随着供应链管理（SCM）的兴起，供应商关系管理（SRM，Supplier Relationship Management）也日渐为企业所重视。当代企业的竞争，已经不可能是单打独斗，而必然是整条供应链的竞争。GE的前总裁韦尔奇曾说过，“如果你的企业在供应链上不具备竞争优势，就干脆不要竞争。”虽然目前国内在供应链管理方面还相对落后，但在市场竞争日益激烈的今天，越来越多的企业家开始明白，自己的企业要成功，不单自己要做好，而且其上下游的合作伙伴的运营表现都要好。

　　在企业的上游这一方面，供应商关系管理就显得尤为重要了。而供应商关系管理的核心问题是如何建立一个客观的、科学有效的供应商评级体系。

　　为什么要评估你的供应商呢？因为一个好的供应商选择决定不仅仅是比较供应商价格。它还需要考虑一个供应商究竟在整体上是如何影响你公司的。从货物出库到物流运输，到你公司或者直接进入商店，直到最终影响你的财务收支状况。

　　一个好的供应商评级体系（SRS，Supplier Rating System）将帮助企业达到以下目的：

　　优化供应商运作

　　减少运营的费用。

　　从战略上，更好地选择合作伙伴。

　　实时监测供应商。

　　保证高质量的供应。

　　当今企业的运营，越来越依赖它供应商的可信任程度。供应商们的优异表现将能够增强你的表现，而他们拙劣的表现也将是妨碍企业成功的关键因素。建立供应商评级系统将帮助企业检测、评估并且最优化供应商的表现。这种新的体系为我们带来前所未有的分析能力和洞察力，使我们能够对供应商评估和选择做出理性的判断，它开发了一种标准化的方法来对供应商进行管理和选择。

　　供应商评级系统也将极大地帮助企业执行一个SRM战略。供应商记分卡和分析方法为企业作出一个正确的供应商选择决定提供良好的基础—一无论是为特定的合约挑选供应商，或者是在指出对公司整体有利的供应商合理化或改进的业务领域方面，都会发挥良好的作用。还譬如，决定全新的供应商选择策略—哪些产品线会受益，是扩展的现有供应商基础还是巩固已存在的供应商关系。         

　　供应商评级系统从企业的供应商收集数据，同时从企业内部——从财务系统、制造系统、分配系统等等，收集关键的业务流程信息，综合以后对每个供应商的表现给出完整的、360度全方位的评价。所有信息将汇集到个供应商记分卡，同时保持不断更新并与你的供应商共享。凭借这些信息，企业将能够选择最好的供应商，监控他们的表现，减少原材料供应的不稳定性和突然中断的发生, 进而改善企业与供应商之间的关系。它通过简化了评估程序，把供应商即时的数据录入系统，然后以一种管理人员容易理解的格式展现出来，从而形成一个完整的供应商管理和供应商选择的策略。

　　一、供应商评级系统的组成

　　一个供应商评级体系包含关键业绩指标、评级模型、供应商记分卡、多维度分析报告等多个部分。

　　1、关键业绩指标分析

　　一般的说，对于供应商的评价，关键的因素有以下一些指标。

　　——运输因素

　　准时的百分比

　　数量的准确率

　　——质量因素

　　返修率

　　——交易因素

　　发票准确率

　　折扣比率

　　订单依据合同的比

　　——风险因素

　　信用评分

　　财务困难比率（同行业中）

 　　——其他自定义因素

　　当然，我们还可以增加一些附加的关键业绩指标，来增加评价系统的灵活性。譬如主观判断的数据——客户受欢迎的程度、维修服务的快捷和高效、解答问题的水平、沟通能力，甚至于股东背景和人脉关系。

　　2、供应商评级模型

　　供应商评级模型是以关键业绩指标为基础，配合对影响程度的不同赋予权重，而形成评价方法。

　　因为并不是所有因素对于总体评估的影响程度都是一样的。该模型能够分配不同的重要程度给每个指标。在进行供应商评级时，我们可以根据自己的需要为准确的数量赋予较多的权重，也可以基于公司客户至上的战略为质量赋予更多的权重。

　　供应商评级系统应当能够进行各种灵活的统计，譬如，

　　1、 分别对于不同的供应商。

　　2、 覆盖整个的供应商选择范围。

　　3、 按商品或货物分类统计