【IT168 技术文章】

    一、配置经理的基本技能与资格 

　  资格：

　  能够重视配置管理工作；
　  能够按规范实施配置管理工作；
　  积极支持部门的配置管理方面的工作；
　  能够积极支持与帮助其他人员；
　  为部门的配置管理能力的提高贡献力量；
　  熟悉公司配置流程以及其他相关的流程；
　  为增进项目管理，对于项目内的困难和关键问题，能够及时反映到部门；

　  基本技能：

　  能够独立规划项目的配置管理工作；
　  熟练掌握配置管理的相关概念；
　  能够了解配置的相关工具，熟练使用技术工程部配置所使用的工具；
　  具有基本的与人沟通的技巧；
　  能够了解项目管理过程中的主要环节；
　  初步了解项目管理过程中的质量保证的各个方面；
　  了解部分系统和应用工具，如数据库ORACLE，前台开发工具DEPHI等；

　  二、 配置经理的职责

　  作为一名配置人员，配置经理的职责就是能够与质量人员、测试人员等共同保证项目的质量。如：作为质量保证的成员之一，能够为整个技术工程部规范化管理的推进作贡献，如宣传规范化管理的知识，陈述规范化管理的利弊等；能够在项目进行的整个生命过程中，不断的与项目经理、QA、SCCB及项目成员进行配置管理规范化的沟通，为项目配置管理的规范化作出努力.

　  具体表现为：

    项目进行初期或首次进入项目中时，能够首先与项目经理、QA、SCCB及项目成员就项目的未来配置管理工作进行沟通，取得项目经理、QA、SCCB及项目全体成员对配置工作的认可与支持；
    积极了解项目情况，项目各阶段的进展，为更好的进行配置管理作努力；
    熟练并充分的利用配置管理工具的各方面的功能，提高配置管理的效率；
    为项目控制好版本，保证项目各阶段所使用的版本正确；
    及时发现项目问题，把问题及时反馈给项目经理、QA或SCCB，并积极协助解决；
    与项目内其他组成员，如开发组、测试组等协调工作，并能够很好的沟通；
    能够在项目中不断总结、分析，为项目内配置管理工作的进一步优化作贡献；
    项目进行中或结束后，能够总结并编写配置管理过程中的案例；

    三、 配置经理的工作内容

    项目计划阶段：

    在项目计划阶段，是配置管理工作前期准备的重要阶段，配置经理的工作主要有以下几方面的内容：

  　1、制定配置管理计划

  　对于项目工程部在项目立项前期指派配置管理人员的项目，在项目立项初期，配置经理要与项目经理协商，制定配置管理的计划，规划未来的配置管理工作。配置管理计划的约束条件：

    配置管理的规划必须以项目开展的工作为基础，参考工作说明书。
    配置管理计划的编写必须以公司的流程为模版，与工作说明书和质量保证计划相一致；
    配置管理计划能够指导未来的配置管理工作，配置管理工作必须以配置管理计划为基准；
    配置管理计划必须经过最终的评审通过，才能够成立；
    如配置管理计划不能满足未来配置管理工作的需要，可以再增加配置管理工作计划作为配置管理计划的辅助，指导未来的配置管理工作；

    2、规范配置管理环境

    配置管理计划制定结束后，配置管理人员要依据计划实施配置管理的前期工作。首先必须规范配置管理的环境，实现项目组内的专机专用，与项目经理协商，开发用机、测试用机、配置用机的情况，并最终生成配置管理环境维护清单，便于后期对环境的维护；

  　3、建立配置库

  　配置库作为项目组内成员今后工作的平台，前期的详细准备是非常重要的。配置库建立的准则：

  　依据配置管理计划中的定义建立配置库；
　  与项目经理协商配置库人员使用的权限规定与配置库工作区间的划分，保证个人工作区间的隔离；

　  4、与项目负责人讨论变更控制的实施

　  与项目SCCB讨论项目中变更控制实施的措施，指定出相应的变更控制流程。在变更控制流程中应注意变更过程中责任到人，不同变更情况的处理方式，具体操作可参见《变更控制流程制定指导书》。

　  5、配置培训

　  配置培训作为与项目成员沟通配置管理内容的一个主要渠道，配置经理应与项目经理协商在项目开始初期进行。培训内容包括：

    配置管理的基本概念；
    项目中配置管理工具的使用；
    项目中配置管理的相关流程；
    配置库的使用及规范等；

    6、生成计划基线，并发布基线

  　在项目的立项材料经过正式评审通过，宣布项目立项后，配置经理要整理项目的立项材料，正式生成计划基线，并标识基线，保证基线存放于基线库中。

　  基线的发布通过配置状态报告来实现。