供应计划流程的目标在于对企业的资源配置进行优化，以更好地实现客户需求。供应计划包含了战略层次以及战术层次的计划。战略计划、库存计划、分销计划、协同采购以及运输计划与供应安排都是这一子流程的组成部分。

    供应计划的输入来自需求计划子流程，然后由它负责对库存、客户服务与资源利用进行优化平衡，这就叫做供应计划——有时作为主计划。要生成一份主计划，关键在于要对需求计划履行过程中的运营瓶颈所在有着清晰的了解。

    行业的固有特点决定了供应计划非常复杂。很多能源与化工企业的供应链都贯穿了世界各地。有了这一业务流程，将帮助企业更清晰地了解全局情况，实现端对端的供应链优化，为企业谋求效益。能源与化工企业还将同步地了解到企业内部不同利润中心的情况，制定出贯穿多个利润中心的计划。

    这一流程还考虑了生产那些供给其他部门的中间产品的制造厂的特性，实现他们之间的集成。有了供应计划，企业还可以更合理地做出是否购买中间产品或最终产品的重要决策，以有效地实现贸易交换以及商业伙伴之间的贸易均衡。主计划流程运行过后，能够给需求计划提供一些反馈信息。这些信息是针对市场需求的具有可行性的供应安排。利用这些信息，可以判断是否有机会捕获更多的对某些产品的需求，或者是否有可能在供应紧张的情况下提高产品价格。主计划流程的产出是一份安排好的供应计划，其中考虑了运营瓶颈与业务目标。这些安排又是订单履行业务流程的运作基础。

    需求履行

    流程行业的最近一项研究表明，90%的客户将他们转向另一个供应商的原因归结为服务表现的原因。需求履行流程的目标对客户订单做出有关交货期的迅速、准确、可靠的回复。

    需求履行主要是在执行的层次，包括订单获取、客户验证、订单承诺、欠交订单管理以及订单履行。订单履行流程以主计划流程的产品/渠道安排为输入，然后做出及时的保价、订单接受与实际执行。由于主计划已经对履行订单所需的物料、能力和运力进行了检查，所以保证了给客户做出的交付承诺是准确的。订单履行流传能够还考虑了能源与化工行业的商贸、交易与税收等方面的特点，可以对所有的相关选项进行验证，确保客户需求的实现，制定出充分优化的计划。

    当捕获一份客户订单，相关信息就传送到需求计划流程，开始对市场所要求的数量、时间、趋势以及产品进行循环反复的评估。订单履行流程也对客户订单进行跟踪，将欠交订单纳入管理的范围。有了这一功能，企业的订单交付准确率提高，带来了客户的满意度，从而实现了企业的业绩增长。