关于厦华的DRP实施，并不是因为DRP长夜漫漫的实施过程，而是厦华DRP的硬基础和软环境－－网络基础不错，人员素质较高。都说企业信息化的最终目的是提升核心竞争力，其实实现手段也只有一个，那就是去“做”，而且要以人为本地去做。

    迄今为止，厦门华侨电子企业有限公司已在13个驻外分公司、所有省级办事处全面实现了DRP(分销资源计划)系统业务管理。他们并计划到今年10月，在所有的驻外分支机构全部实现DRP系统业务管理。

    DRP的经济账

    厦华电子副总经理苏钟人介绍说，厦华的DRP系统是与北京开思软件技术公司合作开发、实施，从2000年12月开始启动，2001年5月正式试运行，采用ASP模式，运行在IBMAS400服务器硬件平台上。该项目运行以来，已经对公司销售业务数据、库存数据、财务数据以及业务管理、库存管理等实现了及时、集中、规范的电子化管理。

    据介绍，实施DRP以后，厦华的库存差额已由去年5月刚上系统时的2万多台降低到目前仅2000多台，而其业务数据信息的统计、查询，也已由原来的15-20天缩短到目前的1-3天，且准确性大大提高。

    同时，由于业务数据的准确、及时、透明，使得公司的资源分配计划、库存计划的合理性增强，对客户需求预测的准确性得以大大提高，公司的库存周转率也由以前的3-4次/年提高到现在的6-12次/年。

    另外，通过DRP系统的信用控制，厦华对分销客户的信用管理大大加强，其应收账款风险和坏账率大大降低，应收账款周转率由以前的2-4次/年提高到目前的6-12次/年，甚至更高。

     DRP的硬基

    “电子商务的实施，其前提是建立在企业网络平台和ERP系统的基础上。”苏钟人说。

    他说：“我们厦华十多年前着手MRPII软件的实施时，困扰我们的就是国外以L/C信用证为核心的市场销售管理模式，无法满足国内市场复杂的销售管理体系。”但是，反过来说，现在厦华DRP的实施成功，也正是得益于其十多年来的信息化建设。

    据他介绍，厦华电子本部由湖里总部、火炬园、寨上三个厂区组成。他们通过租用电信部门的DDN2M专线，采用美国阿尔卡特网络设备用光缆将三个厂区网络有机地紧密连接在一起，并以2M-8M带宽连通互联网，与国内外分公司进行数据通信和联网。

    厦华的网络平台用千兆以太网构成，拉近了各分公司、管理层内的联系，提高了工作时效性，消除了原有部门间的信息孤岛，逐渐形成了全公司的信息交互共享。

    基于上述网络的基础，厦华电子除了三台AS/400小型机(620、270、F35)分别运行美国SSAERP软件和开思软件公司的DRP软件，还建置了WEB服务器、DNS服务器、邮件服务器、数据库服务器、代理服务器等，提供24小时网上服务，为客户发布相关的订单信息等。

    厦华DRP采用ASP模式，各分公司通过互联网远程登录总公司的主机进行管理，生产系统和销售系统的数据库实时连线，实现了有限资源的利用最大化，并为今后深化应用创造了有利条件。

    DRP的软环境

    谈及厦华的DRP项目，参与了此项目的北京开思软件公司产品支持部经理马建宽颇有感慨。

    他说：“厦华DRP项目的成功实施，还得益于公司管理层为项目实施创造了一个良好的软环境。”

    他介绍说，厦华电子为保证DRP项目的实施成功，专门任命了一位企业管理专业的博士后为项目经理。该博士后直接对公司分管信息化建设的副总经理负责，并被赋予了较大的权限，可以对DRP项目中涉及的各部门进行协调。这一点，对厦华DRP项目的成功具有重要作用。

    “厦华计算机中心的技术力量非常雄厚，这就为他们的信息化工作提供了技术保证。”马建宽说。

     比如，在实施过程中业务部门提出的一些问题，就是由厦华计算机中心与开思公司的项目人员共同参与解决的。另外，厦华还购买了开思DRP系统开发工具的使用权，可以自行对系统进行二次开发。

    总结厦华的DRP项目，苏钟人说：“厦华的信息化应用水平尚处于起步阶段，刚刚初步完成企业领导决策分析管理系统的雏形，离企业发展的要求，例如数据仓库的建立、数据挖掘和采集还很远。”

    他指出，因此厦华要在应用深化上下功夫，继续做好信息资源的规划，更加重视信息资源的开发和利用，加快对既熟悉管理，又懂信息化的复合型人才的培养，把信息技术与信息资源相结合转化成企业的竞争优势。

    苏钟人坦言：“厦华十多年来对信息化的投入已经累计达到了数千万元。今后在此基础上，厦华的信息化投入只会增加，不会减少。”

    DRP渐成趋势

    分销资源计划(DRP)，是企业管理分销网络的信息系统，目的是使企业对订单和供货具有快速反应和持续补充库存的能力。实现总部对分销渠道的整体规划和管理。

    据介绍，DRP已逐渐成为家电企业信息化建设的一种趋势。除厦华之外，国内其他的著名家电企业如海尔、长虹、TCL、厦新和万利达等，都已经实施了DRP或者计划实施DRP。

    面对市场经营从粗放型向集约型转变的新环境，传统分销渠道模式在效率、成本以及可控性等方面的弱势日益突出。市场环境对渠道模式和管理方式提出了新的要求，分销管理已成为家电企业亟待解决的重要课题。而实施DRP，就可以协助企业打造可控的分销体系，一方面，可预测未来的库存和订货需求，控制销售费用，减少渠道营销费用，加强对应收账款的控制；另一方面，可大大提高营销方面的业务处理效率，降低员工工作强度，提高信息传递的效率和准确性。

    比如北京开思软件技术公司的TEEMS-DRP(分销业务计划与决策分析系统)，就可以通过包括销售管理系统、采购管理系统、销售核算系统、采购核算系统、财务管理系统、库存管理系统、市场管理系统、费用预算系统、运输售后服务系统等在内的分销业务全面管理系统，全面满足企业对于分销管理的各种需求。 编辑手记 换个角度看厦华DRP

    关注厦华DRP，我们并没有关注他们的DRP实施过程。因为一般情况下，企业信息化项目的实施过程都大同小异：立项、调研、规划、实施、总结、反馈、升级等等。当然，这里面会有或多或少、大大小小的精彩故事。

    此次，我们关注的是厦华DRP背后的故事，具体地说就是厦华DRP的硬基础和软环境。

    我们的理由是，企业信息化的各种项目都是建立并运行在他们的网络平台基础之上。皮之不存，毛将焉附。因此，我们关注了厦华DRP的硬基础。而企业信息化的网络平台也好，ERP、DRP等系统项目也好，都离不开人来建设，而且是高素质的人来建设。人是环境的主体，故此，我们将其称之为厦华DRP的软环境。

    其实，无论是硬基础还是软环境，企业信息化的最终目的只有一个：提升企业的核心竞争力；而其实现手段也只有一个，那就是去“做”，而且是“用脑子去做”。