Oracle有针对各个行业的全面的供应链及制造管理方案，世界各地有许多企业在运行着Oracle的供应链和制造系统。在中国的家电行业，Oracle公司也有广东美的和上海日立两个相当成功的客户案例。
1. 家电产品物料种类繁多，编号多采用分段式以标识
Oracle库存管理系统可以让客户对项目编码进行客户化，使具有一个或多个分段，客户可指定分段的顺序和间隔。可使用各个分段来表示不同的项目特点。例如，客户也许选择三个分段，用"计算机－－膝上型－－486"来表示具有486处理器的膝上型计算机。
2 .家电中的项目有很多共性，通过样板便于管理项目主文件
Oracle库存管理系统可使用预先定义的或常用的项目样板来设置在相识的项目组中不同的属性值。当客户生成新的项目时，可应用任意多个样板，然后设置那些不是由客户的样板设置的项目，每个项目样板只作用于客户的样板定义中的属性。客户也可对现有项目应用样板，以使项目维护快捷、容易。
3. 家电产品分类方法很多
每个目录组都有一套称之为描述性元素的项目特征。客户可定义任意多描述性元素来描述客户的项目特征。每个元素可以指定为可选或不可选，这将在定义分类中充分予以灵活性。
· 利用Oracle库存管理系统，客户可以把项目组合在一起，以满足企业内部所有部门的目录化需求
· 对一定范围的项目目录进行汇总和查询
· 对一个所选项目目录，总结需求历史并生成预测
· 按项目目录分配物料管理费率
· 对一定范围的项目目录，进行最小－最大订货量和重订货点计划
· 按项目目录，组合采购订单
4. 家电产品需要修改号、批号和系列号控制
在 Oracle 库存管理系统中，客户可为任何项目指定修改号、批号或系列号。
5. 交接开放界面是经常的要求
使用交接开放界面，客户可使用自动的数据采集装置，如条形码阅读器，收集项目交接数据，然后上载到Oracle库存管理系统处理。系统在处理前，使所有交接有效，以保证全部数据的完整。
6. 各部门认识的角度是不一样的，需要不同的ATP
在ATP查询过程中，Oracle库存管理系统所使用的可承诺量规则是ATP计算选项和供需来源的组合。客户可定义任意多个ATP规则来反映客户的部门的特殊需求，然后，使用不同规则计算不同项目和项目组的可行性。
7. 灵活
Oracle库存管理系统可为每个ATP规则选择供求来源。客户可选择是否把当前拥有数量包括在供应来源之中。客户也可选择包括计划在途发货、采购订单、供应商申、内部请购、在制品作业和重复计划、离散和重复的主生产计划供应。客户也可选择包括销售订单、内部订单、在制品作业和重复计划作为需求来源。
Oracle销售订单管理系统可有选择地在需要时在订单或订单系列中加入折扣。客户可在不同水平给予折扣，以控制哪些用户可不考虑订单录入时的售价而使用折扣。系统记录有全部的折扣情况。所以，客户可依次监控和分析客户的价格调整。
1 使用审核
Oracle销售订单管理系统可让客户对客户的订单自动进行信用审核，如违反客户的信用规则，则自动冻结订单。客户可对用户档案分类，保持客户和客户点的信用档案。这些档案确定了每个客户和客户点的单一订单的最大极限值和最高总金额。客户可定义一些规则，由系统使用这些规则来计算一个客户和客户点的总的信用平衡。客户甚至可以决定是否对某些付款条件进行审核，以防止在允许现金销售的情况下时的赊欠销售。
2 快速客户录入
如客户需要很快录入客户信息，只要记录最少信息，那客户只需简单地使用一页屏幕即可。
3 客户关系
客户可在客户之间建立等级关系，客户甚至可以把客户关系定义成相互型的，以使他们能公用协议和地址。
4 协议和承诺
客户可录入客户协议，并建立有约束或非约束力的协议。Oracle销售订单管理系统通过使用通用的或专门客户的协议下达订单。协议帮助客户管理定价、会计、出具发票和付款条件的安排。
5 客户合并
客户可将二个不同客户的业务信息合并在一起，把所有交接分配给一个新客户，或合并同一客户的业务信息。Oracle销售订单管理系统将会在合并客户信息后自动生成报告，使客户了解合并的详细内容。
6 发运冻结
Oracle销售订单管理系统的信用检查和冻结，可以不让下达一个可以下达的订单系列，直到某人检查和取消该订单和订单系列的冻结。例如，客户可能因为从供应商那里收到了不合格品而冻结了一个特殊的订单。系统不会下达这个冻结的订单系列，尽管甚至它们已满足了所有的先决下达条件，直到该冻结被取消。
7 准确的运费跟踪
Oracle销售订单管理系统你可针对各个发运定义多种运费，可让客户记录税金、保险费和运费。这些细化的运费清单对运输成本分检是有价值的。
8 价格调整
Oracle销售订单管理系统可方便地让客户通过定义任意多折扣类型，来生成客户化的折扣程序。客户可限制而只把折扣提供给某些客户点、项目、采购订单、协议和订单类型，或这些对象的组合。针对那些特殊项目量范围或项目价格范围的订货，客户也可以价格优惠折扣来提供各种折扣。根据客户的要求，折扣可自动或手工进行。
9 比例折扣
Oracle销售订单管理系统可让客户定义用于销售订单的比例折扣，出于销售收入的目的，比例折扣把一个订单的折扣分摊到多个订单系列。
10 多种预测组
客户可产生任意多个预测组，包括一个或多个预测，把预测的数据组合在一起，把它们产生任意多个预测组，包括一个或多个预测，把预测的数据组合在一起，把它们综合在一起就可得出一个完整的有意义的结果。例如，客户可产生会有三个分开的预测组。一个是对东区，一个是对中区，而另一个是对西区。这个预测组表示了这三个区总的预测的需求。客户可使用预测组来表示各种需求情况。例如，客户可能产生三个预测组，并利用它们来分别表示销售的好，平均和差的年份。
11 重复型计划的实施
客户可利用"计划员工作台"，把客户建议的重复型计划作为 Oracle 车间生产管理系统当前的重复型计划。
12 生产瓶颈往往只在某几台设备上
通过优化使用有价值的机器资源，客户可提高计划效率。Oracle MPS / MRP管理系统把计划任务分成多个过程并行运行，这就允许客户在较短的时间内，做更多的工作。客户可控制计划任务划分成分开的过程，以及这几个工程如何进行。
13 重复型计划分摊
根据客户在 Oracle 在制品管理系统中定义的生产线的优先级别和生产速度，计划过程自动将建议的重复型计划分摊到各个生产线。
14 生产线
客户可用生产线管理重复型生产活动。生产线控制客户如何在一条线上计算重复型装配。Oracle 车间生产利用生产线来提供在线水平上的物料和车间控制。客户在一线上或多条线上混合生产。
15 工程更改支持
在客户执行工程更改定单时， Oracle 车间生产管理系统自动更新客户的重复型计划。客户总是力图保持制造的是重复型、装配件的最新版。
客户可根据系统在数据库中所发现的例外信息，为 Oracle 预警系统定义各种需要采取的措施。系统可发送电子邮件信息，运行SQL程序或操作系统程序，或提交一个并发请求，或这些措施的任意组合。客户可在系统中生成自己的信息，SQL程序或操作程序等措施，或者让系统发送信息或执行驻留在外部文件中的程序。每个针对发现于客户的数据库的例外信息的措施都全面客户化，所以客户的例外信息管理具有彻底的灵活性。
