供应链过程处理视窗是以采购定单为最小管理单元的。通过建立——>确认——>关闭采购定单的流程中,动态地显示采购的组织、过程、数据、信息资源的情况。
数据视窗:显示采购定单的事件与数据;
过程视窗:显示采购定单过程记录;
组织视窗:显示采购过程的组织记录;
资源视窗:显示信息资源的利用记录。
视窗设计好比给总裁和管理人员“配置”了一付观察供应链过程处理的“望远镜”。
然后,又精心地设计交易的“游戏”规则。
规则1:谈价。当公司里的采购人员,在ERP系统上建立了采购定单以后,系统自动地提交给总裁,总裁坐在办公室里就能拨通供应商的电话,并能亲自磋商物料的采购市场价格!当然,以后是授权经营主管操作的,而自己只要坐在一旁静静地观看他们的处理过程!
规则2:跟踪。
当价格谈妥以后,仓库人员通过采购定单与供应商进行交接活动。例如,约束条件要求接收合格的货物时,系统关联到检验部门,跟踪检验情况。又如,仓库接收合格的货物后,将它们存放在预先定置的地方;接着后续的工作由ERP系统处理,例如,物流自动记账,完成库存的记录;系统自动分录,完成材料成本记录,……,此时,总裁或管理人员只要坐在办公室里一一观察一下物流的情况,分析一下它们的资金流的成本差异;合算企业的利润空间!
规则3:审价。当财务人员收到供应商的发票以后,在没有付款以前,总裁或管理人员事先查询发票价格与“谈价”的差异,卡住最后的一个的关口,把握好最后的利润空间!
规则4。观察。总裁每天需要花上十几分钟的时间,观察整个公司的成本趋势。
2001年,K公司该项目顺利地进行了实施, 结果当年的采购成本下降了20%。打破了前任领导断言的:下降8%是不可能的!而且,由于项目对,采购职责进行明确与调整以后,采购人员从三十多人减少至十几个人。
连锁店的总裁下放“身价”走进流通领域发现了一个社会问题,而K公司的总裁下放“身价”,坐在供应链“视窗”前面参与交易,则解决了一个社会的问题。后者,看起来似乎是一个非常简单的故事,它却有揭示了一个重要的信息:总裁参与信息系统建设的重要关系!
站在信息系统的角度,供应链是一个抽象的概念。站在市场的角度,它却是一项极为广泛的应用。在一个企业的内部,部门与部门之间存在着供与需的关系,称为内部供应链;在企业外部,企业与客户或者与供应商之间存在着供与需关系,称为外部供应链。无论是内部还是外部,它们都是企业的增值环节!然而,现在,在企业经营中却做出了两种管理姿态。前者是“领”与“发”的交接管理,不太重视;后者是“买”与“卖”的交易,加以重视。殊不知在内部供应链中,又有多少不为人所知的社会问题?
故事两则,叙述了多年以来,困扰企业高层的“信息黑洞”,将如何通过供应链管理软件功能模块进行“过程管理”的解决方案。在全球经济日新月异的今天,供应链管理的发展已经成为制造业经营管理密不可分的一部分,并有望成为企业全球战略制胜的法宝。在“阳光”、“透明”的理念和过程处理先进技术的保证下,将可以帮助管理层透视到企业经营活动的整个过程。特别是在国内,在技术与观念都还比较薄弱的情况下,众多企业渴望通过供应链管理压缩企业生产成本,加快对全球市场的反应能力,提升企业的竞争能力。推广、普及、传播供应链管理的基础应用知识是非常重要的。