1、从信息集成、过程集成到企业集成

    市场竞争的需求，导致了企业不断地采用新的生产组织管理模式，提高自身的竞争力。CIMS和CAD/CAPP/CAM及物料需求计划MRPⅡ的应用，使得企业基本解决了生产信息的集成问题。生产信息的集成并不能使生产流程优化，为此，CE和产品数据管理PDM的应用，使得企业由信息集成走向过程集成，即使生产过程有机地连接起来。业务流程重组(BPR)的使用，使生产流程得到了优化。

    随着INTERNET/INTRANET的普及，以及企业中应用信息技术(IT)的不断成熟，为企业克服地域局限创造了条件。市场的全球化也要求企业形成集团化经营。不论是紧密型的企业集团还是松散型的企业联盟，都有供应链管理的需求，企业集成正是要解决这个问题。现代企业资源计划(ERP)系统较好地解决了这个问题。

    为了实施企业集成，必须做好企业间的供应链管理。为此必须先对企业的供应链管理系统建立模型，再在ERP系统的支持下实现供应链管理的优化、计划和执行。目前，较好的支持系统分别为构建式集成信息系统ARIS和SAP公司的ERP系统SAP/R3。

    2、供应链管理的定义与需求

　　供应链是一个完整的业务流程，以满足生产和服务的需求。供应链由原材料需求开始，到最终用户手中结束。

    传送链的计划、组织和传送流的控制也应包括在供应链管理(传送链管理)中。用一句话概括，供应链管理覆盖了“从供应商的供应商到客户的客户”。

    不同类型的企业，其供应链也是不同的。制造型企业的供应链由买入原料和配件开始，而后进行生产，产品再运输到各个配货中心并在配货中心存储，由配货中心再销售给客户。零售型企业的供应链由从制造商或批发商买入产品开始，买入的产品存储于仓库中，而后再运输到各个零售店中存储并销售给客户。把上述两种典型企业供应链首尾连接起来，由制造到零售构成制造零售综合型企业的供应链。

    根据最新资料统计，目前的企业供应链管理和协调是不稳定的，零售业定单、生产计划、库存运输和生产销售预测都围绕着需求大幅度波动。解决的方法是借助建模和ERP支持工具对供应链实施有效的管理。

    3、供应链管理的建模方法：基于ARIS的参考模型法

    为了进行有效的供应链管理，首先必须对供应链的运作进行建模。供应链运作参考模型SCOR便是为此目的产生的。为了体现“从供应商的供应商到客户的客户”的供应链管理思想，SCOR的覆盖范围是：

    ●与所有客户的交互，从定单到付款发票等

    ●从你的供应商的供应商到客户的客户的所有物流传运

    ■设备、供应、备件、散货和软件等

    ●与所有的市场交互，从总体需求的了解到每个定单的实行SCOR不能覆盖的范围是：

    ●销售管理和基础设施过程

    ●技术开发过程

    ●生产流程设计和开发过程

    ●交付客户后的运作，包括技术支持过程等

    过程的关联也未列入模型中，例如产品设计开发不在SCOR中。

    可以看出，SCOR是一个过程的参考模型，它提供一种语言，使公司内和公司外的供应链合作伙伴可以进行通讯。