotus Workflow 构建 ERP 系统的这个用户是新浪。新浪打算开发以采购系统为主的通用工作流系统，首先把所有与公司支付成本相关的工作流利用该系统实现， 包括采购流程、报销流程，同时留出与财务、人事、CRM、法律文档管理等系统的接口，日后再考虑通用工作流流转(如员工请假等非采购流程)系统的构建。该系统现已进入开发、部署阶段，预计明年正式上线。

新浪目前的运营中心在北京，全国各地任何办事机构如果有采购需求都需要向北京的主管部门申请，其间的文档、资料来往自然数不胜数，都是通过快递、传真等传统手段实现。但如果该系统建成之后所有的文件往来都是使用电子文档，通过网络传送，不仅能够大量节省企业的运营成本，而且公司内部的沟通成本也大大 降低。

认准平台的可塑性

尽管几乎所有的 ERP 软件都能够提供采购系统。但新浪在考虑构建该采购子系统时最重视的一点是，所采用的平台是否具有很强的可塑性，不仅要考虑它们 对二次开发的支持程度，更重要的因素是在流程流转的支持上是否足够灵活。新浪商务系统高级经理王巍表示，新浪在成长过程中，对 ERP 的需求总是在不断变化，各种管理流程也会不断变化，而不会像制造企业的制造流程那样长期不变。所以新浪在产品选型时没有考虑现在的、大型 ERP 软件，而是着重考察强力支持二 次开发的各种工作流系统，因为它们不仅能提供现成的典型工作流程，而且可以灵活定制各种复杂流程。

但在产品选型过程中，新浪发现很多国外知名的工作流软件通常会与 ERP 系统或中间件平台系统捆绑销售，而很多国内工作流软件偏重对办公流程的支持，对二次开发能力的支持较弱，功能相对固定；新浪也考察了一些在 Lotus 平台之上进行二次开发后的采购系统，但它们对流程定制的支持相当弱。最终，新浪将 目光锁定在 Lotus Workfiow 平台。王巍表示，无论是从平台的可塑性，还是从产品与服务的质量来看，它的综合得分都是最高。

IBM 所提供的 Lotus Workflow 软件包中也包含了基本的 Lotus Notes／Domino 平台。不过新浪表示，新浪有自己的邮件系统，所以不会考虑使用该平台中提供的邮件系统，但会利用其中的消息机制来增强采购系统的协作能力。

再造企业内部流程

需要强调的是，虽然新浪非常重视所选平台对二次开发的支持能力，但新浪并没有打算自己在该平台上进行采购系统的开发，而是希望选择第三方集成商来根 据需求完成二次开发工作。尽管新浪的技术力量也相当雄厚，但它明白这样的道理：把自己能够做但不一定能够做到最好的工作交给专业的公司来做，是明智的选择。当新浪选定 Lotus Workflow 平台之后，IBM 为新浪推荐了其合作伙伴中软公司，中软公司除了为新浪开发和部署采购系统，还将与 IBM 公司一起为新浪提供适当的咨询服务。王巍表示，这样不仅能够节约成本，同时能够满足新浪的个性化需求。

王巍所指的个性化需求除了包括通常意义上的个性化功能定制之外，更强调流程的个性化。他认为，技术创新、新产品的快速提供固然是一个企业的核心竞争力，工作方式的创新更是竞争对手无法学到的核心能力。

当新浪部署了该系统之后，一方面可以使公司内部的采购流程、报销流程等更加规范化，抑制局部的小内控措施对公司整体流程的影响；另一方面也可以通过该系统的实施促进企业内部员工在工作方式上的创新。