降低存货成本是企业的第三利润源泉，国内外企业对存货管理普遍给予高度的重视，像丰田汽车“一个流”的生产方式，就是要在生产和销售环节中实现零库存。当前，存货管理信息系统正从信息处理和业务模拟型，转向管理决策支持型；系统所采用的管理模型，也正从静态的经济订货量模型，转向能够对存货进行动态预期的即时订货模型。发掘第三利润源泉。
重视存货管理
存货是一个财务概念，指企业在经营过程中为销售或生产耗用而储备的资产，包括库存中的、加工中的和在途的各种原材料、燃料、包装物、产成品以及发出商品等。企业为了保证生产经营过程的连续性，必须有计划地购入、耗用和销售存货。
存货流转过程中，原材料和产成品占了极大的比例，因此，我们讨论的存货主要指原材料和产成品。
存货是一项重要的流动资产，它势必会占用大量的流动资金。一般情况下，存货占到企业总资产的30％左右，其管理、利用情况如何，直接关系到企业的资金占用水平以及资产运作效率。在不同的存货管理水平下，企业平均资金占用水平差别很大，而实施正确的存货管理方法，通过降低企业平均资金占用水平，提高存货的流转速度和总资产周转率，将最终提高企业的经济效益。
另外，从市场营销的角度来看，存货作为企业物流的重要成份，其成本降低的潜力比任何其它市场营销环节要大得多，如企业物流成本占营销成本的50％，这其中的存货费用大约要占35％，而物流成本又会占产品全部成本的30％～50％；在美国，直接劳动成本不足生产成本的10％，并且还在不断下降，全部生产过程只有5％的时间用于加工制造，余下的95％时间都用于储存和运输。由此看来，降低存货成本已经成为“第三利润源泉”。在企业管理的其它环节成本降低潜力不大的情况下，在降低存货成本上下功夫已经是成本管理和企业管理的最终所向。
存货管理的最终目的
美国著名经济学家西蒙曾经提出：“管理就是决策”，存货管理同样也不例外，其中最重要的一环就是存货决策。但任何决策的科学性和有效性都是以信息为基础的，信息与决策已经成为不可分割的同一过程的两个方面，信息的完备程度与决策的正确与否息息相关。因此，存货管理应包括两个方面的内容，即存货的信息管理和在此基础上的决策分析。
1．存货信息管理
企业的存货信息包罗万象，信息量十分大，而且种类庞杂。包括存货本身信息，如存货的种类、名称、数量、质量等，还有与存货有关的业务信息，如存货的收发、盘点、运输等信息。
2．存货决策
它决定与存货有关的业务如何进行。这包括进货的购进和发出的时间、地点，进货的种类、数量、质量等。
在手工处理方式下，企业在存货的管理上面临着较为复杂的局面，尤其是那些综合性的制造企业，其管理的存货种类繁多、数量巨大，管理人员每天往往被大量的单据、台账所淹没，信息处理速度低，且容易出错。在这种情况下，企业容易对市场的存货供应和产品需求的变化反应迟钝，更谈不上决策的科学性。
由此，我们引入决策型企业存货管理信息系统，以解决企业的存货管理中遇到的问题。把计算机用于企业存货管理，不但可以发挥计算机信息处理速度快的优势，达到节省人力、降低劳动强度的目的，而且由于存货管理决策属于半结构化的决策类型，能够建立科学的存货决策模型，实现预期的辅助决策效果。
当前我国的软件市场上所流行的与存货管理有关的信息管理系统较多，如各种各样的进销存管理系统、MRP系统、库存管理系统、财务管理系统等。从它们侧重的计量对象考虑，可以分为两种类型：一种是业务型管理系统，这类信息系统注重从业务流程的角度出发，模拟存货管理的各个环节乃至整个过程，从而计量与存货本身及企业相关的各种信息；另一种是财务管理系统，如各种财务软件，它们都包含对存货的财务处理功能，主要从核算的角度出发，计量与存货有关的财务信息，并对之归纳整理。
但是就目前的实际情况来看，这些存货管理系统仅仅局限于企业存货的信息处理和业务模拟，如信息的录入、修改、查询、打印、统计、更新等，并没有达到存货管理的最终目的，提供给系统使用者强有力的决策支持功能，其原因主要有：
（1）计划经济体制形成的管理方法、管理观念没有得到根本的转变，市场经济条件下的游戏规则在短期内还不可能完全实现。
（2）从存货管理系统的开发和销售来看，必须有一批具有计算机和经济管理综合知识的复合型人才承担这项任务，并努力把售后服务深化，这样，他们向企业提供的不仅仅是管理系统本身，更大程度上说，是一种管理的方法和模式。
存货管理的信息决策模式
存货管理信息系统的决策功能在于通过某种方法，向管理者提出辅助决策意见，如确定进货的时间、数量、种类，使得在特定的时期内企业存货成本达到最低。主要的存货管理模型有：
1．经济订货量模型
该模型认为，与存货有关的成本包括订货、购置、储存等三项成本，其中：
订货成本指取得订单的成本，如办公费、差旅费、运输费用等；
购置成本指存货本身的价值，以存货数量与单价的乘积来确定；
储存成本指为保持存货的完好而发生的成本，包括存货占用资金所应计的利息、仓库费用、保险费用、存货破损和变质损失等。
存货总成本可由下式表达：
公式中，D为年存货总需求量；Q为每次进货量；K为每次进货成本；F1为订货固定成本；U为存货单价；F2为存货固定存储成本；KC为单位存储成本。
根据以上公式可以求出每次存货的经济订货量。经济订货量模型为企业以最低成本进行存货管理提供了严格意义上的计量方法和管理思路，但其实现结果依赖于严格的假设前提：
（1）年需求量确定；
（2）不允许缺货，无缺货成本；
（3）存货以匀速消耗，生产的进行呈均衡状态。
在实际当中，以上条件的满足都是相对的：
（1）存货需求量的多少取决于年产成品的销售量，虽然企业能够根据每年的销售计划确定存货的需要量，但市场的不确定性决定了存货的需求量也是不确定的。
（2）存货的消耗速度因某段时间市场需求的波动而变得不均衡。
（3）进货不及时往往会导致失去市场机会，导致缺货成本的产生。
所以，理想化的经济订货模型在实际的系统应用中不能完全解释现实，而只具备部分指导意义。
2．即时订货的存货管理模式
非常好的的存货管理状态就是以最低的成本保证生产和市场的需求，这就要求存货管理系统必须保证：
（1）产成品不能缺货；
（2）存货及时供应但不能积压。
为了保证存货管理目标的实现，克服传统经济订货量模型的不足，我们探讨一种新型的存货管理模式———即时订货管理模式，它所要达到的目标是：货物在到达企业时就马上投入生产，即在存货购置并到达企业的时间点与存货投入生产的时间点之间没有时间间隔。
从这几个过程来看，存货成本很大程度上取决于它停留在物流中的时间。与之相关的成本有：
资本利息损失成本。存货的存在占用一定的资金，使得这部分资金丧失了在其他场合所能获得的收益。
保管存货的保管费用以及损耗
存货在物流线中停留的时间越短，它的储存成本就越小。以此为出发点，减少存货停留时间的最有潜力的环节应该是仓储存货阶段，所以，企业购进原材料应立即投入生产，产成品一下生产线应立即发给客户，这就保证存货以最短的时间完成从原材料到满足用户需求的过程。
所以，即时订货的管理模式要求管理者必须在某一时刻作出决策，决定任何一个时间点上的进货情况。这包括在这个时点上是否购进原材料，如果购进，还需确定购进原材料的种类、数量如何。所有这些要达到的最终目标是：按照正常情况产出的产品能够即时（而不是及时）发给用户。决策过程与企业物流过程正好相反。
在这个决策过程中，对未来需求量的预计包括两方面的内容：一是根据现有客户定单和销售合同等现实的销售信息，确定未来一段时期内的产品需求；另一种是根据过去的统计分析结果，估算同等时期内将要发生的突发性需求的数量和种类。所谓突发性需求，从时间上来讲就是指企业的生产周期小于客户所要求的供货周期的那部分产品需求，企业只有保持充足的存货保险储备量，才能避免这部分缺货损失。
即时订货的管理模式同时也是为了实现即时交货的时间效果。在企业销售交易比较频繁的情况下，必然会出现由于进货过于频繁，导致存货成本迅速增加的情况，在某一个界限上，会使存货总成本增加。为了克服这一矛盾，可设定订货区间，把在同一区间的原材料购进行为放在一次完成，这样既可以获得进货的规律性，降低进货成本，又能保证生产及交货的及时性。
企业存货管理信息决策系统的基本框架
为实现运行目标，必须具备以下几方面的能力：
对存货基本信息的处理。任何管理信息系统运行的基石是对基本信息的整合。存货管理信息系统的基本信息主要是指存货购进、生产、售出过程中的有关信息。
决策支持功能。存货管理信息系统对管理者的决策支持功能体现在能利用存货系统的基础信息，通过一定的决策模式，向企业管理者提供面向业务的决策方案。特别需要指出的是，该系统的决策支持层次分为两个，一是面向业务本身，即有关存货的进货问题及生产销售问题，如进货的时间和数量、种类等；另一个层次是面向战略级的企业物流调整方案，通过对长期的企业存货业务与市场信息的观察分析，找出变动规律，并据此安排下一个时期的原材料进货与产成品销售方案。
从企业物流转变的过程来看，存货系统有两种重要的存在状态———原材料和产成品，它们分别位于企业生产系统的两端，最终都会流向销售系统。这样看来，存货系统的边界具有明显的模糊性，体现在存货信息大量地存在于其它系统中。所以，存货管理信息系统要充分发挥它的辅助和支持决策的功能，要处理的信息量必须要涵盖企业的销售、生产、仓储以及部分市场信息，其边界是广义的。
1．销售子系统
处理与销售有关的信息，包括与客户签订的销售合同，客户发来的订货单，以及制定长短期销售计划，进行以各种准则划分的统计。根据交货周期与产品生产周期的比较，统计可及时交货量和不可及时交货量，估计未来的保险储备量。
2．采购、生产计划子系统
根据销售子系统的产成品订货信息，包括订货种类、数量、时间要求等，预计下一个时期内的产成品及原材料需求量，制订原材料采购计划和生产计划。原材料的采购和产成品的生产过程在时间上是前后衔接的。另外，由于保险储备量的存在，使得总产品产出量等于确定型的订货量与保险存货量之和，同时原材料的供给也必须保证产出的要求。采购生产计划的制订是与订货区间的设定分不开的。在订货区间内，把针对不同交货时间的订货单所要求的不同批次的原材料采购行为集中在一次完成，这必将造成原材料的提前采购和产成品的提前入库。订货区间的设定界限为：由于原材料采购次数的减少所增加的存货存储成本不能超过由此节约的订货成本。
3．系统审计子系统
系统审计是帮助存货管理信息系统有效实现其决策支持功能的“矫正器”，它保证系统在允许的偏差范围内运行，这主要体现在对于保险储备量的估计和调节。企业存货计划由两部分组成；一部分是确定型的存货计划量；另一部分是保险计划量，它是根据前期订货情况及统计信息，为了避免缺货成本的发生而设定的。这个计划对保险存货储备量估计得准确与否，还需通过与实际发生值比较来进行检验。系统审计子系统对一段时期内的需求类型（包括确定型需求和意外需求）进行区分统计，并与系统估计的保险储备量进行比较，根据二者之间的偏差对下一步的进货决策进行调整。另外，该子系统还定期统计一段时间内的存货水平，计算存货成本，观察它的变动情况，从这个角度判断存货政策的优劣及调整方向。
A
我们相信，科学的存货管理信息决策模式必将为企业带来更大的收益。
