全球化供应链发展提高国际竞争力(一)
经济全球化的浪潮使得国际市场竞争日益激烈,企业面临着更为严峻的生存和发展问题,以往那种企业与企业之间单打独斗的竞争模式已不复存在,取而代之的是以协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式的,由消费者、供应商、研发中心、制造商、经销商和服务商等合作伙伴组成的供应链与供应链之间的竞争,或者是一个跨国集团和—个跨国集团之间的竞争。适应这种趋势,供应链管理愈来愈向全球化方向发展。
—、全球化供应链管理的发展
供应链是由原材料供应商、制造商、分销商、零售商、消费者组成的链状网络。它将原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至最终送到消费者手中的过程看成是一个环环相扣的链条,对上游的供应者(供应活动)、中间的生产者(制造活动)和运输商(储存运输活动)以及下游的消费者(分销活动)同等重视,将企业的生产活动前伸至原材料的供应阶段并后延到产品的销售和服务阶段。该链条中包括物流、价值流、信息流的运动。一个企业所参与的供应链规模越大,运作效率越高,那么,这个企业的竞争力和生命力就越强。由此,供应链管理模式受到很多企业的关注,而在世界经济一体化的趋势下,这种管理模式也日益走向全球化。
全球化供应链管理就是要求以全球化的观念,将供应链的系统延伸至整个世界范围,在全面、迅速地了解世界各地消费者需求偏好的同时,对其进行计划、协调、操作、控制和优化,在供应链中的核心企业与其供应商以及供应商的供应商、核心企业与其销售商乃至最终消费者之间,依靠现代网络信息技术支撑,实现供应链的一体化和快速反应运作,达到物流、价值流和信息流的协调通畅,以满足全球消费者需求。全球化供应链管理范畴较宽,是一种综合性的、跨国跨企业集成化的管理模式,也是适应全球化下企业跨国经营的管理模式。
作为一种管理理念,全球化供应链管理应具备如下特征:首先,全球化的供应链管理模式是以全球范围内的消费者来驱动供应链运作,以消费者满意为核心。全球化下企业的经营范围从国内市场扩展到全球市场,潜在消费者呈指数极增长,巨大的市场意味着巨大的发展机遇。不管消费者居于世界上的那一部分,他们的需求同等重要。理解新的全球化的消费者是在全球市场上有效竞争的黄金选择。传统的公司往往把成本和效率看的比消费者服务重要,造成了很多公司提供相同的产品和服务给所有层次的消费者,这在卖方市场条件下还能奏效,但在当今世界处于买方市场、竞争多样化的条件下,则显得力不从心。而全球化供应链管理的观点,将消费者服务定位为公司的核心,而且从战略上采取消费者服务的思想,以消费者满意度作为自己的绩效标准,重视进行市场细分,针对不同消费者群体的不同需求,提供多样化的产品和服务,并且注重降低成本和提高效率,以取得消费者对企业产品的认同,提升企业的业绩。其次,全球化供应链管理是一种合作竞争理念。
与传统企业经营管理不同,全球化供应链管理是从全球市场的角度对供应链全面协调性的合作式管理,它不仅要考虑核心企业内部的管理,还更注重供应链中各个环节、各个企业之间资源的利用和合作,让各企业之间进行合作,最终达到“双赢”。那种完全站在企业个体的立场上,在现有的市场上争夺产品和销售渠道,其结果不是你死我活就是两败俱伤,不利于市场空间的扩大和经济的共同繁荣进步。全球化供应链管理的合作竞争理念把供应链视为一个完整的系统,将每一个成员企业视为子系统,组成动态跨国联盟,彼此信任,互相合作,共同开拓市场,追求系统效益的最大化,最终分享节约的成本和创造的收益。第三,全球化供应链管理以现代网络信息技术为支撑。全球化供应链管理是现代国际网络信息技术发展与跨国战略联盟思想发展的结晶,高度集成的网络信息系统是其运行的技术基础,ERP就是广泛使用的信息技术。ERP综合应用了多项网络信息产业的成果,集企业管理理念、业务流程、基础数据、企业资源、计算机软硬件于一体,通过信息流、物流、资金流的管理,招供应链上所有企业的制造场所、营销系统、财务系统紧密地结合在下起,以实现全球内多工厂、多地点的跨国经营运作,使企业超越了传统的供方驱动的生产模式,转向需方驱动生产模式运营,体现了完全按消费者需求制造的思想,通过信息和资源共享,实现以消费者满意为核心的战略。
当前,全球化供应链管理的理念受到全球企业界的广泛关注,被认为是面向21世纪的先进管理思想。据美国的一项研究显示:许多企业在供应链中发生的费用约占其国内销售额的10%,占国际销售额的40%;由于供应链管理不善,企业每年大约损失300多亿美元。许多国际著名的跨国大企业如宝洁、惠普、国际商用机器公司等已在供应链管理全球化的实践中获得巨大收益。
全球化供应链管理之所以能成为当今国际市场中企业竞争之利器,是与其能够提高企业国际竞争力分不开的。