现在业内不知到供应链管理的人大概是不多了。80年代末首次提出的供应链管理,随着近年来全球制造(Global Manufacturing)的出现,在制造业管理中得到普遍应用,成为一种新的管理摸式。它为企业的经营者提供了一种更新的视野,使企业能够在更为广阔的背景下进行资源的最优配置。供应链管理本身也被提到一个新的高度。
在供应链管理模型中,按照商品从诞生到交付给客户的过程将与产品相关的企业和相关业务单位看看环环相扣的链条,链条的一段是商品的供应环节,中间是生产制造环节,另一头则是原材料采购环节。供应链管理的作用就是将链条内的资金流、信息流和物流三者结合起来,使企业能够获得采购、生产和销售的最优路线,降低成本,提高响应速度,提高企业的竞争力。
详细探讨供应链管理不是本文的重点,但有必要指出供应链管理的本质。供应链管理的本质,是企业与处于供应链上的上下游企业以适当的方式联合,共享计划信息,减少因对需求的猜测不准确性而产生的生产过多或生产不足。从资源整合的角度来看,供应链管理要整合的资源首先是生产性资源。供应链管理的目标依然是:成本和响应时间。
在这样的指导思路下,在选择供应链中的合作伙伴时一般会采取以下标准:
●在该伙伴处采购费用的总量
●所采购产品的重要性
●所采购产品的可获得性
● 供应商的地理位置
另外,为了维护供应链的最优,供应链管理中一些潜在的目标是:尽可能减少供应商的数目,使零部件尽可能标准化。在这里,保持供应链最优是最基本的原则。
协同商务链
仔细地观察供应链管理,不难发现,供应链依旧是在大规模制造的范式下寻求着解决问题的思路。在一个市场扰动较小的环境下,采用供应链管理的手段的确要比垂直一体化的方案具有更低的成本和更好的产出。然而,今天的世界已经不再是大规模生产大行其道的时代。在一个产出多于需求,竞争异常激烈,客户需求变换不定的时代,靠降低产品的成本和提高响应速度已经不再能确保企业在剧烈的竞争环境下站稳脚跟。解决问题的思路应当是在产品的多样化和定制化上,而企业唯一的竞争优势也应当建立在企业的创新能力上。
那么,企业该通过什么样的方式建立自己的核心优势?知识管理和协同提供了基本的方向。要想建立自己的核心优势,提高企业的创新能力,企业首先应当意识到“知识”已经成为企业的财富和资源,企业管理的中心应当转移到对“知识”资源的最优配置上。在有这样的共识之后,下一个问题是如何进行“知识”资源的最优配置。
链式管理为知识非常好的配置提供了有益的思路,在这种思路下,我们可以将产品诞生直至交付的过程看成是知识的传递和协同的过程,实际上,产品诞生和交付的过程本身就意味着不断的知识创造,只不过这两个过程并不完全同构。但可以将这个过程和产品传递的过程结合起来形成一个更为完整的链条:协同商务链。
协同商务链是供应链管理的深化
协同商务链并不是对供应链的否定,只是比供应链走得稍远一点。