随着信息技术的发展，特别是计算机和网络技术的进步，供应链管理理念的实现得到了实质性的突破。从早期的MRP／MRPⅡ，到QR／ECR、TQC、CIM、BRP、ERP，以及近期广泛应用推广的CRM、LIS、KM、DW／DM、SCS，特别是VMI、JMI、CFAR、CPFR等，使供应链管理从萌芽、起步、形成进入了成熟和全面发展阶段。

    CPFR （Collaborative Planning，Forecasting and Replenishment），即：协同计划、预测与补货）是体现供应商与零售商之间协调与合作关系的新型模型，在国外发达国家已有成功应用，对我国建立信任、合作、协调、共赢的工商关系以及供应商／零售商关系，十分值得借鉴；对合理共享和利用消费者需求信息、优化社会资源，并提高我国流通产业的竞争能力，将产生深远影响。

    一、沃尔玛与供应商合作的典型案例

    沃尔玛（Walmart）和萨拉利（Sara Lee Branded Apparel）公司的案例是沃尔玛与供应商共同成功的主要案例之一，与供货商进行信息交换使双方获得成功，是在其他方面所得不到的效果。

    1. 建立CPFR流程

    两家公司应用CPFR主要有三个步骤。即：

    ①制定销售预测

    ②识别有关销售预测的例外情况

    ③销售预测例外情况的协作／解决问题

    两家公司按照行业模型所表示的商务流程和技术格式，确认了全部步骤的有效性。两家公司没有正式的形式，通过共同商务计划的讨论，确认了是否主要的输入数据按照技术格式的要求，以及商业上的主要需求全部按照模型的要求。

    2. 对象范围（实施阶段）

    为了实验，选定了23款女性内衣品牌商品。其中，有5款是新产品，在小规模类型的门店配货；剩下的款式在全部2400家连锁店和除了小规模门店以外的门店配货。

    协作架构从1998年7月开始，直到现在还在积极地执行。协作目标的重点是制定销售预测、识别例外情况和解决问题（销售预测按照原来的制定过程，制定销售预测的方法没有因为引入CPFR而改变）。适应信息交换和识别例外情况/解决问题，更新了销售预测并继续完善。协作架构讨论的有关成员职位是，“门店补货的主管”、“销售部长”、“销售分析师”、“预测主管”、“销售系统、物流主管”。职务常常有重复，讨论的结果是调整了两家公司组织内部的人员配置。

    3. 应用技术

    两家公司协作的部分设置在沃尔玛原有的因特网平台的供应商通讯系统内。两家公司确认行业模型格式的有效性，为案例的应用提供了宝贵经验。

    VICS-EDI830处理单元（ANSI X.12标准的子集）是企业之间为了传送销售预测所利用的数据手段。使用原来的标准规格，能够迅速地确定协作体制，不需要花费太多的系统开发时间，能够管理多数的数据交换结构。

    4. 评价标准