电子商务技术，特别是网络技术的飞速发展和广泛应用为商业世界的方方面面带来了巨大的冲击，大到商业模式的选择、业务战略的制定，小到满足客户具体需求的形式和内容，如此种种都在发生着翻天覆地的变化。而客户不断变化的需求和激烈的市场竞争使商家已很难在如此复杂的商业环境下单打独斗，他们迫切需要联合起来，围绕供应链组成拥有共同利益的战略联盟，一起战斗。于是，基于价值链星群的电子供应链模式营运而生。
价值链的产生
价值链概念的首次提出可以追溯到1985年，哈佛大学商学院教授Michael Porter的《竞争优势》一书。基于制造业的观点，Porter把公司的整体经营行为分解为一个个单独的、具体的行为，这些行为处于不同的营销环节，具有不同的性质和作用。由于每个行为都创造价值，所以Porter把它们称为价值行为（value activities）。价值行为分为两类：基本活动（primary activities），包括原材料、制造、交付、市场销售、售后服务，它们可以实现价值增值；支持活动（support activities），包括会计、财务、研究开发等，它们通过支持基本活动实现增值。公司的各价值行为在营销活动中相互联系，构成链条，称之为价值链（value chain）。
实际上，不仅公司内部存在价值链，而且各组织之间的价值链是相互连结的，他们都存在于一个由许多价值链组成的价值体系（value system）中。
供应链的产生
按照价值链理论，我们可以发现，为了提高企业效率，企业必须实现高度的专业化，企业之间的生产活动彼此联系、相互影响。企业的专业化、市场化使得每个企业在市场活动中专注某一生产活动，最终导致供应链的产生。以下列出了几个权威机构给出的供应链概念：
全球供应链论坛：
供应链为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。
IBM：
借助信息技术和电子商务，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全过程。在提高客户满意度的同时，降低成本、提高企业效率。
美国资源管理协会：
供应链是指一个整体的网络用来传送产品和服务，从原材料开始一直到最终客户（消费者），藉由一个设计好的信息流、物流和现金流来完成。
电子供应链的产生
为供应链正名
由以上权威机构给出的供应链定义可以看出，供应链强调处于同一价值链上企业的协同，强调通过信息技术和网络来共享信息，实现资源的合理利用和分配，最终实现整个链条上的利润最大化。事实上，最初供应链的概念中并没有涉及到信息技术的概念，但随着电子商务的对整个商务世界的渗透和颠覆，似乎任何管理理念和方法都已被E化了。而随着E-Commerce，E-business，E-CRM等概念的提出，E-SCM也横空出世，随着而来的E-supply（电子供应链）就成了水到渠成的事情。就连蓝色巨人IBM也在给出供应链的概念时混淆了概念，他所倡导的供应链很明显就是电子供应链的范畴。在这里，我们姑且不去谈及IBM给出这样定义的商业目的，但可以肯定的是，供应链若想真正藉由一个设计好的信息流、物流和现金流来来传送产品和服务，从而形成一个从原材料开始一直到最终客户（消费者）的完整网络，就必须依靠信息技术，特别是网络技术的扶植，就必须E化。
电子供应链的模式
我们已经知道，电子供应链是供应链与电子商务结合的产物，是随着电子商务的广泛应用而产生的。那么电子供应链的模式势必就与电子商务与供应链结合的程度和范围息息相关。
企业内部的电子供应链
电子供应链最初是从企业内部形成的，此阶段可称为电子供应链的“起步阶段”。早在90年代中期，人们开始用信息技术优化价值链的每一个环节，核心就是对供应链实现优化，希望借此降低成本，提高质量，改进物流和分销活动以至整个供应链水平，从而提高企业盈利水平。此时企业主要致力于自身业务流程的改进、自身资源搜索和物流供应能力的改进。焦点是进行和实施BPR(业务流程重组)、ERP(企业资源计划)等以整合企业资源，使企业效率加快。通过这些流程改造工作，企业减少供应商数目和提高与每个供应商的交易数量，并使得企业内部部门之间的界限逐渐消失，从而在企业内部实现了自身价值链的优化。
电子供应链网络的形成
电子供应链网络的形成是企业将业务流程管理从完全的企业内部转向企业间的初级阶段，在此之前，企业的业务流程管理点大都是局限于企业内部的。在本阶段，则出现了重大的变化，这种变化反映在业务管理的视角已经开始从单纯的企业内部向企业外部转移，企业的各职能管理者开始与其他企业同职能管理者不断进行沟通和协调，以最大程度提高职能管理的绩效。
具体讲，网络中不同企业的采购部门开始进行信息的沟通，提高企业的资源利用率，降低采购成本和订单处理、支付处理成本；网络中的各生产部门成员开始寻求共享以计算机为辅助而进行的设计和生产系统，从而形成一种协同设计和规划的雏形；负责配送的专门团队将就物流供应的非常好的方案展开讨论，并开始关注自己所处的这个潜在网络中有多少资产在发挥作用；库存管理部门开始关注订单处理流程的优化，在实施出入库作业的过程中，为各方节省大量时间和成本；技术部门则会对企业间联合数据库中存在的大量信息进行分析，以找出那些最能发挥作用的共享数据；最后，销售团队的关注点也转移到了帮助各个企业对具体细分市场上的信息进行分享上。
若想实现以上各个职能，企业就必须将先进的技术和电子商务手段应用到自己的网络中，通过一个能产生、传递和利用的重要数据源，迅速应对客户和市场的各种需求变化，因此，一个新型的基于电子商务的电子供应链网络开始形成，并为下一阶段走向价值链星群奠定了基础。
基于价值链星群的企业间电子供应链
在这个飞速变化的竞争环境中，价值创造的基本逻辑也在发生变化。那种从供应商到公司逐层参与再到客户的价值创造链式过程逐渐要被淘汰。慢慢地，成功企业不单单依靠附加价值，而是要重新创造价值。物质性的商品和非物质性的服务之间的明确划分正在逐渐消失。根据理查德·诺曼的观点，在新的环境下，价值并不在顺序的链上产生，而应在基于价值链的复杂星群上产生。而且，这个价值链星群产生出创造价值的关键来源于创造整个价值的创造系统及其协同运行的能力。
在上一阶段，网络的形成已经给参与的企业带来了一定的收益。与此同时，价值体系的复杂程度要求每个企业都对供应链系统中各个步骤成本有了进一步了解，另外，由于核心企业与其他商业伙伴已经建立了较深层次的信任关系，随着各种活动的成本信息被引入，他们开始通过电子商务和一定的协同运作来降低供应链成本。
在本阶段，企业采用一种更加“外部”的观点来看待自己所处的商业环境，与供应链中的其他伙伴进行更深入的相互合作，形成最终的价值链星群，从而使整个网络能够对目标客户发挥独特的作用。并根据最终客户和消费者采购率和忠诚度来衡量这些措施的有效性。价值链星群的构建应该从已经取得核心角色的核心公司开始：这是因为大多数企业往往只是满足于整合自身各个部门的资源而不愿意与别的企业共享自己的资源。而在供应链中发挥主导作用的核心公司可以对网络中的其他公司形成一定的号召力。同时由于他在供应链中的优势位置使得其他公司愿意接受核心公司提出的改进供应链的建议。核心公司应该设法向商业伙伴灌输新的思维和流程革新技术，利用外部网络结构来实现整条供应链的最优，并使其能够适应不断变化的消费者模式和关系。（3055字）
