上世纪90年代末,现代物流理论在中国开始快速发展,而“黑暗的大陆”、“冰山理论”、“第三利润的源泉”等理论迅速催生了大量的第三方物流企业,但是大量的物流企业却发现,他们的利润变薄了,激烈的竞争更增加了生存的困难,面对国内市场国际化的趋势,理论和实践的研究表明,现代物流企业的发展,离不开对供应链管理思想的思考。
1供应链管理思想的产生
1.1 传统供应链遇到的挑战
20世纪80年代中后期,随着信息技术的出现和技术的不断创新,社会生产力水平出现了快速的飞跃,大量的企业跨国国界,构建起了全球化的采购、生产和销售网络,传统供应链模式遇到了新的挑战。在面对不同市场和不同变化的需求时,由于信息量的庞大和信息传递路径的复杂,导致各环节相互牵制,调整决策缓慢,很难做出快速的响应以适应于这种挑战。为了解决这种管理上的问题,现代供应链管理的思想应运而生。
1.2 现代供应链思想
现代供应链管理的思想强调处于供应链上不同环节的企业专注于其核心能力的提高,相互之间通过信息共享和协同设计、制造和分销,使供应链中的信息流、物流和资金流类似于一个整体运作,能快速满足最终客户不断变化的需求,同时,供应链上的各企业保留有决策独立性和特殊能力的竞争优势,甚至能跨供应链生存。因此,供应链管理的思想是相当先进的,是对传统组织管理理论的重大突破,因此在该思想提出不久,立刻在管理界得到快速反应,比较著名的有美国斯坦福大学的国际供应链论坛,很多学校的管理科学与工程专业也开设了供应链相关的课程和方向。英国著名供应链专家马丁?克利斯多夫甚至在他的书中写到:“市场上只有供应链而没有企业,21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争。”他的论断将世界对供应链管理的研究推向了高潮。在美国工业界,为了帮助企业实施供应链管理,以两个咨询公司——PRTM和AMR为主,加上其他美国的几个领先的企业,组成了一个小组,并于1996年宣布成立了供应链理事会(Supply-Chain Council)。目前有数百家会员单位。SCC选择了一个参考模型,经过发展、试验、完善,于1997年发布出了供应链参考模型——SCOR,SCC将供应链参考模型(SCOR)看作描述和改进运作过程效率的工业标准,目前已经推出了SCOR6.0版本。而一些著名的跨国公司也已经成立了供应链管理部门,如西门子。
我国在进入90年代后期阶段,供应链管理的思想随着国外跨国公司一起进入到国内,也引起了理论界的重视,以一些大学的科研机构和国家项目为中心,对供应链系统的设计和发展,展开了大量的理论研究工作。2001年中国加入WTO之后,在国际竞争的压力下,供应链管理实践得到了快速的发展。
2 供应链管理思想对物流企业的挑战
观察现代供应链管理模式,最大的特点就在于面向客户需求的整体运作。用户的需求在供应链上不是通过一环一环向上分解和传递,而是共同分析和设计,通过协同工作实现需求,降低了需求传递的失真程度,加快了供应链整体的响应能力。客户的满意度是随着客户所得到的价值增大而增加的。因此供应链管理思想最终目的是将企业的产品生产思维,彻底的转换为产品服务思维。
而观察整个供应链系统,可以发现物流贯穿其中,它连接着供应链上的各个企业,可以成为企业间相互合作的纽带。从供应链的价值增值角度看,虽然在不同的行业,供应链中的价值增值分布在物流环节和制造环节有所不同,但是物流环节的价值增值一般都占到50%以上,而在快速消费品上甚至高达80%。因此现代供应链管理思想客观上要求将物流、信息流、资金流有效集成并保持高效运作,这对于供应链价值增值将起到关键作用,是供应链管理发展要解决的一个重要问题。
如何解决这一难题,从供应链管理思想的角度出发,对物流提出了以下几个挑战。
2.1 缩短时间
首先是对时间的概念进行了突破。对于传统物流狭义上讲是运输时间,广义上讲包括了整个订货周期、提前期、计划周期和执行周期。而缩短时间的最终目标是降低供应链整体的成本和提高对客户需求变化的响应能力。因此,供应链管理思想更强调广义的时间缩短,从系统的角度着眼,才能达到目标。