高适应性供应链网络的构建过程

　　构建高适应性的供应链网络通常需要经过三个具体的阶段：整合、协作、适应。这三个阶段时间的长短取决于技术的先进性、方法的完备性以及产业的主要特征。然而，一旦高适应性的供应链网络投入运行，其优势可以立即显现。

　　整合

　　构建高适应性供应链网络的第一步是整合阶段。企业之间的整合是组织内部实现可视化操作的基本驱动力。供应链整合不是一个新概念，许多公司为了获得竞争优势已经进行过供应链整合了。客户关系数据库、客户/服务器设备、TCP/IP网络协议、多媒体、无线电技术以及Internet不断提高整合的水平。

　　在过去的几年里，新的企业应用程序的推出提高了企业运作的可视化程度和效率。那些能将这些应用程序比其他同行竞争对手整合地更好的企业，从整合中获得了巨大的竞争优势。比如，一个企业拥有国内运输管理系统，该系统有助于企业管理货运路线、速度、货物装卸情况等。这个系统也能与公司仓储管理系统、企业系统、运输计划和日程安排系统、供应链事件管理系统等应用软件整合在一起，这样就能够跟踪货物的整个运输过程。

　　整合的范围直接决定了组织运作的可视化程度。反过来，可视化程度是构建高适应性供应链网络的基石。

　　协作

　　一旦公司克服了整合方面的挑战，接下来的步骤是高效的协作。由于技术的差异性，很少有公司能主导整个市场。重要的竞争优势是供应链网络交换实时信息并更好、更快地执行命令的能力，它直接取决于协作的程度。

　　当产品越来越复杂，并且需要更快的递送时，产品设计、制造流程设计、分销等对网络内部企业来说需要越来越多的协作。当然，在应用程序整合之前，公司之间也是相互协作的。但是没有整合的协作，其效率明显被削弱——计划和执行的速度也明显削弱。当公司转向大规模的定制生产，对于协作的需要变得更加重要了。今天可获得的技术使实时的、高效率的协作网络的构建具备可行性，协作也是企业建立高适应性网络重要步骤之一。

　　适应

　　高适应性的供应联网络是许多关系松散的组织的联合体。这些组织共同工作，分享交易、运作和财务数据，以此提高网络的竞争力，最大化网络的获利性。高适应性的供应链网络利用完整的、协作的网络应对变化，大规模定制和平等的合作关系使网络完全资本化运作。网络的可视化和高速度使它能在运作和财务效率损失最小化的前提下进行可变性管理。

　　高适应性供应链网络中的公司能成功利用可承诺量（ATP）方面的能力获得好处。比如，公司通过顾客订单录入系统接到了一份订单。订单承诺——使用协作需求/承诺设备——同时发送这份订单到所有的能满足这份订单的站点。通常有许多按分等级排列的合作伙伴都具备完成订单的能力，而且他们分布在不同地方。

　　ATP首先核对可获得的计划存货量，然后检查客户需要产品的日期以及准确的产品数量。如果必要，ATP同时也推荐可供选择的替代品。ATP的检测结果被送到顾客或者物流服务提供商的运输-计划引擎上，并决定运输时间和交货日期。然后结果再反馈至订单-承诺引擎上，由它选择履行订单的站点，并向客户-订单服务器应用程序做出答复。最后，订单接受信息通过系统返回。如果原材料不能及时采购到，订单承诺系统能利用其承诺的功能解决生产日程安排问题，建立产品承诺的日期。

　　通过在网络内建立定制化警告跟踪意外情况，并在必要时采取人工干预的方法，上述订单录入的整个过程都是在系统和系统之间进行的。如果客户的要求发生改变或者重新下了一张修正的订单，高适应性供应链网络能重复整个过程，在几个小时内甚至可能几分钟内向客户做出新的答复。这样快速反应、意外情况追踪、自动答复等功能是高适应性供应链网络进行可变性管理的关键。

　　高适应性供应链网络中的新技术要素

　　虽然流程和技术在构建高适应性供应链网络过程中发挥着相当重要的作用，那些能成功运用这些技术的公司将在竞争中凸显出来。但是除了传统的计划、执行、协调和网络方面的供应链管理解决方案，新的技术——代理、射频识别技术、Web服务——对于高适应性供应链网络来说都是同等重要的。

　　代理技术

　　数据具有离散的、动态的、分布式的特征，应用程序需要的是这样的软件——它不但能对信息需求做出反应，而且能准确的预测、适应、支持使用者。系统需要具有这样的能力：有助于在工人之间协调工作任务，有助于管理分布式程序之间的合作，来自各个领域的研究学者通过共同的、广泛的议程——智能软件代理系统的开发——紧密地联系在一起。

　　代理技术是一些简单软件的集合体，它具有感觉当地环境、自动执行委派任务、向指定实体汇报结果等的功能，这里所指的实体可以是个人使用者、代理、应用程序或者业务流程。为了提高反应速度，代理技术是在供应链网络内部的实时分销商务流程中实现可视化操作的关键。

　　在需要的时候，一些代理——支持可辨别的命令或流程——能在具体环境中的相互作用、相互影响。它们能执行很多功能性命令，如搜索、比较、学习、谈判和合作。这些能力提高供应链网络的适应性，很大程度上有助于通过意外管理减少不确定性，节约成本费用，解决供应链合作伙伴广泛合作过程中出现的重要瓶颈。为了具体解决合作中面临的巨大挑战，基于代理的系统通过运用交换数据补充企业资源计划系统，提高系统的适应性。通过有标准组建的设计，基于代理的系统允许用更先进的代理灵活地转移或交换个别代理。这样就形成了一个高度容错技术和自我组织的高适应性供应链网络。代理技术也能用于跨越公司边界障碍的管理资产。通过供应链合作伙伴跨越多个等级实现合作后，适应性代理能提高网络的整体水平。代理技术有两方面的具体作用：

　　适应性代理技术能在网络内自动进行信息交换，因此也能支持跨网络的即时信息传播，帮助企业做出更明智的决策。跨等级的网络中不断增长的可视化操作和协作减少了供应链本身沉冗的影响。

　　通过实时反应、高主动性、预先控制关键交易时间和拓展供应联网络的参数，适应性代理技术增加了商业交易的价值。通过更快的检测相关条件和作出最优化响应，发生影响顾客的供应链障碍的概率就很小了。事件的最初鉴定有助于通过本地解决方案阻止在整个网络中产生波及影响，这样将就能不断增加有计划的稳定性，确定时间表进程。而且，预先的控制能在事件影响网络前制定出意外事故计划，因此能增加风险管理的主动性。