170多人的企业在化工轻工行业，人数可谓是少得不能再少了。但这样一个企业2002年年销售额却高达18.5亿元。2003年上半年，在国内“非典”横行的恶劣环境下，它又以17亿元的销售额，创造了国内液体化工流通行业的一个“奇迹”。这个“奇迹”的创造者就是南通化工轻工股份有限公司。

　　170多人的企业在化工轻工行业，人数可谓是少得不能再少了。但这样一个企业2002年年销售额却高达18.5亿元。2003年上半年，在国内“非典”横行的恶劣环境下，它又以17亿元的销售额，创造了国内液体化工流通行业的一个“奇迹”。这个“奇迹”的创造者就是南通化工轻工股份有限公司。

　　40年履约率100%

　　说起南通化轻，有一项纪录在国内至今无人能“破”，那就是连续40年企业履约率100%。无论是按期向银行还贷，还是及时给供应商付款;也无论是按时保质地向客户供货，还是按期足额缴纳国家税款，南通化轻都没有发生过一次违约或违规事件。

　　以进出口业务为例，从1987年签订第一笔进口合同开始，到2002年12月30日止，南通化轻共执行进口合同1431笔，计71200万美元，共进口94个品种，178万吨化工原料。从订盘、开证、接船、报关、付汇等各个环节的履约率都达到了100%。

　　就拿2002年来说，南通化轻归还银行贷款67笔，计36100万元;执行合同282份，付汇17300万美元;缴纳关税(含增值税)247笔，计27900万元等，所有付款业务的履约率都是100%。同时，公司签订的1350分供货合同，共计217000万元的资金回笼率也全部达到了100%。真正实现了资金运行安全率的100%。

　　170人，一年销售额达18.5亿元，而所有的往来合同、银行贷款、应缴税款及应收、应付等无一例外按约完成。南通化轻究竟是如何做到的呢?为了探求其中的秘诀，笔者对南通化轻做了一次深入的调研，从中找到了答案：精细化管理+信息化手段=高质量的现代企业管理。

　　国内最大的“液”化工物流企业

　　南通化轻是集贸易、仓储业、物流业于一体的大型化工企业。公司成立于1963年7月1日。1997年7月25日整体改制为股份有限公司，2003年1月1日进一步深化改制为经营层控股、经营者持大股的股份有限公司，全部股份均为内部自然人股东持有。

　　南通化轻的业务以经营有机化工、无机化工、塑料、橡胶、液体石油气等200多种化验室原材料为主业，兼营其它;并拥有化工、轻工、五金矿产、机电产品、土畜产品等物资的进出口权。公司年销售规模、年进出口额，均居全国同行业第一名;并先后进入中国500家最大进出口企业、中国500家最大物资流通企业以及南通市流通企业第一名。

　　南通化轻公司拥有先进的仓储设施，在南通长江段深水港区拥有2.5万吨级石油化工、液化石油气专用码头，并建有45只各种专用化工罐计8万多立方米容积的大型储罐区，年接卸各种合格品100万吨。公司同时在南通市区拥有化工库三座，占地面积57000平方米，库房面积20000平方米。公司三号桥化工库是南通市最大、设施最完备的化工危险品库。

　　南通化轻还被南通市政府授予“南通市液体化工配送中心”。它具有用槽车、槽船、海轮等各种运输工具，快速、准时、大批量、高效率地向广大客户配送化工原料的能力，年配送各种化工品达40万吨以上(2002年统计);是国内目前最大的液体化工物资流通企业。

　　三“流”分离的管理

　　说到南通化轻的管理，就不能不提起公司董事长兼总经理骆德龙先生和他的三“流”分离管理模式。

    精细化+信息化=“仓流”管理现代化

　　40年履约率100%

　　说起南通化轻，有一项纪录在国内至今无人能“破”，那就是连续40年企业履约率100%。无论是按期向银行还贷，还是及时给供应商付款;也无论是按时保质地向客户供货，还是按期足额缴纳国家税款，南通化轻都没有发生过一次违约或违规事件。

　　以进出口业务为例，从1987年签订第一笔进口合同开始，到2002年12月30日止，南通化轻共执行进口合同1431笔，计71200万美元，共进口94个品种，178万吨化工原料。从订盘、开证、接船、报关、付汇等各个环节的履约率都达到了100%。

　　就拿2002年来说，南通化轻归还银行贷款67笔，计36100万元;执行合同282份，付汇17300万美元;缴纳关税(含增值税)247笔，计27900万元等，所有付款业务的履约率都是100%。同时，公司签订的1350分供货合同，共计217000万元的资金回笼率也全部达到了100%。真正实现了资金运行安全率的100%。

　　170人，一年销售额达18.5亿元，而所有的往来合同、银行贷款、应缴税款及应收、应付等无一例外按约完成。南通化轻究竟是如何做到的呢?为了探求其中的秘诀，笔者对南通化轻做了一次深入的调研，从中找到了答案：精细化管理+信息化手段=高质量的现代企业管理。

　　国内最大的“液”化工物流企业

　　南通化轻是集贸易、仓储业、物流业于一体的大型化工企业。公司成立于1963年7月1日。1997年7月25日整体改制为股份有限公司，2003年1月1日进一步深化改制为经营层控股、经营者持大股的股份有限公司，全部股份均为内部自然人股东持有。

　　南通化轻的业务以经营有机化工、无机化工、塑料、橡胶、液体石油气等200多种化验室原材料为主业，兼营其它;并拥有化工、轻工、五金矿产、机电产品、土畜产品等物资的进出口权。公司年销售规模、年进出口额，均居全国同行业第一名;并先后进入中国500家最大进出口企业、中国500家最大物资流通企业以及南通市流通企业第一名。

　　南通化轻公司拥有先进的仓储设施，在南通长江段深水港区拥有2.5万吨级石油化工、液化石油气专用码头，并建有45只各种专用化工罐计8万多立方米容积的大型储罐区，年接卸各种合格品100万吨。公司同时在南通市区拥有化工库三座，占地面积57000平方米，库房面积20000平方米。公司三号桥化工库是南通市最大、设施最完备的化工危险品库。

　　南通化轻还被南通市政府授予“南通市液体化工配送中心”。它具有用槽车、槽船、海轮等各种运输工具，快速、准时、大批量、高效率地向广大客户配送化工原料的能力，年配送各种化工品达40万吨以上(2002年统计);是国内目前最大的液体化工物资流通企业。

　　怎么办?

　　友诚助力 用友ERP-U8现身

　　正在此时，中国国内最大的软件供应商用友公司向南通化轻介绍了用友ERP-U8系统。经过对系统的分析，南通化轻认为用友ERP-U8系统基本上能够满足企业业务管理的需求。为此，公司决定采用用友的ERP系统替代原有的系统，并与用友经销商南通友诚软件有限公司签订了合作协议。

　　然而，当项目进入调研和实施阶段后，项目组成员才发现，南通化轻的业务结构原比事先预料的要复杂得多。由于南通化轻经营的产品中相当一部分是液体原料，除了正常的业务程序外，还要对产品的库耗、途耗进行报亏、报盈。此外，南通化轻的业务是批发、零售兼营，有时候一个订单很大，一次订购的货物需要分几次运走，这就使得调单的管理变得尤为重要。例如：有时一批货需要分几批走;有时几批货一次走。因此，物流单据有时是“一对多”，有时是“多对一”。

　　另外，由于南通化轻的销售是“先款后货”。确认客户的资金是否到帐，也是一个重要的环节。以前，在手工状态下曾出现过客户到了一批款，却订了两批货的现象。由于当时缺乏监控手段，往往是事后才能发现。此外，还有产品的批次管理、移库过程中的库损管理等等，诸如此类的细节性问题还有很多。如果不能有效地解决这问题，业务信息化就很能真正实现。

　　为此，项目组经过反复研究论证，决定采用灵活的方式。项目组在对原系统进行重新梳理的基础上，充分利用用友软件强大的业务流程自定义功能对业务流程进行了设置。同时，在充分理解企业业务流程管理控制要求后，结合用友软件半身的控制点，进行了适当的二次开发，如：价格开锁(低于最低售价销售的审批流程)、存货最新现存量及最新成本查询、发货单关闭、冲抵实物入库等)。

　　经过一个多月的实施和两个多月的并行，系统终于实现了独立运行。在此期间，项目组正对南通化轻的需求，又进行了多项开发，逐步使系统趋于完善。

　信息化是一个长期的工程

　　如今系统运行已近两个月了，当我们问及系统运行的效果时，信息中心的吴主任认为，信息化为企业的精细化管理提供了一个高效、快捷、准确的操作工具，从而使企业的管理在原有的基础上又上了一个新的台阶。

　　目前，南通化轻内部已经基本实现了财务系统与业务系统的对接，业务运作的效率明显提高，而且业务操作的规范性也大大增强了。就拿调单管理来说，目前公司的调单已经全部实现了微机管理。每张调单有了唯一的凭证号，只要输入电脑，业务就算确定了，从而避免了因价格波动对业务的影响。同时，调单的管理和查询也只须通过电脑即可实现。

　　而且，如今无论是财务数据、还是业务信息的查询和统计的时效性和准确度都大大提高了。过去要想查询一下当天的销售情况几乎是不可能的，即便能够查到，数据的准确性也有很大的问题。现在只要通过计算机，很快就能查到所需的信息。而且信息的准确度也大大提高了。

　　另外，ERP系统管理运行后，业务流程更加透明，公司对业务的管理从事后反映变成了事前控制。以往有很多业务过程中的问题只能在时候才会发现。现在业务审批的每一步都必须通过计算机进行操作，一旦出现问题，马上发现，马上解决。

　　此外，财务系统与业务系统的对接，为财务部门核算各业务部门的成本、效益提供了很大的方便。目前，公司的成本核算已经细化到每个部分，下一步还要瞩目细化到每个产品品种、每个批次，甚至是每个人，从而为企业领导的决策支持提供了有力的数据保障。

　　在谈到下一打算时，南通化轻表示，信息化是一个长期的工程，它需要不断地升级完善。目前，南通化轻的业务系统信息化才刚刚起步，还有一些业务职能需要进一步纳入到系统中来。包括仓储管理、物流管理中的一些具体环节还需要进一步完善。不过有了这样一个好的开始，相信今后的路会越走越宽。

　　当笔者问到南通化轻今年的销售目标时，南通化轻的回答是：30亿元!

　　看来，有了信息化+精细化的管理，南通化轻对自己的未来信心十足。