【IT168 新闻】

    科学的管理离不开客观、真实的绩效分析。如果企业期望在运营上保持客观的态度，那么绩效分析就成为每一个供应链经理或运营职能经理所不能回避的问题。然而，一些供应链经理人常常产生这样的疑惑：为什么绩效分析结论无法实际指导工作？如何才能获得客观、真实、科学的分析结论？事实证明，设置合理的“数据导入—绩效分析—分析审计”闭环流程应是展开绩效分析的基础。

    打破供应链绩效分析的恶性循环

    天地光电公司产品覆盖航空航天、航海、勘测和科学教育等领域，为组织和个人提供光学和光电一体化仪器设备。为了控制成本，推行科学化管理，决心从库存和采购管理入手开展供应链优化，但近一年的努力却遭遇重大挫折。

    通过总结，负责推动供应链优化工作的主管认为，在企业内部存在一个绩效分析的恶性循环，其产生的分析结论无法为成本控制工作提供有效指导，导致管理层对运营绩效的分析缺乏基本依据。

   

   供应链绩效分析恶性循环

    这个恶性循环从不规范的数据收集开始，通过过程分析形成失真结论。由于缺乏分析依据，公司管理层也日益忽视了绩效分析存在的意义，导致整个过程都在做“无用功”：绩效分析流于形式，甚至造成企业缺乏自我认知。

    例如，在计算平均库存水平时，由于导入数据不统一（分别来自仓储和财务），其独立计算（平均库存水平本身）和关联计算（库存周转率所用的平均库存水平）之间就存在明显差异，绩效分析也便毫无意义。据此，天地光电公司认为：一方面必须形成一个有效控制和反馈回路；另一方面，在整个分析过程中进行质量控制和科学指导。具体采取了如下改进：

    ① 将整个绩效分析形成一个前后联系的连续过程，即上段导出影响下段导入，并利用流程控制方法进行管理；