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汽车渠道易主

    冯小刚的贺岁大片果然不会让人失望,《手机》一上印,即使忙碌如何永明者,也得抽出时间去捧捧场。笑一笑,驱走年终岁尾的疲累,给新年一个好心情。

    和几个下属笑笑闹闹的从电影院出来,大家都在七嘴八舌的交流着与主人公相似的经历,意犹未尽。何永明也把思绪拉回到手机上,不过他所想的不是感情困惑,而是自他出任学康股份有限公司总裁以来,一直困扰着他的手机物流问题。

    无论如何,明天得做出最终决定,要不要建立一个独立的物流公司。

    “李助理,明天通知所有的副总到总公司开会。”何永明在电影院门口对属下发话了。

    好日子一去不复返

    三四年前,何永明这个总裁过得比现在可轻松多了。那时候,学康公司肩扛国产手机大旗风光无限。公司每每推出外形优雅功能实用的产品,都能与跨国通讯巨头在国内市场上一较长短,学康公司轻轻松松就赚得了第一桶金。

    可惜好景不长,大大小小的手机生产厂商随后如雨后春笋般冒了出来,手机价格马上开始大跳水。据统计当时市场上的手机厂商有四五百家,竞争激烈毫不亚于家电行业。学康公司的销售体系也从最初的一级市场(省会城市)向下延伸至四级市场(乡镇),为维持如此庞大的体系,公司每得都不得不支付庞大的开支,再加上越来越小的市场空间,学康公司被压得喘不过气来。

    激烈竞争的市场使得每家手机厂商的利润都缩水了不少,学康也未能幸免,这就是现在何永明一看到利润报表就皱眉头的原因。今天……拿着秘书刚送进来的上季度财务报表,何永明不禁感慨万千,好日子真是一去不复返呀。

    感慨归感慨,眼前的问题还得解决。何永明按下对讲机:“张小姐,请销售公司的杜总经理到我办公室里来一趟。”

    杜经理似乎对总裁的召见早有心理准备,两分钟后就出现在总裁办公室。

    “老杜,即便我们是上市公司,这销售费用也太大了。”何永明紧锁眉头先开了口。

    “销售费用大,是因为包括了很大部分的物流费用。”杜经理对这样的问题早有了心理准备,“我们的物流与销售连为一体,很多过桥过路费,仓库租金,工人工资等都算在销售费用中,另外,因为物流运作不当而支付的赔偿费,已经可以用‘不计其数’来形容了。”杜经理一直是分离物流部门,建立独立分公司的坚定支持者。

    “销售体系延伸后,库房也向下延伸。现在地级市的库房,物流人员素质与仓储管理水平都不高,货物丢失严重,库存信息与货物型号对不上号,财务更是难以对账。”

    “是呀,这已经是老大难问题了……”何永明低头沉思。

    “此外,白条现象还是屡禁不止。工作人员进入公司都配备手机,经理同意就批一张白条,更换新机型时再批一张,财务上基本上都查不出来。对代理商也有类似的情况,销售部门为了确保销量,不得不满足代理商的要求,为其退货换机型,串货情况十分严重。总部查下去,互相隐瞒,最后总是不了了之。”

    “我知道了,还有别的问题吗?”

    “这些是主要问题,还有丢失损耗,三分之二的库存可能都不对帐,您也知道,在仓库中积压一年的机器就与垃圾没什么分别了。您真要好好考虑一下物流问题了。”

    “情况我了解了,你先出去吧”。本来想质问杜经理销售利润下滑的,却让他发了一通牢骚,何永明只能苦笑。

    构思解决方案

    最初,国产手机厂商大多采取由销售人员直接带货拓展销量的模式,此举加强了市场渗透率,在初期取得了良好的效果。

    但随后越来越庞大的销售队伍就带来了以上种种问题,尽管财务制度和人事制度已经很规范,但对改变现状显得力不从心。而在这两种相对严格的制度掩盖下,物流成了一个不易察觉的无底洞。

    何永明每次参加国内手机生产商聚会,物流总是不变的话题,几乎每个人都为此头痛不已。如果物流管理无法规范,企业每年三分之一,甚至是二分之一的利润都可能被侵蚀掉。

    何永明也曾想过把手机物流外包出去,但是遍寻市场都找不到一家合适的第三方物流企业。物流公司虽多,但是针对手机这种多批次、小批量、价值高的专业物流公司却没有。

    更让人头痛的是,手机单品价值很高,把物流完全分包出去,对于学康这样年产量数百万台的企业来说,相当于把数十亿资金放入别人手中,风险太大。

    于是,自建物流公司的想法便顺理成章的跳入何永明脑中。紧接着,由销售副总裁挂帅,开始研究自建物流公司的可行性,工作已经进行了一两个月了。

    想到这里,何永明突然记起约了刘副总汇报工作,连忙请秘书小姐通知。

    刘副总一进门,就嚷嚷着:“何总,我们不但做出了建立物流公司的可行性报告,连实施方案也做好了,只要您一签字马上可以执行。”

    何永明也受到了感染,“好,你们先陈述一下可行报告”。

    “一台手机自工厂出来到客户手中,大概要经过以下几个步骤:1,手机送入总仓并录入相关信息;2,总仓根据生产厂商(代理商)的发货指令发货至各省分库;3,分库根据相应分公司的发货指令,配送至销售终端。我们目前只是将这些步骤的运输外包,库存和信息管理还是我们自己做。”

    “报告中显示,手机的物流问题正是出现在分拣、包装、信息录入、出入库帐目处理等这些我们自己管理的环节。我们没有专业的物流人员,而是由一些仓库管理员或是配送员运作着价值上亿元的产品,这方面的所有损失相当于一个中小型二级市场全年的销售额。”

    “如果把物流彻底分离出来,招聘专业的物流人才,建立物流公司,完全可以免去销售公司的后顾之忧。直到零售终端,销售人员完全见不到货物,避免了私自拿货,也规范串货问题。

    “经过初步测算,专业的物流公司可以使公司节省60%的物流成本,这里的物流成本包括显性和隐性的。相当于把一台手机的物流成本由25元降低到10元左右。不仅如此,专业的物流操作减轻库存积压,售后物流也能圆满解决,对改进品牌形象,提高总公司对地方的监控力度都有好处。”

    “还有什么好处?都说来听听。”何永明听得兴奋起来。

    “建立自己的物流公司,把全国的物流实行统一运作,还可以改变地方分公司割据一方的情况。等到时机成熟,发展为专业的手机物流也顺理成章。”

    这一番话让何永明心动不已,中国现在的手机市场,除去国外的手机厂商通过全国总代理商来完成,国产手机厂商大多是通过大量销售人员自己带货销售,到目前为止,也只有少数手机厂商采用了专业物流公司。”

    而这些被采用的物流公司,大部分只是一些规模不大的运输公司,低价揽客,服务质量难以保证。既使是宅急送、邮政这样的大物流企业,在手机物流业务上做得也不专业。目前仅有的几家由手机代理商建立的物流公司,规模还不是很大。这个市场实在是存在着很大的商机。

    何永明的眼睛慢慢地亮起来了,而一旁的刘副总早已按捺不住,“这些内容您可以下去细想,赶紧看看我们的具体实施方案吧,如何分离我们都已经计划好了,您签字就可以进行操作了。”

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